Kā jūsu mazo uzņēmumu tehnoloģija salīdzina ar citām MVU? Ir noskaidrots jauns pētījums par mazo un vidējo uzņēmumu IT izmantošanu. Šeit ir daži no Cloud Computing un IT profesionāļu lomas mazajiem un vidējiem uzņēmumiem rezultāti, tikko publicēts pētījums par vairāk nekā 500 MVU lēmumu pieņēmējiem, izmantojot Zoomerang tiešsaistes aptaujas un aptaujas.
IT darbinieki uzņemas jaunas lomas
$config[code] not foundDivdesmit divi procenti uzņēmumu ārpakalpojumu sniedzējiem sniedz IT atbalstu, atsaucoties uz izmaksu efektivitāti (52 procenti) un piekļuvi labākiem resursiem (26 procenti).
Lielākā daļa (78%) MVU ziņo, ka tiem ir iekšējs IT atbalsts. Bet no šiem uzņēmumiem 79 procenti apgalvo, ka viņu IT darbiniekiem ir arī citas lomas uzņēmumā. Sešdesmit septiņi procenti ir iesaistīti ikdienas darbībās; 6% pārdošanas un uzņēmējdarbības attīstībā; un 6% klientu atbalsta. Tikai 21 procenti koncentrējas tikai uz IT.
Pieaug SMB IT darbinieku īpatsvars, kas ir iesaistīti citos uzņēmuma aspektos. Trīsdesmit procenti MVU apgalvo, ka uzņēmuma iekšējo IT darbinieku loma pēdējo gadu laikā ir attīstījusies, lai iekļautu darbības funkcijas; 15 procenti ziņo, ka viņu iekšējie IT darbinieki ir vairāk iesaistījušies uzņēmējdarbības attīstībā; 11% saka, ka uzņēmuma IT darbinieki ir vairāk iesaistījušies klientu atbalsta sniegšanā.
„Biežāk nekā nav, IT lomu mazā vai vidēja lieluma uzņēmumā var izpildīt vissarežģītākais darbinieks, kas prasa, lai viņi apvieno vairākus pienākumus, turklāt saglabājot uzņēmuma tehnoloģiju un darbību,” saka Alexerijs, Zoomerang ģenerāldirektors. „Ar ierobežotiem resursiem uzņēmumi meklē katru darbinieku, un tā rezultātā IT loma pakāpeniski pāriet no atbalsta uz atbalstu un ieņēmumu radīšanu.”
SMB tehnoloģiju funkcijas labi, bet ne progresīvi
Lielākā daļa (58%) respondentu apgalvo, ka viņu IT sistēmas ir „labas” („ne jaunākās, bet viss norit vienmērīgi un ar minimālu uzturēšanu”). Trīsdesmit divi procenti apraksta savu IT kā “starpproduktu” („tai ir labi un slikti brīži”). Tikai 4 procenti savu sistēmu sauc par „sliktu” līdz vietai, kur tas kaitē operācijām.
Tā ir laba ziņa, bet negatīvā situācijā tikai 7 procenti apgalvo, ka viņu tehnoloģija ir „uzlabota” vai līkne. Ar tehnoloģijām viena joma, kurā mazie uzņēmumi var gūt konkurences priekšrocības, ir kauns, ka vairāki uzņēmēji neizmanto IT iespējas.
Vai kartes tiek papildinātas?
Iespējams, tāpēc, ka tie ir apmierināti ar pašreizējo tehnoloģiju, gandrīz puse (44%) aptaujāto respondentu apgalvo, ka nav plānojuši uzlabot savu IT nākamo 12 mēnešu laikā.
Tomēr nākamo trīs mēnešu laikā 14% plāno uzlabot, un nākamo četru līdz 12 mēnešu laikā 16% uzlabosies. Vienpadsmit procenti vēlētos uzlabot, bet gaidīs vairāk nekā gadu, lai to izdarītu, savukārt 14 procenti būs neskaidri, kad tie tiks atjaunināti. Ir skaidrs, ka daudzi uzņēmēji vēl joprojām gaida neskaidru ekonomiku, pirms iegulda jaunas tehnoloģijas.
Galvenās jomas, kurās ieguldījumi tiks plānoti, ir datori un aparatūra, ko min 57% respondentu. Tālāk tiek izmantotas perifērijas ierīces, piemēram, tālruņi un mobilās ierīces (16 procenti) un programmatūra (15 procenti).
SMB īpašnieki nav mākoņos
Terijs atzīmē, ka MVU tradicionāli ir bijuši konservatīvi, kad runa ir par ieguldījumiem tehnoloģijās, un šodienas karstais vārds, “mākonis”, nav atšķirīgs. Zoomerang konstatēja, ka tikai 10 procenti MVU ir izvietojuši mākoņdatošanas tehnoloģijas un 72 procenti respondentu nesaprot vai nav iepazinušies ar tehnoloģiju.
“Šie skaitļi ir diezgan satriecoši, ņemot vērā, ka mākoņdatošanas uzņēmumi mārketingā iegulda milzīgas naudas summas, lai parādītu mākoņdatošanas priekšrocības”, Terijs teica. “Šis pētījums norāda uz nepieciešamību mākonis pārdevējiem izglītojot uzņēmumu īpašniekus par to, kādus mākoņdatošanas līdzekļus un kā tas attiecas uz MVU.”
No uzņēmumiem, kas pašlaik neizmanto mākoņdatošanas tehnoloģijas, tikai 2 procenti plāno šogad izvietot mākoņdatošanas risinājumus; vēl 20 procenti joprojām novērtē dažādu risinājumu izmaksas un ieguvumus.
Tā joprojām ir Windows pasaule
Runājot par SMB operētājsistēmām, Windows turpina dominēt. Tikai 5 procenti respondentu izmanto Mac OS X; tikai 1% izmanto Linux. Kopumā 91 procenti izmanto kādu Windows formu: 45 procenti joprojām izmanto Windows XP, 30 procenti izmanto Windows 7 un 16 procentus izmanto Windows Vista.
3 Piezīmes ▼
