Vēlaties uzlabot savu kopienu un palīdzēt uzņēmumam vienlaicīgi? Jūs varat paveikt abas šīs lietas un vairāk, izmantojot izlases laipnības aktus.
Iespējams, nešķiet, ka šiem vienkāršajiem aktiem jābūt prioritāšu saraksta augšgalā. Bet būt noderīgs un laipns var uzlabot jūsu reputāciju ar klientiem. Šeit ir 50 izlases veida laipnības, ko klienti noteikti mīl.
Nejaušības laipnības idejas, lai iepriecinātu savus klientus
Ievietojiet Rokraksta piezīmi nosūtītajos iepakojumos
Ja jums ir e-komercijas bizness, jūsu sūtījumi var sniegt lielisku iespēju izlases veida laipnībai. Ievietojiet rokraksta pateicības piezīmes vai cita veida noskaņojumus iepakojumos kopā ar klientu pirkumiem.
$config[code] not foundSūtīt „Just That” atlaides kodus
Atlaides ir populāras, lai veiktu uzņēmējdarbību. Bet tie var būt arī lielisks veids, kā parādīt atzinību un laipnību klientiem. Izsūtiet klientiem neparedzētas atlaides, izmantojot e-pastu vai sociālos medijus, tikai pateicoties.
Piedāvājums iesaiņot dāvanas
Vietējiem mazumtirdzniecības uzņēmumiem jūs varat piedāvāt iesaiņot priekšmetus, kurus jūsu klienti plāno sniegt kā dāvanas bez papildu maksas.
Veikt pirkumus klientiem
Ja klienti pērk daudz priekšmetu vai kaut ko, kas varētu būt īpaši smags, piedāvājiet viņiem palīdzēt to nogādāt savā transportlīdzeklī.
Sūtīt Paldies piezīmes
Kad klienti veic īpaši lielu vai atkārtotu pirkumu, nosūtiet viņiem negaidītu piezīmi, lai pateiktos viņiem par viņu biznesu.
Veiciniet savu komandu, lai dotu apbalvojumus
Jūsu komanda var būt lielisks resurss, lai parādītu laipnību saviem klientiem. Mudiniet viņus darīt vienkāršas lietas, piemēram, komplimentus saviem klientiem.
Komplekss cilvēkiem jūsu komandā
Tādā pašā veidā, jūsu komanda, visticamāk, iet cauri laipnībai, ja esat arī viņiem laipns. Tāpēc pārliecinieties, ka ar viņiem regulāri dalieties domās.
Sūtīt zīmes vietējiem bērniem
Lai palīdzētu tiem, kam tas nepieciešams, varat nosūtīt bērniem paraugus vai nelielas dāvanas vietējās slimnīcās vai patversmēs.
Uzsākt ziedojumu programmu pirkumiem
Jūs varat arī parādīt kādu laipnību, dodot naudu cienīgiem cēloņiem. Sāciet programmu, kurā ziedot kādu pirkumu daļu konkrētam iemeslam.
Piedāvāt piegādi, ja nosacījumi var aizliegt dažus klientus no braukšanas
Ja jūsu reģionā ir sniega vētra vai cits laika apstākļu notikums, kas varētu liegt dažiem vecāka gadagājuma klientiem atstāt savas mājas, piedāvājiet viņiem pārtikas produktus vai citus pirkumus.
Dienas beigās ziedot neizmantotos pārtikas produktus
Uzņēmumiem, kas pārdod pārtikas preces, jūs varat mainīt savu kopienu, ziedojot visas neizmantotās pārtikas preces vietējām zupu virtuvēm vai pārtikas pieliekamām katras dienas beigās.
Sūtīt noderīgus rakstus
Jūs varat arī parādīt laipnību, daloties ar informāciju. Nosūtiet klientiem vai citiem tiešsaistē noderīgus rakstus, ja domājat, ka tas ir kaut kas tāds, kas varētu viņus interesēt.
Piedāvājiet bezmaksas pakalpojumu vietējiem bezpajumtniekiem
Lai palīdzētu tiem, kuriem jūsu teritorijā nav patvēruma, jūs varat piedāvāt bezmaksas vai diskontētas pārtikas preces tieši tiem, kam tas ir nepieciešams.
Sāciet programmu “Pay It Forward”
Vai arī jūs varētu palīdzēt citiem klientiem, piedāvājot iespēju “samaksāt to uz priekšu”, ja jūsu klienti vēlāk var iegādāties papildu maltīti, kafiju vai citu produktu, kas tiek piešķirts kādam, kam tas ir nepieciešams.
Piedāvājiet „Pay What You Can” struktūru
Jūs varētu arī piedāvāt sistēmu, kurā klienti var vienkārši samaksāt visu, ko viņi var par savu pārtiku vai produktiem, lai cilvēki, kuri nevar atļauties daudz, joprojām var iegādāties vajadzīgo. Un tad tiem, kas var atļauties vairāk, ir iespēja palīdzēt citiem.
