Gandrīz visi es pazīstu balkus aukstā zvanā, vismaz sākotnēji. Mēs zinām, ka mēs saskaramies ar augstāku noraidījuma ātrumu nekā tad, ja mēs dotos uz ļaudīm, kas gribētu vēlēties mūsu produktu, un neviens bauda sajūtu kā neveiksmi. Bet šeit ir lieta: ja jums ir vajadzīgi jauni klienti, tad jums ir nepieciešams efektīvi apmācīt sevi uz auksto zvanu.
Un šeit ir slepens bonuss: auksti zvani var kļūt efektīvāki, ja jūs domājāt, ka tas ir iespējams, jo tik maz cilvēku to dara. Ja jūs varat sevi izcelties no pūļa, jūs jau esat ieguvuši priekšrocības. Tāpēc saņemiet savu zvanu sarakstu, atrodiet klusu vietu un paņemiet tālruni. Jūs gatavojaties noapaļot jaunus klientus, izmantojot šīs uzvaras metodes.
$config[code] not foundAuksto zvanu padomi
1. Veiciet mājasdarbu
Viena lieta, ko esmu atzinusi par lietderīgu, ir noteikt, cik no maniem klientiem pašlaik tiek saņemti auksti zvani. Kā izrādās, ne daudzi mani konkurenti tos dara, tāpēc es zinu, ka pastāv iespējas. Neatkarīgi no tā, vai aplūkojat ģeogrāfiskos apgabalus, kuros pašlaik esat nepietiekami novērtēts, vai vienkārši meklējiet lielāku daļu no apgabala, kurā atrodaties, sāciet veidot to cilvēku sarakstu, kuriem nepieciešams jūsu pakalpojums.
2. Esiet gatavi atstāt balss pastu
Izredzes ir slaidas, ka ikviens, uz kuru zvanāt, faktiski atbildēs, tāpēc jūsu ievads ir gatavs iet. Jūs vēlaties izklausīties silts, autentisks un entuziasms. Jūsu mērķis jūsu pirmajā sarunā nav naudas čeks. Ir jāsāk attiecības.
3. Nelietojiet zvanīt atpakaļ
Ja jūsu izredzes jūtaties, kā jūs mēģināt tos virzīt, viņi, visticamāk, jūs neatkārtos. Ir daudz efektīvāk atstāt savu vārdu un numuru un ļaut saviem potenciālajiem klientiem uzzināt, kad jūs plānojat tos atsaukt. Noturība ir svarīga, lai izsauktu zvanus, tāpēc jūs neesat pabeidzis, kad esat sasniedzis pirmo reizi!
4. Atstājiet savu personisko numuru
Ne tikai tas ir produktīvāks, lai tālrunim pārietu uz vienu plūsmu, bet tas arī sūta svarīgu vēstījumu, ka jūsu izredzes biznesa jautājumi jums ir personīgi.
5. Zvaniet pēc stundām
Jo īpaši, ja jums ir garš perspektīvu saraksts, iespējams, varēsiet paātrināt balss pasta sūtīšanas procesu, ja paplašinājumi vai mobilā tālruņa numuri, kurus jūs zvanāt, automātiski aiziet uz balss pastu pēc darba stundām.
6. Sekošana, izmantojot sociālo mediju
Viena no manām iecienītākajām stratēģijām ir atstāt balss pastu un tad doties uz Facebook vai Twitter un nosūtīt īsziņu, ļaujot manām izredzēm uzzināt, ka esmu sasniedzis tālruni. Man ir arvien vairāk cilvēku, kas reaģē ar sociālo mediju palīdzību, jo tā jūtas mazāk pārdošanas, un tas tiek apstrādāts pēc viņu ērtībām.
7. Neiedodiet
Tagad neaiziet uz ierobežojošo pasūtījumu teritoriju. Protams, ir skaidrs, ka jūsu izredzes nav ieinteresētas. Viena lieta, ko man patīk darīt, ir - pēc dažiem neatgriezeniskiem zvaniem - lūgt manu izredzes uz mani atsaukt, ja viņi nav ieinteresēti. Dažreiz viss, kas man nepieciešams, ir piecpadsmit sekundes, lai viņi saprastu, cik daudz es varu viņiem palīdzēt.
Vissvarīgākais, nebaidieties no aukstā zvana. Sākumā tas var justies neērti, bet tas noteikti ir prasme, kas uzlabojas ar praksi.
Pārpublicēts ar atļauju. Oriģināls šeit.
Tālrunis ledus fotoattēlā, izmantojot Shutterstock
2 Piezīmes ▼
