Izpratne par to, kā kompensēt pārdošanas personālu, ir viegli - cik lielā mērā pārdošanas apjomi bija pēdējā ceturksnī! Bet ko par saviem citiem darbiniekiem? Pārējā jūsu komanda strādā tikpat smagi, bet to metriku orientētos rezultātus var grūtāk novērtēt. Tāpēc mēs izvirzījām jautājumu:
“Kāds ir jūsu ieteikums, lai izveidotu uz rezultātiem balstītas prēmijas ne-pārdošanas personālam?”
Tālāk ir norādīti YEC kopienas locekļi:
$config[code] not found1. Galvenie mērķi
„Ja jūs piedāvāsit uz rezultātiem balstītas prēmijas, ir svarīgi pirms termiņa skaidri izklāstīt skaidrus mērķus. Ir lietderīgi izmantot S.M.A.R.T. Mērķu sistēma: Pārliecinieties, ka katrs mērķis ir specifisks, mērāms, sasniedzams, mērķtiecīgs un laika ziņā saistošs. Ja jūs izklāstīsiet šos elementus, būs vienkārši (un pārredzami) novērtēt, vai katrs mērķis ir sasniegts. ”~ Brittany Hodak, ZinePak
2. Pamatojiet to uz indivīdu
„Ne-pārdošanas darbinieki ne vienmēr ir motivēti ar naudu. Tādu stimulu radīšana, kas dod viņiem elastību, ko viņi meklē, ir ideāls nekā finansiāla prēmija. Dažreiz tā ir autonomija; citos gadījumos tā pieder pie dažiem projektiem. Stimuli būtu jāpielāgo indivīdam un viņu karjeras mērķiem. ”~ Joe Apfelbaum, Ajax Union
3. Sauciet to kā jūs to redzat
„Iespējams, jūs pazīstat savus uzņēmējus un kratītājus, kad tos redzat. Saglabājot neskaidras lietas, kuras katrs darbinieks ir izdarījis, jūs zināt, ko viņi ir darījuši, lai pelnītu bonusu. Turklāt jūsu darbinieki saņems jums atzinību par labu sniegumu, tāpēc viņi tiks stimulēti strādāt un gudrāk. ”~ Firas Kittaneh, Amerisleep
4. Jautājiet sev, vai Bonuss virzīs pareizos rezultātus
„Savā grāmatā“ Drive ”Daniel Pink iezīmē unikālo uzvedību, kas rodas, kad prēmijas tiek piešķirtas par ikdienas darbu un radošo darbu. Parastajam darbam, tāpat kā tas, ko jūs varētu redzēt montāžas līnijā, ir pozitīva korelācija ar lielākām prēmijām. Bet radošam darbam - tipam, ko daudzi biroja darbinieki veic - prēmijām var būt pretējs efekts, sašaurinot fokusu un radot sliktākus rezultātus. ”~ Avery Fisher, Remedify
5. Koncentrējieties vairāk uz kolektīviem mērķiem nekā personiskām
„Ar laiku es uzzināju, ka labākie profili, ar kuriem esmu strādājis, bija tie, kas ne tikai domāja par savu nodaļu un uzdevumiem. Ja jūs patiešām vērtējat komandas spēlētājus, jūs vēlaties, lai jūsu darbinieki strādātu kā komanda. ”~ Nacho Gonzalez, Mailtrack.io - Gmail divkāršā pārbaude
6. Saskaņot bonus ar peļņas ieņēmumiem
“Ja tiks izmantota mainīgā lieluma kompensācija, tai vienmēr jāveicina uzvedība, kas rada rentablus ieņēmumus. Piemēram, konta pārvaldnieki būtu jāmudina piedāvāt klientam 1-2 procentus no konta vērtības. Tas stimulē viņus sniegt lielisku servisu. ”~ Kyle Samani, Pristine
7. Izveidojiet uz rezultātiem balstītus mērķus
„Mēs veidojam ceturkšņa mērķus un starpposma mērķus, kas ir tieši saistīti ar uzņēmuma mērķiem. Mērķiem jābūt balstītiem uz rezultātiem. Viņi nevar tikai rakstīt 50 rakstus vai ievietot piecus tweets. Labāki rezultāti, kas balstīti uz rezultātiem, būtu radīt noteiktu skaitu vadītāju vai jaunu fanu. Ir arī laba ideja vienoties par stimulu. Man patīk izveidot baseinu un dot komandas locekļiem, kuri sasniedz mērķus, procentuālo daļu no baseina. ”~ Nicole Munoz, Sākt reitingu tūlīt
8. Koncentrējieties uz peļņas sadali, pamatojoties uz uzņēmuma sniegumu
„Visiem darbiniekiem ir jāsaskaņo vissvarīgākais iznākums jebkura uzņēmuma peļņas gūšanai. Tāpēc visai sabiedrībai ir jābūt tiesīgai saņemt peļņu. Peļņas fondam ir jāveido neliela procentuālā daļa no kopējās peļņas, un tai būtu jābalstās uz uzņēmumu, kas sasniedz konkrētus peļņas vai zaudējumu atskaites punktus. ”~ Kristopher Jones, LSEO.com
9. Izmērīt visus rezultātus
„Lai izveidotu uz rezultātiem balstītas prēmijas nepārdošanas personālam, atrast veidu, kā mērīt katra uzdevuma un projekta gala rezultātus kvantitatīvi. Ja darbinieks rakstīja vairākus rakstus, kas tiks publicēti jūsu patērētājiem, lai tos izlasītu, vācu skaitu, cik daudz lasītāju bija, kāds ir patērētāju pieplūdums pēc raksta publicēšanas utt. Izmēriet visu ar skaitļiem. ”~ Miles Jennings, Recruiter.com
10. Atlīdzība, ko vēlaties redzēt
„Ja jums patīk cilvēki, kas uzņemas riskus, atalgojiet to darbinieku, kurš cenšas iztikt bezgalīgi, neatkarīgi no iznākuma. Šāda veida pozitīva procesa īstenošana palīdz jums attīstīt kultūru birojā, kas pārvietos jūsu uzņēmumu tādā virzienā, kādā vēlaties to darīt. ”~ Kumar Arora, Aroridex, SIA
11. Izmantojiet vairākas metodes
„Darbinieki optimizēs savu kompensāciju, pamatojoties uz tā strukturēto. Ja jums ir tikai viena metrika, tad visi centieni tiks veikti, lai optimizētu šo metriku. Lielākai daļai uzņēmumam ir jāvirzās uz vairākiem rādītājiem, lai virzītos uz priekšu, tāpēc pārliecinieties, vai darbinieku stimuli ir saskaņoti. ”~ Sathvik tantry, FormSwift
Tug of War fotogrāfija caur Shutterstock
2 Piezīmes ▼
