Ombuda pienākums ir darboties kā starpniekam starp privātpersonām un ārēju iestādi, piemēram, uzņēmumu korporāciju vai valdību, ja kāds (parasti patērētājs vai nodokļu maksātājs) iesniedz sūdzību vai sūdzību šai iestādei. Lai gan šāda stāvokļa sarežģītība var radīt iespaidu, ka kļūstot par ombudu, ir sarežģīti apmācības process, kas atbilst Starptautisko ombudu asociācijas standartiem.
$config[code] not foundMācību kursi
Ir vairāki apmācības kursi, lai pirms ombuda sertificēšanas varētu nokļūt. Šie kursi jāapmeklē caur Starptautisko ombudu asociāciju (IOA), jo tas ir oficiāls un ticams mācību avots. Tiek piedāvāti šādi kursi: Ombuds 101, Ombuds 101 PLUS (neobligāts / papildu), Starpnieks, Uzlabots un Specializēts (pēc izvēles / papildu). Kad izglītības kursi ir pabeigti, nākamais solis ir iegūt sertifikātu un kļūt par IOA dalībnieku.
Ombudu veidi
Atkarībā no tā, kurš vai ko vēlaties pārstāvēt kā ombudu, ir atšķirīgs kritēriju kopums, kas ietver arī valsts, kurā vēlaties strādāt, izskatīšanu kā ombudu. Daži ombudi pārstāv vecāka gadagājuma cilvēku intereses, un šai darbībai ir nepieciešama patiesa problēma par vecāka gadagājuma cilvēku labklājību. Turpmāka apmācība šajā specializētajā jomā varētu būt nepieciešama, izmantojot ilgtermiņa aprūpes iestādi.
Citi ombudi strādā valstī, vēlēšanu apgabalā vai pat Jūras kara flotē. Kopējais saucējs ar visu veidu ombudiem ir tāds, ka diplomātijas, pacietības un neitralitātes izjūta ir būtiska, lai veiksmīgi noteiktu prasījuma iznākumu.
Tālākizglītība
Tiesībsargs, kam ir pietiekama pieredze, var kļūt par sertificēta ombuda treneri (COT), palīdzot īstenot un apgūt savas prasmes jaunā iecerēto ombudu grupā. IOA prakses un ētikas kodeksu pastāvīgi jāpārskata un jāpārliecina patiesi nopietns ombuds, kurš vēlas informēt par visiem svarīgajiem atsauces instrumentiem izdarītajiem grozījumiem vai papildinājumiem. Ikgadējās konferences rīko arī IOA, kur tiek aplūkotas tēmas par pārmaiņu veidošanu un fonda stiprināšanu, lai radītu labāku izpratni un atzinību par šo profesiju.
Apsvērumi
Izlemjot, kādu līmeni vēlaties pacelties kā ombuds, ir izšķiroša nozīme, lai noskaidrotu jūsu apmācības intensitāti. Tiesībsargi, kas strādā valsts valdības labā, ir pakļauti lielākai pārbaudei, vēl vairāk uzsverot to neitralitāti. Citi apsvērumi ietver faktu, ka profesijā ir daudzas anomālas situācijas. Piemēram, dažas valstis, piemēram, Itālija un Japāna, nenozīmē valsts līmeņa ombudu, tādējādi padarot mērķi strādāt valsts līmenī.
Ieguvumi
Ieguvumi, ko sniedz mācības, lai kļūtu par ombudu, ir redzami algas skalā, kas saskaņā ar PayScale.com ir robežās no 15 līdz 55 ASV dolāriem stundā atkarībā no pieredzes un iestādes, kurā jūs strādājat, un atlīdzību par palīdzību citiem, kam nepieciešama jūsu balss aizstāvēt. Taču pastāv papildu ieguvumi, lai uzturētu pašreizējos kursus pēc iespējas regulāri, lai pastāvīgi apzinātu ombuda standartu izmaiņas un uzlabojumus. Jūras spēku līmenī ombudiem ir divu mēnešu semināri. Vēl viens noderīgs elements ombuda profesijā ir mācīties runāt papildu valodā. Lai gan šī papildu prasme nav būtiska, tas palielinātu jūsu izredzes pastāvīgi paplašināt savu karjeras potenciālu.
