Vai jums vajadzētu izmantot Facebook Live jūsu uzņēmumam? Vai ir vērts savu laiku un pūles? Saskaņā ar Facebook (NASDAQ: FB), video (tiešraidē un citādi) tiek skatīts vairāk nekā četri miljardi reižu dienā. Un, ja Facebook dod priekšroku tiešraides video ziņu plūsmai, jūs noteikti varat apsvērt šo pakalpojumu, lai saņemtu savu biznesa ziņojumu.
Tātad, kā jūs varat izmantot Facebook Live, lai iesaistītos ar platformas vairāk nekā 1,1 miljardu aktīvo ikdienas lietotāju vai vismaz tiem lietotājiem, kuri varētu būt klienti? Šeit ir daži padomi.
$config[code] not foundVeidi, kā izmantot Facebook Live jūsu mazajiem uzņēmumiem
Dodiet iekšējo skatījumu uz jūsu uzņēmumu
Tāpat kā Instagram Live vai Periscope, jūs varat izmantot Facebook Live, lai saviem klientiem sniegtu priekšstatu par jūsu uzņēmumu un to, kā tā darbojas.
Varat arī izmantot šo pakalpojumu, lai koncentrētos uz jūsu uzņēmuma aspektu, kuru interesētu jūsu auditorija.
Veicināt gaidāmo notikumu
Vai jums ir gaidāms notikums, kuru vēlaties reklamēt? Sāciet, padarot auditoriju zināmu, ka jūs notiks tiešraides video par notikumu, izmantojot ziņas, kas nodrošina labāku sasniedzamību. Pārliecinieties, ka jums ir viegli atcerēties URL, lai dalītos ar saviem skatītājiem. Publicējiet arī saiti uz video komentāriem tikai tad, ja jūsu skatītājiem nav iespēju to ierakstīt. Izmantojiet tādu rīku kā Bitly, lai izveidotu URL, kuru varat izsekot.
Izmantojiet izsekojamus vietrāžus URL, lai norādītu, kura sociālā platforma saņem jums vislielāko pierakstīšanos jūsu pasākumam.
Tease New Products
Izmantojiet Facebook Live, lai saviem skatītājiem sniegtu lēkāt jūsu produktiem. Piemēram, ja esat tikko uzsācis jaunu produktu, jūs varat izmantot platformas plašos ikdienas lietotājus, lai iegūtu vārdu.
Ja izvēlaties šo opciju, apsveriet iespēju, lai videoklipa laikā izveidotu saiti, lai veiktu iepriekšējus pasūtījumus un izmantotu auditorijas uztraukumu. Izmantojiet šo sesiju, lai atbildētu arī uz jūsu klientu jautājumiem.
Iesaistieties ar saviem Facebook grupas dalībniekiem
Vai jūsu uzņēmumam ir Facebook grupa? Tagad jūs varat izmantot Facebook tiešraidē, lai pārraidītu regulārus biznesa atjauninājumus, kas attiecas uz jūsu grupu. Tas noteikti ir laba iespēja pieslēgties un padziļināt attiecības ar saviem klientiem.
Viena lieta, kas jums jāatceras, ir tā, ka kāds no jūsu grupas dalībniekiem var publicēt video tiešraidi grupai, lai jūs varētu vēlēties pielāgot grupas iestatījumus, lai jums būtu jāapstiprina visas jaunās ziņas.
Klientu apkalpošana
Jebkurš nopietns bizness zina, cik svarīgi ir nodrošināt efektīvu klientu apkalpošanas pakalpojumu. Par laimi, Facebook Live padara to par pilnīgi vieglu, lai rūpētos par klientu jautājumiem. Izmantojiet tiešraides video, lai atbildētu uz jautājumiem. Tas ir īpaši noderīgi, atbildot uz atkārtotiem jautājumiem.
Nosakiet kopīgu jautājumu, ko jūsu klientu apkalpošanas komanda saņem un nevis atbildē uz šo jautājumu atkal un atkal, izmantojiet Facebook Live video sesiju, lai atbildētu uz to.
Lietas, kas jāapsver pirms Facebook Live lietošanas
Pirms sākat straumēt tiešraides videoklipus, jums ir:
Ir plāns
Video tiešraidē ir lielisks iesaiste, bet jums nav iespēju noteikt kļūdas. Pirms došanās uz dzīvi, pārliecinieties, ka jums ir labi izstrādāts jūsu apraides plāns. Jums ir punkti, lai vadītu jūsu sarunu.
Īstenot aicinājumu rīkoties
Vienmēr pārtrauciet tiešraides ar aicinājumu rīkoties. Tas varētu būt zvans, lai pierakstītos uz e-pasta biļetenu, abonētu jūsu raidījumus vai pārbaudītu savus produktus.
Apsveriet savu video kvalitāti
Lai gan daudzi cilvēki autentiskuma dēļ bauda tiešraides, jums vēl ir jāpārliecinās, ka jūs piegādājat kvalitatīvus videoklipus. Pārliecinieties, ka jūs esat pietiekami dzirdams un tādā vidē, ko jūsu auditorija varētu redzēt.
Pareizi lietojot, Facebook Live var būt lielisks līdzeklis, lai strādātu ar jūsu vispārējo mārketinga un sociālo mediju stratēģiju. Protams, lielāka mijiedarbība un iesaistīšanās ar auditoriju, iespējams, palielinās jūsu pārdošanas apjomu.
Kā jūs izmantojat Facebook Live jūsu uzņēmumam? Lūdzu, informējiet mūs.
Attēli: Facebook
Vairāk: Facebook 5 Komentāri ▼
