Patērētāju privātuma aizsardzība ātrās pārmaiņu laikmetā (PDF) ir 73 lappušu ziņojums, kas rada „privātuma sistēmu”, kas pārceļ privātuma aizsardzības slogu no atsevišķiem patērētājiem un uzņēmumiem.
FTC pārskats aptver 3 jomas
Ziņojums ir sarežģīts, bet tajā ir izklāstītas 3 labākās prakses jomas, kas uzņēmumiem jāievēro:
Privātums pēc dizaina - Saskaņā ar FTC teikto, uzņēmumiem būtu jāveido privātuma aizsardzība katrā uzņēmējdarbības aspektā. Tas ietver arī no patērētājiem savākto datu apjoma ierobežošanu, datu drošības saglabāšanu, datu pareizības un skaņas saglabāšanas praksi.
Vienkāršota patērētāju izvēle - Uzņēmumiem būtu jādod patērētājiem lielāka izvēle par savu datu privātu glabāšanu, kā arī jānodrošina, ka ir viegli izvēlēties, vai dati ir privāti, tostarp mehānisms Do Not Track, lai patērētāji varētu pārvaldīt informāciju par savākto informāciju, kad viņi sērfo tīmeklī un izmanto mobilās ierīces. FTC ziņojums laida pārlūkprogrammu pārdevējus Microsoft, Mozilla Firefox un Apple, lai aprīkotu jaunākās pārlūkprogrammas ar funkcijām, kas ļauj lietotājiem teikt „hands-off” izsekotājiem.
Ziņojumā tika atzinīgi novērtēta arī reklāmas nozare par rīcību, atzīmējot Digital Advertising Alliance, kas ir pašregulējoša struktūra tiešsaistes uzvedības reklāmdevējiem. Iespējams, dažās reklāmās esat redzējis trīsstūra formas ikonas (skat. Iepriekš). Noklikšķinot uz ikonas, jūs saņemsiet informāciju par to, kā reklāma sasniedza jūs. Vēl svarīgāk, tas dod jums iespēju atteikties no uzvedības reklāmas, kas izseko jūsu intereses un mēģina paredzēt savas preferences un rādīt atbilstošas reklāmas.
Lielāka pārredzamība - Ziņojumā aicināts uzņēmumus padarīt savu informācijas vākšanas un izmantošanas praksi pārredzamu. Ir iekļauts ieteikums, ka uzņēmumi sniedz patērētājiem pamatotu piekļuvi savāktajiem datiem. Paziņojumiem par konfidencialitāti jābūt īsākiem, skaidrākiem un standartizētiem, lai patērētāji tos labāk saprastu.
Kas attiecas uz FTC sistēmu
FTC sistēma attiecas uz tiešsaistes un bezsaistes datiem, abi. Tas attiecas uz datiem, kas ir „saprātīgi savienojami” ar konkrētu patērētāju, datoru vai ierīci.
Tas attiecas uz visu lielumu uzņēmumiem, kas apstrādā patērētāju datus. Bet tam ir izņēmums, ko varētu uzskatīt par mazo uzņēmumu: uzņēmumiem, kas katru gadu vāc nejutīgu informāciju no mazāk nekā 5000 patērētājiem un nepārdod informāciju trešās puses tirgotājiem. Piemēram, konfidencialitātes sistēma neattiecas uz neatkarīgiem mazumtirgotājiem, kas izmanto e-pasta ziņojumus, lai saglabātu mazāk nekā 5000 klientu, kuri ir informēti par īpašiem pārdošanas darījumiem.
Lai gan FTC ziņojumā nav tiesību, tā ir laba prāta privātuma aizsardzības prakse kopā ar nozares praksi. Un uzņēmumiem tas dod jums sajūtu, kādā veidā vēji pūš ap patērētāju privātuma jautājumiem.
2 Piezīmes ▼
