Iespējams, neviena nozare nemainās straujāk nekā mazumtirdzniecība. Lai palīdzētu jums sekot līdzi, es esmu apkopojis dažas prognozes no diviem nesen veiktiem mazumtirdzniecības pētījumiem „Kā mēs tagad iepirkamies” un TOBE ziņojumu, kas tika prezentēts Nacionālajā mazumtirdzniecības federācijas lielajā izstādē, kas sniegs jums ieskatu gaidāmajās mazumtirdzniecības tendencēs un palīdzēt jūsu uzņēmumam.
Gaidāmās mazumtirdzniecības tendences
Noma, nepērk
Ņemot vērā dalīšanas ekonomiku un tādus uzņēmumus kā Uber un Airbnb, 15% no ASV patērētājiem ir ieinteresēti iznomāt produktus no veikaliem. Populārākie produkti, kurus gribēja iznomāt, ir trenažieri (17 procenti), plaša patēriņa elektronika (15 procenti) un mēbeles (11 procenti).
$config[code] not foundVispārējā ideja ir abonēšanas programma, kas ļauj klientiem iznomāt noteiktu summu (vai neierobežotu daudzumu) no attiecīgajiem priekšmetiem. Tūkstošgades patērētāji vecumā no 25 līdz 34 gadiem visvairāk interesē šo ideju (35 procenti). Ja jums ir preces, kas ir pagājušas tās sezonā, mēģiniet to iznomāt tā vietā, lai to ievietotu.
Klase ir sesijā
Gandrīz viena trešdaļa (32%) patērētāju ir ieinteresēti doties uz nodarbībām vai nodarbībām veikalos. ASV pircēji visvairāk interesē veselības vai fitnesa nodarbības (29 procenti), gatavošanas nodarbības (27 procenti) un ekspertu mācības (20 procenti). Turklāt 17 procenti ir ieinteresēti klubos, kas tiekas mazumtirdzniecības veikalos.
Klases mācīšana vai darbinieka vai vietējā eksperta pieņemšana darbā ir lielisks veids, kā piesaistīt jaunus klientus. Piedāvājiet kādu no atlaidēm, lai pirkumus padarītu par klases dienu, lai palielinātu pārdošanas apjomu. Vai arī startējiet VIP klubu no saviem labākajiem klientiem un ikmēneša īpašus pasākumus tikai viņiem. Piemēram, apģērbu veikals varētu atcelt vienu vakaru mēnesī saviem VIP dalībniekiem, lai viņi varētu ierasties un pārbaudīt jaunos sūtījumus.
Bagātīgas balvas
Aptaujas patērētāji ir ieinteresēti lojalitātes programmās - bet ar vērpšanu: viņi vēlas saņemt atlīdzību par labu dzīves lēmumu pieņemšanu. Piemēram, 23 procenti vēlētos saņemt atlīdzību par pārstrādi, 23 procenti vēlētos saņemt atlīdzību par vingrošanu un 11 procenti vēlētos saņemt atlīdzību par brīvprātīgo darbu labdarībai.
Atkarībā no tā, ko jūs pārdodat, varētu būt veids, kā savā veikalā ieviest šāda veida lojalitātes programmu. Piemēram, ātrās apkalpošanas restorāns var dot klientiem lojalitātes punktus, lai ievietotu kārbas un pudeles un pārstrādātu tvertnes vai izmantotu mazāk papīra salvetes. Sporta preču veikals varētu nogalināt divus putnus ar vienu akmeni, sponsorējot skriešanas klubu un sniedzot klientiem atlīdzību par katru jūdzi, ko viņi vada ar grupu.
Sensorā stimulācija
Arvien vairāk ekrāna orientētā pasaulē patērētāji aptaujā vēlas stimulēt visas piecas sajūtas, kad tās patiešām iziet reālā veikalā. Nav pārsteidzoši, ka redzējums un pieskāriens tika vērtēti kā svarīgākie veikala pieredzes sajūtas, bet arī smarža un skaņas jautājums.
Atšķiriet savu veikalu no tiešsaistes pieredzes, koncentrējoties uz pievilcīgu merchandising, kas mudina pieskarties produktiem un fona mūzikai, kas atbilst jūsu zīmolam.
Meklēju Slouch
Saistītajā piezīmē stresa patērētāji meklē atpūtu jebkurā vietā, pat atrodoties mazumtirdzniecības veikalos. Padomājiet par to, kā jūs varat iekļaut vienkāršību, rāmumu un klusumu jūsu veikala izskata, sajūtas un dizaina ziņā.
Saldas atmiņas
Mūsdienu digitālajā pasaulē patērētāji tiek piesaistīti īslaicīgai mazumtirdzniecības pieredzei, piemēram, pop-up veikaliem vai ierobežotas versijas produktu līnijām. Tajā pašā laikā viņi arī jūtas nostalgiski par pirms digitālajām dienām, tāpēc mazumtirgotāji, kas jaunos veidos var vērsties pie retro jutīguma, gūs panākumus.
Feel Passion
Autentiskums, nolūks un sociālā apziņa tagad ir karstie pogas pircējiem. Patērētāji vēlas tērēt naudu ar uzņēmumiem, kas dalās savās kaislībās. Pārliecinieties, vai jūsu mārketings precizē jūsu biznesa misiju, un, ja esat iesaistīts labdarības vai citās sociāli atbildīgās organizācijās, iesaistiet arī savus klientus.
Vienota pieeja
Reaģējot uz pielāgošanu un personalizāciju, kas pašlaik dominē mazumtirdzniecībā, vienveidība kļūs arvien populārāka. Veikala racionalizēšana līdz dažiem labi kuratētiem priekšmetiem vai visu jūsu tirdzniecības sekretāru izvietošana vienotā veidā varētu būt nākotnes vilnis.
Mazumtirdzniecības attēls, izmantojot Shutterstock
3 Piezīmes ▼
