No mūsu kopienas: noteikumi par klientu apkalpošanu un vairāk

Anonim

Mūsu kopienas ziņās un informācijas apkopojumā mēs apkopojam mazo uzņēmumu avotus no visas Web. Šeit ir dažas svarīgas saites no vietnēm, kuras mēs šonedēļ sekojām.

Ir skaidri noteikumi par klientu apkalpošanu (Noklikšķiniet uz Noklikšķiniet)

Šķiet, ka tiešsaistē ir gandrīz bezgalīgas sarunas, šķiet, ka laiks, kad lietotājs nodod lietošanu, ir šāds: „Klients vienmēr ir taisnīgs.” Šeit Joe McIntyre no klikšķa klikšķa emuāra risina šo politiku, uzdodot vienkāršu jautājumu. Vai mēs kaitējam mūsu biznesam un citiem klientiem, cenšoties apmierināt nepamatotas klientu prasības?

$config[code] not found

Apsveriet Lean Startup Path (Pinellas apgabala SCORE)

Ja izveidojat biznesa plānu tikai no mārketinga izpētes, nerunājot ar faktiskajiem klientiem, jūs neizpildāt liesās starta plānu. Tas var būt vai nebūt svarīgi jums. Bet viens blogers no Pinellas apgabala, SCORE nodaļas Fla, sniedz dažus iemeslus, kādēļ tam vajadzētu būt.

Lūk, kāpēc mazie uzņēmumi ir svarīgi (Murray grupa)

Ryan Hanley šeit ir interesanta ziņa par tēmu, kas reti apspriesta. Mēs pieņemam mazo uzņēmumu izdzīvošanu kā absolūtu labumu šajās dienās. Mēs to redzam kā ekonomikas virzītājspēku. Bet praktiski Hanley, kas strādā ar daudziem mazo uzņēmumu īpašniekiem, izskaidro, kāpēc viņi patiešām ir tik svarīgi.

Jums ir nepieciešams efektīvs stratēģiskais plāns (Stratēģija un vairāk)

Renee Sanders runā par stratēģisko plānu nozīmi mazos uzņēmumos. Bet tas, kas ir vajadzīgs, var būt mazāk statiska un stingra pieeja nekā daudziem biznesa līderiem. Tālāk ir sniegta informācija par jūsu uzņēmuma vajadzībām.

Šeit ir daži padomi, kā pārvaldīt reputāciju (Rawson interneta mārketings)

Viens no jūsu uzņēmuma reputācijas pārvaldības risinājumiem ir izveidot autentisku sociālo mediju klātbūtni. Bet jums joprojām var būt jautājums, kāda veida sociālie mediji kvalificējami kā “autentiski”. Šeit Richard Rawson ierosina piecus veidus, kā veidot sociālo mediju kopienu, ar kuru var sazināties jūsu auditorija un klienti.

Facebook kļūst par Google kā Traffic Referrer (Mārketinga zeme)

Tas nav nekāds noslēpums ikvienam, ka sociālie mediji turpina pieaugt ietekme uz satiksmes vietnēm uz tīmekļa vietnēm. Taču nesenais ziņojums sniedz īpaši dramatisku priekšstatu par to, kā Facebook mazina dominējošo stāvokli, kad to tur Google. Matt McGee ir vairāk.

Veidojiet labāku biļetenu (Biznesa)

Jūs, bez šaubām, jau zināt, cik svarīgi ir biļetens jūsu tiešsaistes biznesam vai jūsu uzņēmuma tiešsaistes klātbūtnei. Viens svarīgs veids, kā uzlabot jūsu biļetena kvalitāti, ir sasaistīt to ar kvalitatīvu saturu jūsu vietnē. Šeit Leslie Self no Bizactions dalās padomās, kā savienot savu biļetenu ar citu tiešsaistes saturu.

Padariet savu tīmekļa klātbūtni atsaucīgu (Metis Communications)

Mobilo sakaru popularitātes pieaugums neliecina par palēnināšanos. Ja nevēlaties turpināt veidot dažādas tīmekļa vietnes versijas katram ekrānam, par laimi tur ir vēl viena iespēja. Tīmekļa izstrādātājs Niko Matses skaidro.

Tas ir, cik ātri uzņēmumi var tikt būvēti (Shea Laughlin)

Labi, jaunā produkta vai biznesa uzsākšana katru mēnesi lielākoties var būt pārāk ambicioza. Taču reizēm uzņēmēji var aizmirst, cik viegli ir uzsākt jaunu biznesu. Tātad šeit Shea Laughlin dod mums ieskatu patiesi agresīvu starta grafiku … pat tad, ja viņš ne vienmēr var to apmierināt.

Šeit ir daži dati par mobilo iepirkumu tendencēm (E-pasts mobilajā ierīcē)

Mēs agrāk teicām, kā mobilie tālruņi joprojām ir svarīgi uzņēmējdarbībai. Šeit ir daži konkrēti dati par to, kā mobilā revolūcija īpaši ietekmē mazumtirdzniecību. Mūsdienās gandrīz visiem mazumtirgotājiem ir izšķiroša nozīme mobilās uzvedības izpratnē. Lai uzzinātu vairāk, skatiet šo informāciju un citus datus.

$config[code] not found

Tabletes jaudas lietotājs: Shutterstock

3 Piezīmes ▼