Bezos aizstāv Amazon Company kultūru

„Lūk, kāpēc es jums rakstu. NYT rakstā ir redzamas anekdotes, kas apraksta šokējoši izaicinošās vadības prakses, tostarp cilvēki, kas tiek ārstēti bez empātijas, saglabājot ģimenes traģēdijas un nopietnas veselības problēmas. Rakstā nav aprakstīts Amazon, ko es zinu, vai rūpējas Amazonians, ar kuriem es strādāju katru dienu. Bet, ja jūs zināt par tādiem stāstiem, kā tie, par kuriem ziņots, es vēlos, lai jūs saasināsieties uz HR. Varat arī nosūtīt man e-pastu tieši uz email protected. Pat ja tas ir reti vai izolēti, mūsu tolerancei pret šādu empātijas trūkumu ir jābūt nullei.

„Raksts iet tālāk par atsevišķu anekdotu ziņošanu. Tā apgalvo, ka mūsu apzinātā pieeja ir radīt bezjēdzīgu, distopisku darbavietu, kurā nav jautrības un nav dzirdējuši smiekli. Atkal, es neatzīstu šo Amazon un es ļoti ceru, ka jūs arī to nedarīsiet. Plašāk, es nedomāju, ka jebkurš uzņēmums, kas pieņemtu izmantoto pieeju, varētu izdzīvot daudz mazāk plaukstošu mūsdienu ļoti konkurētspējīgā tehnoloģiju nomas tirgū. Cilvēki, kurus mēs pieņemam darbā, ir labākie no labākajiem. Katru dienu jūs pieņemat darbā citus pasaules klases uzņēmumus, un jūs varat strādāt jebkurā vietā.

“Esmu pārliecināts, ka ikviens, kas strādā uzņēmumā, kurš patiešām ir tāds, kāds aprakstīts NYT, būtu traks palikt. Es zinu, ka es atstāju šādu uzņēmumu.

„Bet, cerams, jūs neatzīstat aprakstīto uzņēmumu. Cerams, ka jums ir jautri strādāt ar krāšņiem komandas biedriem, palīdzot izgudrot nākotni un smejoties ceļā. ”

New York Times apgalvo, ka raksts ir balstīts uz intervijām ar vairāk nekā simtiem pašreizējo un bijušo Amazon darbinieku. Rakstā gleznots priekšstats par ļoti konkurētspējīgu un vienmērīgu darba vidi, ko veicina vadība un pat pats Bezos.

Saskaņā ar rakstu, Amazon ir izveidojusi kompānijas kultūru, kas paredzēta stresa testēšanai darbiniekiem, kas viņus vada, lai viņi varētu veikt labāko. Klasifikācijas sistēmas piespiež darbiniekus cīnīties par augstākajām laika nišām, un tie, kas atrodas apakšā, var zaudēt savu darbu, stāsts apgalvo.

Citas raksta daļas liek domāt, ka Amazon mudina darba ņēmējus sniegt dažkārt skarbu atgriezenisko saiti par kolēģiem. Daži no šiem „atgriezeniskās saiknes” elementiem varētu būt iedrošinājums „neskaidri” kolēģu idejās, lai atrastu trūkumus. Taču tas var ietvert arī ziņošanu vadībai par to, kā citi darbinieki darbojas.

Pants arī apgalvo, ka daudzi darbinieki jūtas spiesti strādāt ilgas stundas, naktis, nedēļas nogales un brīvdienas, lai paliktu uz priekšu. Tas ietver spiedienu uz tiem, kuriem ir ģimenes, lai upurētu laiku kopā ar saviem bērniem un laulātajiem, papīrs turpinās ziņot.

Vēl vairāk šokējoši, Times ziņo par to darbinieku grāmatvedību, kuri atvaļinājumu gūst no veselības problēmām, piemēram, vēzi, vai tiem, kam nepieciešams zaudējums vai grūtniecības un dzemdību atvaļinājums. Daži acīmredzot atklāja, ka, kad viņi atgriezās darbā, viņu klasifikācija bija samazinājusies, un viņiem teica, ka viņi bija atpalikuši no citiem darbiniekiem, kamēr viņi bija prom.

Uzņēmuma kultūra ir viltīga lieta. Ir grūti iepriecināt ikvienu un turpināt savu biznesu. Daži darbinieki uzplaukst konkurētspējīgā kultūrā, bet citiem ir nepieciešama labāka vide.

Tomēr ir svarīgi veidot spēcīgu uzņēmuma kultūru. Saskaroties ar to savā mazajā biznesā, ņemiet vērā tādus jautājumus kā vadītāja-darbinieka attiecības, darbinieku pabalsti, klientu apmierinātība, inovāciju veicināšana un kādi noteikumi un ierobežojumi jūsu uzņēmumam ir nepieciešami.

Attēls: Jeff Bezos, Amazon / YouTube