Amerikas Savienoto Valstu Darba statistikas birojs ziņo par slimnīcu pbx operatora algām sakaru iekārtu operatoriem. Pbx apzīmē privāto filiāļu apmaiņu, telefona slēdzi, ko slimnīcas iegādājas, lai pārvaldītu lielo telefona līniju skaitu, ko izmanto viņu ikdienas darbībā. Slimnīcu pbx operatori apstrādā dažādus ienākošos, izejošos un starpdienestu zvanus, tostarp zvanus no pacientiem, viņu ģimenēm, plašas sabiedrības un slimnīcas darbiniekiem. Viņi atsaucas uz departamenta un tālruņa paplašinājumu sarakstiem, multitask, vienlaikus apstrādājot zvanus un sniedzot profesionālu tālruņa veidu.
$config[code] not foundIeņēmumi
Saskaņā ar Amerikas Savienoto Valstu Darba statistikas biroja datiem komunikāciju iekārtu operatori, tostarp slimnīcu pbx operatori, 2010. gadā nopelnīja no $ 20,930 līdz $ 55,860. Vidējie ienākumi bija 36,600 ASV dolāri. Pārmaiņu operatori, atbildētāju dienesti, telefona operatori un administratori ir šajā algu diapazonā. Daudzi tālruņa operatori sāk strādāt kā nepilna laika darbinieki, un viņi ir studenti, pensionāri un cilvēki, kas nodarbojas ar citām karjeras aktivitātēm, piemēram, mācībām un brīvprātīgajiem.
Darba sagatavošana un raksturs
Slimnīcu pbx operatori, tāpat kā visi sakaru iekārtu operatori, iegūst apmācību darba vietā, lai uzzinātu, kā atbildēt uz zvaniem, izmantot sadales paneļa aprīkojumu, lai zvanītājus aizturētu un pārsūtītu zvanus, kā arī atsauces nodaļu un paplašinājumu sarakstus, lai zvanītājus atsauktu uz pareizajiem savienojumiem. Vidusskolas diploms ir apmierinošs telefona atbilžu izvietošanai slimnīcās, un daudzas sveiciena un uzņemšanas lomas sākas kā brīvprātīgie un nepilna laika iespējas. Lai palīdzētu zvanītājiem nokļūt pusēs, kuras viņi meklē, nepieciešama pozitīva attieksme, skaidras runas spējas, patīkama tālruņa balss, laba atmiņa un organizatoriskās prasmes. Darba pienākumi un zināšanas par slimnīcu departamenta organizāciju un personālu bieži ir daļa no darba.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingDarba Outlook
Amerikas Savienoto Valstu Darba statistikas birojs ziņo, ka telefonijas tehnoloģiju attīstība samazina telefona operatora darbavietas par 10 procentiem. Desmit gadu laikā no 2008. līdz 2018. gadam birojs novērtē 18 000 mazāk darbavietu sakaru iekārtu operatoriem, kā arī lielu telefona operatoru darbavietu apgrozījumu. Profesijas, kas saistītas ar telefona operatora pozīcijām, ir klientu apkalpošanas pārstāvji, dispečeri, viesnīcas reģistratūras darbinieki, administratori un informācijas darbinieki.
Labākās darbības jomas
Valstis, kurās ir vislielākais telefona operatora amatu skaits, ir Florida, Teksasa, Kalifornija, Ilinoisa un Mičigana. Valstis, kas maksā visaugstākās algas par sakaru iekārtu operatoriem, ir Ņujorka, Kolumbijas apgabals, Virdžīnija, Ņūdžersija un Mičigana, kur algas ir no $ 40,290 līdz $ 54,680. Vislielākās izmaksas telefona operatoriem ir New York-White Plains-Wayne, Ņujorka; Santa Ana-Anaheim-Irvine, Kalifornija; Pitsburga, Pensilvānija; Ann Arbor, Mičigana; un Baltimore-Towson, Maryland.
