Ikvienam, kam ir piekļuve internetam, iespējams, ir bijušas kļūdas dažādās tīmekļa vietnēs. Un, ja esat kādreiz mēģinājis nodot savu pieredzi tīmekļa vietnes īpašniekam vai operatoram, jūs, iespējams, piedzīvojāt neapmierinātību, ka jūs nevarat vienkārši parādīt tos, kas ir jūsu ekrānā un saņemt tos labot.
$config[code] not foundTā ir problēma, ko Usersnap vēlas atrisināt. Uzņēmums piedāvā vizuālu veidu, kā lietotājiem sniegt atsauksmes vietņu īpašniekiem par vietņu kļūdām.
Sīkāk par šo rīku un uzņēmumu, kas atrodas aiz tās, izlasiet šīs nedēļas Mazās uzņēmējdarbības izstādi.
Ko dara uzņēmums?
Piedāvā vizuālu ekrānuzņēmumu un kļūdu izsekošanas rīku.
Tīmekļa vietņu īpašnieki var izmantot šo rīku, pievienojot vietnes kodu. Šī koda līnija dod apmeklētājiem iespēju veikt ekrānšāviņus par jebkurām kļūdām, kuras viņi izjūt, un nosūtīt tos tieši vietnes administratoram.
Biznesa niša
Viegli lietojams.
Thomas Peham, kurš ir atbildīgs par Usersnap mārketingu, pastāstīja Small Business Trends, “Usersnap palīdz tīmekļa vietņu īpašniekiem saņemt atsauksmes no ekrānšāviņiem no saviem klientiem, lasītājiem vai lietotājiem. Saņemiet anotētus ekrānuzņēmumus, vienkārši pievienojot nelielu koda fragmentu savām vietnēm - tas ir tikpat vienkārši kā Google Analytics instalēšana. "
Kā sākās bizness
No vēlmes vienkāršot tīmekļa izstrādes procesu.
Divi brāļi, Florian un Gregor Dorfbauer un viņu draugs Josef Trauner dibināja uzņēmumu pēc tam, kad strādāja tīmekļa izstrādē un saskaras ar vilšanos komunikācijas procesa dēļ.
Peham paskaidro: „Usersnap ideja radās, strādājot pie tīmekļa lietojumprogrammu izstrādes, kur dibinātāji saskārās ar dažādām komunikācijas problēmām. Produkts radās, pateicoties vīzijai, lai padarītu tīmekļa attīstību efektīvāku un patīkamāku. Tā kā nav atrasts tirgū esošs risinājums un redzams vizuālās kļūdas izsekošanas rīka potenciāls, trīs līdzdibinātāji sāka veidot Usersnap 2012. gada sākumā.
Lielākā uzvara
Būdams viens no Eiropas dibinātājiem, kas skatās Forbes Magazine.
Lielākais risks
Pāreja no izveidotas tīmekļa aģentūras uz produktu orientētu uzņēmumu.
Uzņēmuma dibinātājiem bija stabils darbs, balstoties uz tīmekļa vietnes izstrādi un tikai ideju par to, kā labāk novērst kļūdas ar vizuāliem. Tātad, lietojot lēcienu uz Usernap un pats par sevi, tas bija risks.
Peham saka: „Ja šīs idejas un vīzijas ideja un izpilde, lai padarītu Web projektus efektīvākus, būtu nepareizi, abi uzņēmumi būtu zaudēti.”
Kā viņi tērē papildus $ 100,000
Vairāk cilvēku pieņemšana darbā.
Peham paskaidro: „Mūsu klienti ir patiesi svarīgs faktors mūsu ikdienas darbībā, tāpēc mēs izveidojam savu klientu veiksmes komandu.”
Kopēja sajaukšana
Jauc uzņēmuma nosaukumu.
Peham saka: “Nosaukums Usersnap, kas ir pareizi izrunāts kā“ UserSnap ”, dažreiz tiek sajaukts ar cilvēkiem kā“ Lietotājiem “.
* * * * *
Uzziniet vairāk par Mazais Biz Spotlight programmu.
Attēli: Lietotāji; Augšējā fotogrāfija (l līdz r): Josef Trauner, Florian Dorfbauer, Gregor Dorfbauer.
3 Piezīmes ▼
