Facebook sāga ir gan aizraujoša, gan paradoksāla. Facebook ir ievietojis miljoniem lietotāju savā vietnē un ir kļuvis par popkultūras ikonu. Milzīga zvaigznīte šim panākumam ir vēl izdomāt, kā to monetizēt (citiem vārdiem sakot, kā jūs maksājat - kā jūs pelnīt naudu?).
Facebook izpilddirektors (attēlā zemāk) saka, ka būs nepieciešami 5 līdz 15 gadi, lai noskaidrotu, kā izmantot sociālo tīklu lietojumprogrammas. Viņš saka, ka viņa uzmanības centrā ir izaugsme, nevis ieņēmumi. (Skat. Arī šo ziņojumu, kurā teikts, ka Facebook ir arvien lielāka naudas problēma, neskatoties uz to, ka ieguldījumi ir simtiem miljonu dolāru.)
$config[code] not found
Pa to laiku, Facebook un tā slikti vai bez monetārie brāļi (YouTube, Twitter, uc) turpina atraut jaunu vietu, ietekmējot to, kā cilvēki uzvedas un pavada savu laiku. Patiesībā mūsu pašu konsultanti un riska kapitālisti mudināja mūs izmantot sociālos tīklus, kad pagājušajā gadā izvērsa mūsu SaaS pieteikumu.
Tātad es atvēru Facebook kontu, un mēs izveidojām dažus gudrus YouTube videoklipus. Voila! Pagājušajā gadā mēs radījām vairāk nekā 10 000 eXpresso lietotāju. Katram maksājot $ 79, tas būtu ļoti jauks atgriešanās! Problēma ir tāda, ka šie lietotāji nebija pieraduši maksāt par tīmekļa lietojumprogrammām un visvairāk izvēlējās mūsu „bezmaksas” versiju.
Sociālo tīklu uzņēmumiem ir jāraizējas par to, ka viņu lietotāji neuzskata, ka viņiem būtu jāmaksā par saviem pakalpojumiem.
Par laimi mums ir ievērojama atšķirība starp sociālo tīklu vietnēm un SaaS (programmatūras kā pakalpojumu) lietojumprogrammām. Es domāju, ka daudzi nozares uzņēmumi un ieguldītāji sāk saprast, ka, lai gan gan lietojumprogrammās “Cloud”, gan sociālajās, gan biznesa lietojumprogrammās, to attiecīgie lietotāji spēlēt - un samaksāt - atšķirīgi.
Bet tur ir sudraba odere. Jebkuru sūdzību par sociālām lietojumprogrammām, kas “apmāca” miljoniem lietotāju, lai viņu tiešsaistes pieredze būtu „brīva”, kompensē tas, ka cilvēku paaudze tagad ir apmierināta ar tiešsaistes lietojumprogrammām un uzticas tām. Tas, kopā ar SaaS biznesa telpas leģitimizāciju, piemēram, Salesforce.com, nosaka stadiju, lai mainītu jūras skaitli, kas pasliktinās sociālo tīklu parādību.
Nākamās paaudzes biznesa lietojumprogrammas tiks balstītas un izmantotas mākonis. Tie nebūs bezmaksas, bet tie būs lētāki, ātrāki un funkcionālāki nekā tas, ko kāds varētu iedomāties tikai pirms dažiem gadiem. Mēs būsim vēstures liecinieki reālajā laikā. Pieņemšanas ātrums būs ātrāks nekā jebkura cita uzņēmējdarbības ainavas maiņa, ko mēs esam redzējuši kopš abakusa ieviešanas.
* * * * *
Par autoru: Džordžs Langans ir sadarbības programmatūras programmatūras eXpresso Corporation vadītājs. Džordžs sniedz tabulai plašu pieredzi programmatūras uzņēmumu darbībā. Viņa emuāru var atrast vietnē
