Man šķiet, ka viss, ko nesen rakstīju, ir bijis „liktenis un drūms”, bet es nedomāju, ka SEO vai SEM kopumā ir negatīvs. Tam nav jābūt šādam.
Tuneļa galā ir viegls, manas kolēģu dibinātāji un mazie uzņēmumi e-komercijas telpā. Lūk, kāpēc:
Ikviens sākās kaut kur
Viena no pirmajām lietām, kas jums jāsaprot šajā jomā, ir tā, ka ikviens sākās kaut kur. Mēs visi zinām, ka e-komercija ir smieklīgi cieta un konkurētspējīga. Tikai tāpēc, ka jūs esat mazs, tas nenozīmē, ka visi pārējie uzņēmumi, ko jūs redzat, sākās kā tas, ka viņi tagad ir.
$config[code] not foundDaudzi no lielajiem un vecākiem spēlētājiem, kurus jūs redzat tirgū, ir taisnīgi piedalījušies kaujas rētas un mācīšanās stundās. Diemžēl jums, jums, visticamāk, būs jāmācās tāpat, kā viņi darīja, kā ieradušies kā mazs uzņēmums.
Vai arī jūs varētu mēģināt no viņiem mācīties un apiet dažas no šīm kļūdām. Es ļoti iesaku apskatīt jūsu konkurentus un mēģināt mācīties no tā, ko viņi darīja. Parasti internetā ir peldošs saturs, ko var izmantot, lai redzētu, kā viņi auga, mācības, ko viņi uzzināja, un vairāk.
Varat apmeklēt arī konferences vai konvencijas. Daudzas konferences, kurās esmu piedalījusies, ir saņēmušas lielo uzņēmumu vadītājus - daudzi no viņiem atsakās no dažiem lielajiem noslēpumiem vai mācībām. Šī informācija var būt nenovērtējama jaunizveidotiem vai maziem uzņēmumiem, kas cenšas augt e-komercijas telpā.
Grass nav zaļāks
Kamēr mēs runājam par konferencēm … Es nesen apmeklēju vienu, kurā runāja 100+ miljonu gadu mazumtirgotāja vadītājs un teica, ka, ja viņi paaugstinātu savas cenas,05 procenti, viņi bankrotēja. Viņi darbojas tik labi, ka mazākā kļūda varētu radīt 100 miljonus gadā mazumtirgotājam.
Cik biedējoši tas ir?
Dažreiz mēs nonākam pie domāšanas, ka zāles vienmēr ir zaļākas otrā pusē, kad tā patiesībā nav. Nedomājiet, ka viss ir ideāls jūsu konkurenta pasaulē. Lielāko daļu laika viņi saskaras arī ar problēmām.
$config[code] not foundFaktiski, par viņiem var būt ļoti grūti satraukties, bet jūs to nezināt. Vislabāk to darīt, ja „zaļums ir zaļāks” domāšanas veids ir tikai atcerēties, tas visticamāk nav.
Mārketinga laiks
Manā profesionālajā pieredzē lielākais iemesls, kāpēc jaunizveidotie uzņēmumi vai mazo uzņēmumu īpašnieki saņem neapmierinātību, ir saistīts ar mārketingu. Patiesībā, klientu piesaiste ir precīzāka.
Patiesībā ir skaidrs, ka ir grūti iegūt klientus, un tas prasa laiku. Nesaņemiet drosmi, kad redzat kādu Facebook reklāmu, kurā teikts, ka viens puisis saņem $ 750,000 mēnesī.
Deviņdesmit deviņi procenti no laika, tie ir nepareizi. Viņi tikai cenšas spēlēt ar savām emocijām, lai jūs maksātu viņiem naudu.
Mārketings ir grūts, un tas ir pastāvīgs mācību process jaunu klientu iegādei. Ja jūs aizrautaties ar mārketinga centieniem, tad varbūt ir laiks izmēģināt šīs trīs taktikas. Pēc manas pieredzes es atklāju, ka viņi ir vislabākie, lai iegādātos klientus e-komercijā.
SEO
Ja vēlaties iegūt vairāk klientu, jums ir nepieciešams atjaunināt savu SEO. Es nerunāju par meta virsrakstu maiņu un to izsaucu dienā. Jums ir jāstrādā nenogurstoši, lai noskaidrotu, ko tieši jūsu klienti meklē un rada viņiem reālu vērtīgu saturu, neatkarīgi no tā, vai tas ir blogu, video, infographic vai kaut kas cits. Ja jūs varat izveidot vērtīgu saturu meklētājiem, jūs varat ļoti veiksmīgi iegūt jaunus klientus.
PPC
Ja esat agrāk mēģinājis PPC, un jūs to pierakstījāt kā “tas man nedarbojas”, es mudinu neizlaist šo sadaļu. Vai PPC tiešām nedarbojas jūsu uzņēmumam, vai arī jūs vienkārši neesat ļoti labi ar AdWords? Uzticiet man, PPC ir grūti, bet tas var būt ļoti izdevīgi. Ir tik daudz optimizācijas taktiku, ka jūs varat izmantot, lai būtu ļoti specifisks meklētājam. Tā vietā, lai iegādātos īso frāžu, jūs varat iegādāties garas frāzes un nosūtīt tās uz konkrētām galamērķa lapām, lai veiktu šos meklējumus. Ja jums ir laiks eksperimentēt, PPC var būt lielisks veids, kā iegūt klientus.
