Tiešsaistes veikala izveide ir tikpat vienkārša, kā pierakstīties uz jebkura platformu skaita un uzskaitot dažus produktus pārdošanai. Bet tiešsaistes veikala izveide, kas faktiski ir veiksmīga, ir pilnīgi cita lieta.
Dati liecina, ka patērētāji arvien biežāk veic iepirkšanos un pērk tiešsaistē.
Apskatiet šādus padomus, lai pārliecinātos, ka jūsu pirmais tiešsaistes veikals ir veiksmīgs.
$config[code] not foundTiešsaistes veikala izveide
Pārliecinieties, ka jūsu produktam ir tirgus
Pirms jūs pat domājat par tiešsaistes veikala atvēršanu, jums jāpārliecinās, ka jūsu potenciālajam produktam ir tirgus. Veiciet kādu tiešsaistes pētījumu, lai pārliecinātos, ka jūsu produkts ir kaut kas, ko cilvēki tiešām meklē un pērk tiešsaistē.
Steve Chou, tiešsaistes mantojuma eksperts aiz manas sievas atmest viņas darbu, sacīja telefona intervijā ar mazo uzņēmumu tendencēm: „Jums patiešām vispirms ir jāapstiprina ideja. Jūs nevēlaties iegādāties visu ķekaru produktu, ja vien jūs nezināt, ka varat to pārdot. "
Pārbaudiet Popular Marketplaces
Lielisks veids, kā izpētīt, ir meklēt populāras platformas, piemēram, Amazon, eBay un Etsy. Skatiet, cik daudz cilvēku pārdod līdzīgus produktus, kā arī to pārdošanas apjomu.
Veiciet nelielu izmēģinājuma palaišanu
Pirms jūs iet cauri visām problēmām, veidojot savu veikalu, vispirms mēģiniet pārdot dažus no potenciālajiem produktiem Amazon vai līdzīgās platformās.Tam vajadzētu dot jums priekšstatu par to, kā viņi varētu pārdot, un vai ir kādas izmaiņas, kas jums jāveic, lai veiktu pirmo.
Vispirms izmantojiet populāru tirgu
Jūsu izmēģinājuma braucienam un tiešsaistes veikala biznesa sākumam Chou iesaka pielikt populāras platformas, piemēram, Amazon, eBay vai Etsy. Tās ir daudz lētākas un vieglāk uzstādītas un lietojamas īsu laiku.
Nepērciet vairāk nekā jūs varat pārdot
Sākumā savā biznesā un pat tad, kad tas aug, pārliecinieties, ka jūs nepērkat vairāk produkta nekā jūs varat pārdot. Iegādājoties vairumā, var ietaupīt naudu. Bet pārāk daudz pērkot jūs varat iestrēdzis ar daudziem neatjaunojamiem produktiem (un parādiem), ja mainās jūsu tirgus tirgus.
Pievienojiet savu veikalu, kad esat augis
Tiklīdz esat guvis sajūtu par savu jauno veikalu un produktiem, iespējams, vēlēsities atvērt savu tiešsaistes veikalu. Ir vairākas iespējas to darīt. Tikai pārliecinieties, ka nevilcināsieties lēmumā.
Apskatiet Open Source Tools
Chou iesaka, ka uzņēmēji, kas gūst labumu, dodas atklātā pirmkoda maršrutā savām veikalu vietām. Platformas, piemēram, WordPress, ļauj pilnībā pielāgot iepirkšanās pieredzi. Bet viņi izmanto kādu tehnoloģisku zinātību.
Vai izmantojiet rīku Easy Storefront
Tomēr gatavas veikalu platformas, piemēram, Shopify un Bigcommerce, var padarīt tiešsaistes veikala izveidošanas procesu daudz vieglāku. Ja konstatējat, ka nevarat pārvietoties atvērtā koda rīkos, Chou saka, ka šīs platformas darbojas tikai labi.
Atrodiet cenu noteikšanas modeli, kas darbojas jums
Ja meklējat e-komercijas veikala risinājumu, jums būs pieejamas dažādas izvēles iespējas. Katras veikala vajadzības ir atšķirīgas. Tātad atrast vienu, kas ir iezīmes un cenu, kas darbojas jums. Daži iekasē vienotu ikmēneša maksu, bet citi - daļu no pārdošanas.
Bet pārliecinieties, ka tas ir mērogojams
Bet jums ir jāpārliecinās, ka neatkarīgi no tā, ko jūs izvēlaties, ir kaut kas tāds, kas darbosies arī turpmāk. Piemēram, platforma, kas iekasē daļu no pārdošanas, var likties pievilcīga veikalā ar zemu pārdošanas apjomu. Bet, kā jūs augt, tas varētu mainīties.
