Kā jūsu darbinieki jūtas par savu darbu? Mazo uzņēmumu īpašniekam atbilde uz šo jautājumu ir ļoti svarīga. Darbinieki, kas ir laimīgi darbā un kaislīgi nodarbojas ar savu darbu, ir lojālāki saviem darba devējiem, ir produktīvāki un vienkāršāki jūsu uzņēmumam.
Nesenā pētījumā par darbinieku apmierinātību ar darbu un iesaistīšanos ir daži noderīgi ieskati uzņēmējiem. Cilvēkresursu vadības biedrības 2011. gada darba apmierinātības un iesaistīšanās pētījuma biedrība, kas 2011. gada beigās aptaujāja visu lielumu uzņēmumus, konstatēja, ka, lai gan vairāk nekā 75 procenti ASV darbinieku ir apmierināti ar savu darbu kopumā, ir dažas galvenās neapmierinātības jomas.
Pievēršot uzmanību šīm jomām, varētu būt atšķirība starp vērtīgu darbinieku saglabāšanu un zaudēšanu.
Aptuveni 83 procenti ASV darbinieku teica, ka kopumā viņi ir apmierināti ar pašreizējiem darbiem.SHRM viceprezidents pētniecībai Marks Šmits atzīmē, ka kopumā šis procents pēdējo 10 gadu laikā nav būtiski mainījies. Schmit saka:
„Kopumā cilvēki meklē veidus, kā apmierināt darbu.”
Bet, lai gan jūs varētu domāt, ka grūts darba tirgus cilvēki jūt, ka tikai darbs ir pamatots, lai būtu apmierināts, patiesībā apmierinošo darbinieku īpatsvars kopš 2009. gada ir nedaudz samazinājies.
Viena no galvenajām jomām, kur darbinieki ir mazāk nekā apmierināti, ir karjeras attīstība. Tikai aptuveni 40 procenti respondentu apgalvo, ka ir apmierināti ar karjeras attīstības un attīstības iespējām viņu pašreizējās darbavietās.
Pirmo reizi aptaujā tika aplūkota arī darbinieku iesaistīšanās. Iesaistīšanās atšķiras no apmierinātības. Lai gan apmierinātība galvenokārt ir atkarīga no darba drošības, iesaistīšanās pasākumi, kā darbinieki ir apņēmušies darbavietā un kā viņi saskaras. Kad runa ir par iesaistīšanos, ir iespējami uzlabojumi. Tikai 52 procenti darbinieku jūtas pilnīgi iesaistīti darbā; tikai 53 procenti apgalvo, ka viņiem patīk iet tālāk par to, kas viņiem nepieciešams.
Lai gan tie nav briesmīgi numuri, esmu pārliecināts, ka piekrītat, ka visu jūsu darbinieku pilnīga iesaistīšana viņu darbā ir ideāls stāvoklis. Tātad, kā jūs varat uzlabot lietas?
Šmits teorētizē, ka atlaišana ir saistīta ar to, ka darbinieki uzskata, ka viņiem netiek nodrošināta nākotne:
"Darbinieki, šķiet, saka:" Es nesaņemu apmācību vai attīstības iespējas, tad kāpēc es brīvprātīgi darītu papildu lietas, lai veicinātu savu karjeru, palīdzot organizācijai? "
Mazo uzņēmumu īpašnieki bieži uztraucas par to, ka vienīgais, ko viņu darbinieki rūpējas, ir paaugstinājumi un citi finansiālie ieguvumi, kas ir sarežģīti mazam uzņēmumam piedāvāt šajā ekonomikā. Labās ziņas no SHRM konstatējumiem ir, ka apmācības un paaugstināšanas iespējas ir vieglāk piedāvāt.
Taisnība, darbiniekiem, iespējams, nav tūlītēju attīstības iespēju. Bet jūs varat piedāvāt apmācību. Šeit ir dažas idejas:
- Apmācīt darbiniekus, lai viņi apgūtu jaunas prasmes. Tas dod labumu arī jūsu uzņēmumam, jo darbinieki var aizpildīt viens otru, ja ir prombūtne vai atvaļinājums.
- Izveidot neformālas mentoringa vietas, kurās pieredzējušāki darbinieki rāda jaunākus troses.
- Izpētiet bezmaksas vai zemu izmaksu apmācību un izglītības programmas vietējās kopienas koledžās vai pieaugušo izglītības centros.
- Iepazīstieties ar darbiniekiem, lai noskaidrotu savu karjeras ceļu. Kā mazo uzņēmumu īpašnieks jums ir lielāka elastība, veidojot darbus, kas izmanto jūsu komandas prasmes un vēlmes.
Vai jūs uztraucaties, ka jūs uzsāksiet apmācību, lai redzētu, vai šie darbinieki dodas uz zaļākām ganībām? Neapmierināti darbinieki atstās darbu, kad uzlabosies darba tirgus, neatkarīgi no tā, vai esat tos apmācījis vai nē. Tad jums būs jāapmāca viņu aizstājēji. Vai nav labāk ieguldīt laiku un pūles darbiniekiem, kas jums tagad ir, un paturiet tos savā komandā?
Iesaistieties ar saviem darbiniekiem, un viņu iesaistīšanās arī palielināsies.
Darbinieku apmācības foto caur Shutterstock
7 Piezīmes ▼