Atstājiet Grab Bags vai Care Packages savā vestibilā
Ja jūs vēlaties palīdzēt tiem, kam nepieciešama jūsu kopiena, nepadarot viņiem patiesu palīdzību, varat vienkārši norādīt dažas aprūpes paketes vai somas ar noderīgiem priekšmetiem savā vestibilā, lai cilvēki varētu veikt nepieciešamo.
Tiešām klausieties klientus
Laipnības rādīšana nenozīmē, ka klientiem tiek piedāvāts materiāls vai naudas dāvana. Jūs varat arī vienkārši klausīties savus klientus, kad viņi vēlas runāt.
Uzdot jautājumus
Un jums nav jāgaida, kamēr jūsu klienti parādīs jautājumus vai runās. Uzdodiet īstus jautājumus, lai iepazītos ar tiem.
Rakstiet pozitīvus citu uzņēmumu pārskatus
Varat arī parādīt labprātību citiem jūsu kopienas uzņēmumiem, atstājot pozitīvus pārskatus citiem uzņēmumiem, kurus esat aizstāvējis. Tas var palīdzēt izveidot spēcīgus savienojumus un pat palīdzēt jūsu reputācijai pilsētā.
Katru dienu ievietojiet iedvesmojošu citātu
Vienkārša citāts vai pozitīva doma var arī ilgstoši virzīties uz labvēlīgu un pozitīvu atmosfēru jūsu klientiem.
Ziedojiet vecus materiālus vai inventāru
Ja jums ir kādas vecas preces vai inventārs, kuru jūs vairs neizmantojat, ziedot to kopienas cēloņiem, nevis vienkārši izmetiet to.
Apkopojiet klientu dāvanu kolekciju
Jūs varat arī saņemt savus klientus ziedošanas pasākumos, izvietojot kolekciju vai disku, kur viņi var novest vecos priekšmetus ziedot konkrētām organizācijām vai cēloņiem.
Ļaujiet meitenes skautiem pārdot sīkfailus jūsu uzņēmumā
Vai arī jūs varat ļaut grupām paturēt savus fundraisers jūsu uzņēmumā vai ārpus tā. Piemēram, ļaujiet vietējiem meitenes skautiem iestatīt sīkdatņu galdu pie ieejas.
Izvietojiet ziedojumu Jar citiem cēloņiem
Jūs pat varat paturēt to patiešām vienkāršu un vienkārši izlaist ziedojumu burku, lai savāktu izmaiņas un nelielus ziedojumus konkrētiem sabiedrības cēloņiem.
Pārstrādāt preces klientiem
Pārstrāde var būt vēl viens veids, kā atdot atpakaļ. Un tā kā dažu priekšmetu pārstrāde var būt mazliet sāpīga, jūs varat padarīt to viegli klientiem, ļaujot viņiem tos iekļaut un pēc tam darīt pārējo.
Sāciet vietējās labdarības pastaigas komandu
Ir arī daudz dažādu pasākumu un ziedojumu, piemēram, sacīkstes, komandas pastaigas un vairāk, kas atbalsta dažādas labdarības organizācijas. Apkopojiet savu darbinieku un klientu komandu un pēc tam popularizējiet pasākumu savā biznesā.
Nodrošiniet jautras aktivitātes klientu bērniem
Ja jums ir daudz klientu vai klientu, kas kopā ar viņiem nes savus bērnus, saglabājiet dažas vienkāršas darbības, piemēram, grāmatu krāsošana, lai dotu viņiem kaut ko darīt.
Iekļaujiet jautru dāvanu pircējiem ar bērniem
Jūs varat arī sniegt nelielas dāvanas klientu bērniem. Pat kaut kas tik mazs kā uzlīme vai lollipops var padarīt to par neaizmirstamu.
Sekošana pēc pirkumiem
Pēc tam, kad klients veic pirkumu, reģistrējieties ar viņiem pa tālruni vai pa e-pastu, lai jautātu par viņu pieredzi un pārliecinieties, ka viņi ir apmierināti ar pirkumu.
Atcerieties Klientu vārdus
Runājot ar atkārtotiem klientiem, atceroties viņu vārdus, var būt milzīga atšķirība. Izejiet no sava ceļa, lai, kad vien iespējams, sveicinātu visus.
Ieteikt produktus / pakalpojumus no citiem uzņēmumiem
Jūs varat arī uzlabot klientu pieredzi, sniedzot vairāk nekā tikai savus produktus vai pakalpojumus. Ja jūs iepazīsieties ar saviem klientiem un to, kas viņiem nepieciešams, varat ieteikt citu uzņēmumu produktus vai pakalpojumus, lai tie būtu noderīgi.
Dodiet negaidītas dāvanas darbiniekiem, kas sniedz lielisku servisu
Ja jūs vēlaties uzlabot labprātību starp saviem klienta komandas locekļiem, jūs varat stimulēt lielisku servisu, periodiski dodot neparedzētas dāvanas tiem, kas dodas uz papildu mile.