Piedāvājiet ērtas maksāšanas metodes
Jums ir jādomā arī par to, kādas maksājumu metodes vēlaties pieņemt - kredītkartes, PayPal vai citas. Dažādām platformām ir dažādas iebūvētas maksājumu sistēmas. Tāpēc pārliecinieties, ka jūsu izvēlētais darījums padarīs pirkumu vieglu jūsu klientiem.
Iekļaujiet augstas kvalitātes fotoattēlus
Kad klienti apmeklē jūsu tiešsaistes veikalu, neatkarīgi no tā, vai tas atrodas jūsu tīmekļa vietnē vai tādā platformā kā Amazon, viņiem ir jāspēj skaidri redzēt piedāvātos produktus. Tas nozīmē, ka jums ir nepieciešamas skaidras, augstas kvalitātes fotogrāfijas, kas vislabāk atspoguļo jūsu produktus.
Neizmantojiet ražotāja fotoattēlus
Chou saka: „Nekad neizmantojiet ražotāja fotogrāfijas. Vienmēr ņemiet savu. Iespējams, ka tur ir simtiem citu vietņu, kas izmanto šīs precīzās fotogrāfijas. Un jūs vēlaties izcelties. ”
Rādīt katru leņķi
Ir svarīgi arī iekļaut vairākus fotoattēlus no katra produkta, lai klienti varētu redzēt katru pusi. Iespējams, vēlēsities iekļaut arī fotoattēlus, kas sniedz perspektīvu pēc izmēra, piemērotības un citiem faktoriem.
Izmantojiet vienkāršus nosaukumus
Nosaukumi, kurus jūs piešķirat saviem produktiem, bieži vien ir tas, kas liek cilvēkiem atrast tos vispirms. Tas var likties vilinoši izmantot cutesy nosaukumus. Bet jums ir skaidri jānorāda, kas ir produkts, lai cilvēki zinātu, ko jūs piedāvājat, un varat to atrast, veicot meklēšanu.
Ēdiniet sadaļas, ko lietojat, izmantojot platformu
Dažām platformām ir atšķirīga meklēšanas prakse. Piemēram, priekšmeti ar skaidru vienumu aprakstiem to nosaukuma sākumā mēdz būt augstāki meklējumos uz Etsy nekā citi. Esiet informēti par to, kādas platformas jūs izmantojat, lai jūsu vienumi parādītos pēc iespējas vairāk potenciālo klientu.
Apskatiet populāros meklēšanas nosacījumus
Jums vajadzētu arī sekot līdzi savai analītikai un populāriem meklēšanas vienumiem, kas saistīti ar jūsu produktiem. Tas varētu sniegt jums ieskatu par galvenajiem atslēgvārdiem, kas jums jāizmanto jūsu nosaukumos vai aprakstos.
Uzrakstiet savus aprakstus
Var būt arī izdevīgi rakstīt savus aprakstus, nevis izmantot izgatavotāja vai cita avota aprakstus. Jūs vēlaties, lai jūsu apraksti izceļas no citām vietnēm.
Turiet acu par sacensībām
Veicot savu veikalu, jums vienmēr ir jāpārbauda konkurējošo veikalu darbība. Un pārliecinieties, ka jūsu fotogrāfijas, nosaukumi un apraksti izceļas.
Apskatiet līdzīgus produktus tiešsaistē
Jūs varat iegūt arī potenciāli vērtīgus ieskatus, skatoties uz produktiem, kas ir līdzīgi jūsu vietnēm, piemēram, Amazon. Tas varētu jums pastāstīt par izmaiņām, kas jums var būt nepieciešamas, vai jūsu pašu produktu iezīmēm, kuras jums patiešām vajadzētu mēģināt veicināt.
Aprakstos izmantojiet kopējās sūdzības
Jūs pat varat izmantot daļu no šīs informācijas savos produktu aprakstos, ja tādi ir.
Chou paskaidro: „Piemēram, ja jūs pārdodat jogas paklājus un redzat, ka pārskati par Amazon visiem saka:„ šie jogas paklāji ir pārāk plāni, ”jūs varētu iekļaut produktu aprakstos“ mūsu jogas paklāji ir īpaši biezi. ””
Veiciet izmaiņas, pamatojoties uz Analytics
Jums arī pastāvīgi jāzina jūsu vietnes veiktspēja. Ja ir daži produkti vai aprakstu veidi, kas darbojas labāk nekā citi, izpētiet, kāpēc tas varētu būt. Lai pārliecinātos, ka citi produkti darbojas tikpat labi, iespējams, būs jāmaina jūsu nosaukumi, fotoattēli vai apraksti.
