Shopify tikko nesen paziņoja, ka viss ir noteikts iegādāties Kit CRM - virtuālo mārketinga palīgu, kas izmanto ziņojumapmaiņu, lai palīdzētu uzņēmumiem tirgot savus tiešsaistes veikalus. Kit CRM iegāde papildinās vēl vienu spalvu sarunvalodas tirdzniecībā.
$config[code] not found„Mēs uzskatām, ka ziņojumapmaiņas lietotnes ir interneta portāls mobilajā tālrunī, un sarunu komercija ir milzīga iespēja Shopify. Komplekts attiecas uz reālu sāpju punktu tirgotājiem un ir viena no mūsu visaugstāk novērtētajām lietotnēm veikalā Shopify App Store. Mēs ceram, ka Kit komanda pievienosies Shopify un palīdzēs mums definēt sarunvalodas tirdzniecības nākotni kopā. ”Teica Craig Miller, Shopify mārketinga vadītājs.
Sarunvalodas tirdzniecība ir ceļš ziņojumapmaiņas un tērzēšanas saskarnēm, lai palīdzētu uzņēmumu īpašniekiem efektīvāk vadīt savu biznesu.
Shopify ir vadošā mākoņpakāpju komerciālā platforma, kas paredzēta maziem un vidējiem uzņēmumiem. Uzņēmuma īpašnieki izmanto šo programmatūru, lai izstrādātu, izveidotu un pārvaldītu savus veikalus vairākos tirdzniecības kanālos, tostarp tīmekļa un mobilo, sociālo mediju un tiešsaistes un bezsaistes tirgos. Platforma arī nodrošina uzņēmumu īpašniekiem spēcīgu biroju un vienotu skatījumu uz savu biznesu.
Kas ir komplekta CRM?
Sarunu komercija ir viena no galvenajām tendencēm mārketingā, kas lielā mērā attiecas uz tērzēšanas un ziņojumapmaiņas interfeisu izmantošanu, lai mijiedarbotos ar zīmoliem, pakalpojumiem, uzņēmumiem utt., Kas līdz šim nav bijusi reāla vieta divvirzienu, asinhronā ziņojumapmaiņas kontekstā. Ar sarunu komercijas palīdzību galalietotāji un klienti tagad var sarunāties ar zīmoliem, izmantojot tūlītējās ziņojumapmaiņas lietojumprogrammas, piemēram, Facebook Messenger, WhatsApp, telegrammu, Slack.
Turklāt Shopify pēdējā laikā ir iesaistījies arī Facebook Messenger komerciālo botu veidošanā, kas ļaus uzņēmumu īpašniekiem tieši sazināties ar klientiem.
Pēdējo pāris gadu laikā ziņojumapmaiņas programmas ir piedzīvojušas fenomenālu popularitātes pieaugumu un dažos gadījumos ir sākušas pārspēt arī sociālo mediju platformas. Paturot prātā savu popularitāti, sarunu komercija var izrādīties ne tikai fundamentāla pāreja no tradicionālās tirdzniecības, bet arī mainīt veidu, kā patērētāji sazinās un pieņem lēmumus par pirkumiem tiešsaistē.
Attēls: Kit Facebook
1