Nodrošināt mikroinvestīcijas citiem uzņēmējiem
Jūs varat arī palīdzēt citiem uzņēmējiem un savu reputāciju šajā procesā, atbalstot citus dibinātājus vai projektus, izmantojot kolektīvo finansējumu vai mikroinvestīcijas.
Piedāvājiet atlaidi veterāniem
Lai parādītu savu atzinību tiem, kas ir kalpojuši vai pašlaik strādā, piedāvājam atlaidi saviem produktiem vai pakalpojumiem militārajiem veterāniem un viņu ģimenēm.
Izmitiniet īpašus pasākumus svētku dienās
Jūs varat parādīt savu atzinību visdažādākajiem klientiem, organizējot tikai jautrus pasākumus dažās brīvdienās. Ietveriet mazas freebies vai jautras aktivitātes, piemēram, dzīvo mūziku, ko mīl jūsu klienti.
Mācīt klientiem jaunu prasmi
Vai arī jūs varat nodrošināt papildu vērtību klientiem, mācot jaunu prasmi bez maksas. Ja jums pieder amatniecības veikals, piemēram, izvietojiet ikmēneša adīšanas loku vai piedāvājiet mācīt konkrētas šūšanas metodes klientiem, kuriem ir jautājumi.
Veikt noderīgus ievadus klientiem
Īpaši B2B uzņēmumiem, jūs varat potenciāli palīdzēt saviem klientiem daudz, piedāvājot iepazīstināt citus, kurus zini savā konkrētajā nišā vai nozarē.
Nodrošiniet bezmaksas uzkodas vai dzērienus
Uzņēmumiem, kuriem ir klienta apmeklējums personīgi, sniedziet viņiem bezmaksas bezmaksas uzkodas vai dzērienus, kamēr viņi pārlūko vai gaidīs.
Atstājiet mazās dāvanas produktos
Mazumtirdzniecības uzņēmumi var arī nodrošināt bezmaksas žetonus vai dāvanas klientiem, paslēpjot tos citos produktos, lai viņi būtu pārsteigti, kad viņi nokļūs mājās.
Sūtīt bezmaksas dāvanas sociālo mediju sekotājiem
Jūsu sociālo mediju sekotāji arī pelnījuši dažus izlases laipnības aktus. Jūs varat periodiski izvēlēties pāris sekotājus un sazināties ar viņiem, lai nosūtītu bezmaksas dāvanu.
Ļaujiet sekotājiem nominēt citus, lai saņemtu bezmaksas dāvanas
Vai arī jūs varat būt stratēģiskāki un ļaut saviem sekotājiem izvirzīt savus draugus vai ģimenes locekļus un paskaidrot, kāpēc viņi ir pelnījuši bezmaksas dāvanu. Tad izvēlieties visvairāk pelnījušos saņēmējus.
Sūtīt regulārus apbalvojumus klientiem par sociālo mediju
Ja jums nav resursu, lai nosūtītu cilvēkiem patiesas dāvanas, jūs joprojām varat izplatīt laipnību sociālajos medijos, vienkārši pateicoties saviem klientiem, ja viņiem ir noderīgas vai interesantas ziņas.
Pēc nejaušības laipnības ideju ievietošanas sociālajos medijos
Jūs varat arī mudināt citus veikt izlases veida laipnību, katru nedēļu publicējot darbību vai ideju par sociālo mediju.
Rakstiet Nicas Blog komentārus
Ja jūs lasāt vai sekojat jebkādiem emuāriem savā nozarē, jūs varat izplatīt laipnību, daloties jaukos, pozitīvos komentāros.
Stādiet koku
Koku stādīšana var būt lielisks veids, kā palīdzēt jūsu sabiedrībai un videi. Jūs pat varat padarīt to par lielu notikumu un uzaicināt klientus vai klientus.
Clean Up Park
Vai arī varat palīdzēt, apmeklējot vietējos tīrīšanas pasākumus parkā vai citā āra telpā jūsu reģionā.
Sponsorējiet automaģistrāli
Daudzi lielceļi pieņem biznesa sponsorus, lai palīdzētu finansēt tīrīšanas un apkopes darbus. Tātad jūs varētu piedalīties, lai atbalstītu savu vietējo teritoriju.
Sniedziet atbalstu vietējiem notikumiem
Vai arī jūs varat sponsorēt vietējos labdarības vai izglītojošus pasākumus, sniedzot finansējumu vai nepieciešamās piegādes.
Ļaujiet Klientiem ievietot Kopienas biļetenu padomē
Lai saviem klientiem sniegtu veidu, kā viegli koplietot savu informāciju par cēloņiem vai vietējām iniciatīvām, savā veikalā vai biroja vestibilā izveidojiet kopienas ziņojumu dēli.
Ievietojiet plakātus labdarības pasākumiem
Jūs varat arī ievietot plakātus vai informatīvas lapas par vietējiem pasākumiem, labdarības organizācijām vai cēloņiem, lai atbalstītu šīs iniciatīvas un informētu klientus.
Sirds foto caur Shutterstock
Vairāk: Populārie raksti 5 Komentāri ▼