Paturiet acu par ielādes laiku
Klienti ienīst to, kad viņiem ir jāgaida lappušu ielāde. Ja jūsu vietne aizņem sekundes, lai izvilktu produktus un informāciju, jūs, iespējams, zaudējat klientus. Jums var būt nepieciešams vienkāršot vai mainīt pakalpojumu sniedzējus, ja tā ir problēma.
Iestatiet Clear Shop politiku
Kad cilvēki pērk lietas no interneta veikala, ir daudz dažādu faktoru. Cik ilgi produkts tiks nogādāts? Kas ir iekļauts katrā pirkumā? Cik daudz ir piegāde? Iekļaut visu šo informāciju savā vietnē, lai klienti zinātu, ko viņi iekļūst.
Iekļaujiet informāciju par atgriešanu / atmaksu
Jums ir arī jāsniedz informācija par atgriešanu vai kompensācijām. Viņiem ir pienākums nākt klajā, neatkarīgi no tā, cik lieliski ir jūsu priekšmeti. Tāpēc esiet gatavs.
Izveidojiet politikas, kas darbojas jums un jūsu klientiem
Šo politiku izveide nozīmē līdzsvaru starp to, kas jums ir vislabāk, un to, kas ir labākais jūsu klientiem. Katrs veikals ir atšķirīgs. Tātad jums ir jāizstrādā politika, kas nepadara jūsu klientus dusmīgus, bet arī nepadarīs jūs zaudēt naudu par katru darījumu.
Bet paturiet prātā klientu apkalpošanu
Pat ar skaidru politiku, dažkārt ir jautājumi, kas jums jāiet tālāk un tālāk. Pārliecinieties, ka jūs klausāties un atbildat uz klientiem, kuri sūdzas vai nonāk pie jums ar jautājumiem, un mēģiniet tos risināt apmierinošā veidā.
Neskatieties uz loģistiku
Jums ir arī jāpārliecinās, ka jūsu kuģniecības un loģistikas process ir uzticams. Ja jūs pats veicat šo daļu, jums vienkārši jāizveido sistēma, kas darbojas jums. Bet, ja jūs uzticaties citam loģistikas pakalpojumu sniedzējam, jums patiešām ir jādara savs pētījums, lai klienti būtu apmierināti ar pieredzi.
Mudiniet cilvēkus iegādāties vairāk produktu
Katram uzņēmumam ir jāatrod arī tiem vislabākie piedāvājumi un piedāvājumi. Bet Chou ieteica, ka veikalu īpašnieki aplūko savu vidējo pasūtījuma lielumu un pasūta bezmaksas piegādes vai citus piedāvājumus pasūtījumiem tieši virs šīs vidējās summas. Tas var mudināt jūsu klientus palielināt pasūtījuma lielumu.
Ļaujiet klientiem uzzināt, kur viņi ir redzējuši jūsu produktus
Ja jūsu produkti ir redzami populāros žurnālos, šovos vai līdzīgos plašsaziņas līdzekļos, informējiet savus klientus. Pievienojiet to savos produktu aprakstos vai fotoattēlos ievietojiet nelielu reklāmkarogu, lai klienti, kas meklē šo konkrēto produktu, zinātu, ka viņi to ir atraduši.
Saglabājiet klientus atpakaļ
Tiklīdz klients ir iegādājies pirkumu no jūsu veikala, jūsu darbs vēl nav beidzies. Jums ir jāturpina sazināties ar šiem klientiem, izmantojot e-pastu, sociālās vai citas tiešsaistes metodes, lai atkal un atkal uzvarētu viņu biznesu.
Izmantot stimulus
Piedāvājot atlaides vai citus stimulus nākotnes pirkumiem, ir lielisks veids, kā veikt atkārtotu uzņēmējdarbību. Apsveriet iespēju piedāvāt atlaižu kodu kā pateicību par sākotnējo pirkumu, kas arī ļauj viņiem uzzināt, cik daudz jūs vērtējat savus klientus.
Bet ne bombardējiet tos
Tomēr ir svarīgi nesūtīt pārāk daudz e-pasta ziņojumu vai atjauninājumu. Jūsu klienti var tikt sajaukti un nolemt atteikties no abonementa. Tātad, uzturiet komunikāciju, kas vērsta uz patiešām atbilstošiem pārdošanas vai atjauninājumiem.
Mudiniet klientus dalīties
Jūsu veikals var gūt labumu arī no saviem klientiem, kuri dalās savā pieredzē. Lūdziet viņiem atstāt pārskatus vai fotoattēlus par savām vietnēm savā vietnē, lai labāk informētu nākotnes pircējus. Vai arī izveidojiet sociālo mediju kampaņu, lai tos iesaistītu.
Interneta veikala fotoattēls, izmantojot Shutterstock
2 Piezīmes ▼