Sociālie mēdiji
Tāpat kā PPC, sociālie mediji ne vienmēr ir viegli, un tas nenotiek nakti. Jūs nevarat vienkārši turpināt darīt to pašu veco lietu un gaidīt citu rezultātu. Tomēr, ja izveidojat pārliecinošu saturu un saturu ar saviem potenciālajiem klientiem, lai izveidotu savienojumus ar vienu pret vienu, sociālie mediji var būt ļoti spēcīga stratēģija un klientu iegādes kanāls e-komercijai.
Veidot klientu bāzi
Kā jau iepriekš teicu, klientu iegūšana ir sarežģīta. Tāpēc, jūs nedomājat, ka būtu labāk izmantot savu pašreizējo klientu bāzi? Kāpēc jā, tas būtu! Viens no veidiem, kā jūs to varat izdarīt, ir iegūt savus pašreizējos klientus saviem draugiem un savienojumiem, kas, visticamāk, ir arī jūsu mērķa tirgus.
Tāpēc CRM, e-pasta mārketings, pārorientēšana utt. Ir tik svarīgi e-komercijai. Pērkot klientus, kuri atrodas "piltuves augšdaļā", izmantojot SEO un PPC, var būt ļoti dārgi un konkurētspējīgi. Tomēr, pērkot klientus, kuri izmanto jūsu klientu bāzi, var būt daudz lētāk, un pircēju pirkšana lejup pa piltuvi ir daudz lētāka.
Šeit ir dažas labas stratēģijas, ja esat pazudis, iegūstot viduslīmeņa klientus, atkārtotus klientus vai klientu draugus.
Lojalitātes punkti / CRM
Ja jums ir atkārtoti pasūtījumi, tā ir lieliska ideja. Piedāvā lojalitātes punktus par naudas atlaidēm vai citiem produktiem. Pašreizējais klients vienmēr ir lētāk iegādāties vēlreiz nekā iegūt jaunu klientu caur piltuvi.
Ja izmantojat tādas platformas kā Shopify, WooCommerce, BigCommerce utt., Ir viegli atrast spraudņus, lai atlaides ar atlaidēm piemērotu atkārtotiem pirkumiem un e-pasta tirgum.
E-pasta mārketings
E-pasta mārketings ir lielisks veids, kā iegūt jūsu pašreizējos klientus jūsu satura reklamēšanai. Jūs varat nosūtīt viņiem e-pasta blastu un piedāvāt viņiem atlaidi, piemēram, “Pārsūtīt draugu par savu nākamo pasūtījumu 50 ASV dolāros”. draugi, visticamāk, nokļūs jūsu mērķa tirgū. Mārketings šiem patērētājiem ir ideāls.
Kā meklēšanas mārketinga eksperts es jums pateiks, ka e-pasta mārketings ir viens no spēcīgākajiem e-komercijas mārketinga veidiem.
Sociālie mēdiji
Tāpat kā e-pasta mārketings, jūs patiešām varat izveidot augstākā un vidējā līmeņa klientus, izmantojot sociālo mediju. Jo īpaši jūs varat izmantot sociālo mediju reklāmu Facebook, Instagram un Pinterest. Šīs trīs platformas ļauj jums reklamēt savu pašreizējo klientu bāzi un retarget klientus un drauga draugus no Facebook, kas ļauj jums tirgot klienta draugiem. Pašreizējā klientu saraksta ņemšana un mērķauditorijas atlase ar sociālo mediju reklāmām ir lielisks veids, kā iegūt jaunus klientus un pārvietot tos caur piltuvi.
Mērķauditorijas atlase
Visbeidzot, pārorientēšana ir ļoti svarīga e-komercijai. Es arī nerunāju par visu izmēru plānu. Varat izmantot satura mārketingu, lai tos atkārtoti mērķētu, izvietošanas lapas ar piedāvājumiem un citas pievilcīgas mārketinga iniciatīvas. Tāpat, lūdzu, palaidiet dinamisku atkārtotu mērķauditorijas atlasi, tāpēc, ja kāds nekonvertē savā pirmajā apmeklējumā, jums ir iespēja tos vēlāk konvertēt.
Mazāks var būt labāks
Vēl viena lieta, ko mēs mēdzam aizmirst, ir tas, ka lielāka ne vienmēr ir labāka. Ir vairāk procesu, vairāk sarežģījumu, un tas var palēnināt e-komercijas uzņēmējdarbības aspektus, piemēram, tirdzniecību. Mazāki komersanti ir izaicinošāki un var ātrāk izpildīt stratēģijas. Es to uzskatu par lielu priekšrocību mazajiem mazumtirgotājiem. Kā jau iepriekš teicu, zāle ne vienmēr ir zaļāka otrā pusē.
Secinājums
Kopumā ir grūti konkurēt kā mazāks komersants. Tomēr daudz laika, tas ir tāpēc, ka mums ir drosmi - bet mums ir jāatceras: tas nav sprints, tas ir maratons!
E-komercijas fotoattēls, izmantojot Shutterstock
4 Piezīmes ▼
