Tagad, kad gadu beidzas, ir pienācis laiks atcerēties un identificēt instrumentus, tendences un sociālo mediju vietnes, kas pēdējo gadu laikā ir skārušas lielus uzņēmumus. Paturot to prātā, Masačūsetsas Universitātes Dartmouth mārketinga pētījumu centrs nesen veica padziļinātu pētījumu, lai analizētu sociālo mediju izmantošanu strauji augošajās korporācijās (PDF). Pētījumā tika salīdzināti trīs gadu sociālā medija (2006-2009), ko veica ASV straujāk augošie privātie uzņēmumi. Es domāju, ka rezultātus ir vērts apskatīt šeit.
$config[code] not found
Cik pazīstams ir Inc 500 ar sociālo mediju?
Kā norāda paši uzņēmumi? Ļoti pazīstams. Septiņdesmit pieci procenti no Inc 500 atzina sevi par “ļoti pazīstamiem” ar sociālā tīkla rīkiem, kas ir ievērojami lielāki par 57 procentiem, kuri 2008. gadā bija paši par sevi paši. ātrumu.
Tomēr, “pazīstot” ar instrumentiem, tas nenozīmē, ka tie tos pieņem. Pētījumā konstatēts, ka adopcijas rādītāji ir ļoti atšķirīgi atkarībā no attiecīgās tehnoloģijas vai vietas. Twitter šogad bija jauns papildinājums, bet pētījumā konstatēts, ka 52% uzņēmumu jau to izmanto. Liela izaugsme bija arī citos sociālo tīklu veidošanas veidos un blogošana, bet tādi rīki kā ziņu dēļi, tiešsaistes video un podcasting sasniedza plato vai samazinājās. Lai gan šķiet, ka ziņojumu dēļu lietošanas kritums ir saprātīgs, es nebūtu gaidījis tiešsaistes video kritumu pagājušajā gadā. Šķiet, ka tai vajadzētu sekot līdzi ar pieaugumu gan bogging, gan sociālo mediju vietnēs.
Pētījumā izcēlās šādi lietojuma numuri:
- Sociālais tīkls: 80 procenti (!)
- Twitter: 52 procenti
- Emuāri: 45 procenti
- Tiešsaistes video: 36 procenti
- Nav: 9 procenti
Iespaidīgi, pētījumā konstatēts, ka 91% no Inc. 500 tagad izmanto vismaz vienu sociālo mediju rīku.
Vai viņi 2010. gadā pieņems jaunus instrumentus?
Jā! Aptauja liecina, ka uzņēmumi plāno turpināt iegremdēt jaunās sociālo mediju tehnoloģijās, kad mēs to ieviesīsim 2010. gadā.
Saskaņā ar pētījumu:
- 44 procenti sāks korporatīvo emuāru
- 27% pievienosies Twitter
- 27 procenti sāks podcasting
- 36 procenti izmēģinās tiešsaistes video
Pieņemšanas iemesls? Pārliecinošs uzskats, ka šie jaunie rīki absolūti palīdz uzņēmumiem sazināties ar saviem klientiem un palielināt pārdošanas apjomu. Lai gan nav sniegta sīkāka informācija par to, kas definē „panākumus”, pētījumā tika ziņots par sekojošiem panākumu rādītājiem katrā vidē:
- Viki: 92 procenti
- Ziņojumu dēļi: 91 procenti
- Podcasting: 89 procenti
- Emuāri: 88 procenti
- Tiešsaistes video: 87 procenti
- Twitter: 82 procenti
Ir skaidrs, ka Inc 500 uzskata, ka sociālie mediji ir galvenais tirdzniecības mārketinga pasākums nākamajam gadam.
Sociālo mediju izmantošana kā darbā pieņemšanas rīks
Vēl viens jautājums, ko es atklāju interesants, bija tas, ka 53% no Inc 500 paziņoja, ka viņi izmanto meklētājprogrammas kā darbā pieņemšanas rīku, 48% izmantojot sociālo tīklu rīkus, lai atrastu nākamo lielo īri. Viņi vēršas pie Google, uz Facebook, uz LinkedIn un Twitter, lai gan skatītu potenciālos kandidātus, gan lai atrastu jaunus kandidātus. Tas ir vēl viens veids, kā padarīt sociālo mediju noderīgu jūsu organizācijai. Uzņēmumi arī (ļoti gudri) kļūst modrāki, veidojot sociālo mediju politiku darbiniekiem, lai likumīgi aizsargātu sevi no negodīgiem darbiniekiem.
Es domāju, ka šis pētījums ir radījis interesantu gaismu par to, cik izplatīts sociālais medijs ir mūsdienu uzņēmējdarbības vidē. Vienmēr ir interesanti arī redzēt, kā karstie jaunie uzņēmumi izmanto noteiktus rīkus un meklē tos caurumus, kurus mēs varam dominēt MVU īpašnieki. Piemēram, fakts, ka tiešsaistes video ir mazliet mazinājies, padara vēl spēcīgāku SMB īpašniekam, lai tas varētu ielauzties un pārņemt to. Tas ne tikai kļūs par izcilu diferencētāju, bet var palīdzēt jums pat nozagt meklēšanas trafiku, pateicoties tādām lietām kā Universālā meklēšana ļaus video ierindot augstāk par “tradicionālo” saturu.
Kādi ir jūsu iespaidi par pētījumu? Vai tie atbilst jūsu personīgajai pieredzei?
14 Piezīmes ▼
