Nesenais pētījums rāda, ka tirgotāji un uzņēmumu īpašnieki ir ticējuši visu laiku. Nostalģija ir ne tikai pārliecinoša mārketinga ziņojumā, bet arī liek klientiem tērēt vairāk.
Šis secinājums ir daļa no pētījuma, kas publicēts Patērētāju zinātnes žurnālā. Tā konstatēja, ka domāšana par “vecajām labajām dienām” var padarīt perspektīvo klientu vēlmi piedalīties ar naudu. Turpretī pētījumā konstatēts, ka cilvēki ir mazāk gatavi tērēt naudu, domājot par tagadni vai nākotni.
$config[code] not foundPētnieki saka, ka tas ir vienkārši. Projektējot produktus un veicināšanas pasākumus, kas mērķtiecīgos klientos izraisa nostalģijas jūtas, tie jāmudina tos pirkt un tērēt vairāk.
Līdzautori Jannine D. Lasaleta, Grenoble École de Management Grenoblē, Francijā, Konstantīns Sedikīds, Sauthemptonas Universitāte, ASV un Kathleen D. Vohs, Minesotas Universitāte, apgalvo, ka dati apstiprina jau izplatīto praksi mārketingā. Paziņojumā par pētījumu paziņo:
„Mēs domājām, kāpēc mārketingā nostalgija ir tik izplatīta. Viens no iemesliem varētu būt tas, ka noskaņojuma sajūta vājina cilvēka vēlmi pēc naudas. Citiem vārdiem sakot, kāds varētu nopirkt kaut ko, kad viņi jūtas nostalģiski. ”
Eksperimentos, kas veikti pētījumam, priekšmeti parādīja vēlmi vairāk tērēt produktus, domājot par pagātni.
Eksperimentos īpaši tika pētīts, kā nostalģija izraisīja saiknes un kopienas sajūtu, iespējams, tāpēc, ka bērnības atmiņas ir saistītas ar draugiem un ģimeni.
Citā eksperimentā subjekti parādīja vēlmi dot naudu citiem, pārdomājot pagātnes notikumu savā dzīvē.
Lasaleta, Sedikides un Vohs pievieno:
“Mēs noskaidrojām, ka tad, kad cilvēkiem ir augstāks sociālās saiknes līmenis un jūtas, ka viņu vēlmes un vajadzības var sasniegt ar citu palīdzību, viņu spēja noteikt prioritātes un kontrolēt savu naudu kļūst mazāk aktuāla,”
Pētījumā pats pētnieks vietnes specifiskās mārketinga kampaņas, kas veiksmīgi demonstrē secinājumus. Autori raksta:
„Tikai 2012. gadā nostalģija tika minēta kā augstākā tendence tādās produktos kā rotaļlietas, pārtika un pat Oscar uzvarētās filmas.”
Pētījumā minēti vairāki konkrēti piemēri lieliem zīmoliem, kas nesen izmantojuši šo pieeju. Viens no tiem bija Pepsico 2009. gada lēmums uzsākt nostalgiskas Pepsi un Mountain Dew versijas, izmantojot oriģinālās formulas un iepakojumu.
Vēl viens bija „General Mills”, kas iepazīstināja ar retro iepakojumu populārām graudaugu Trix, Lucky Charms, kanēļa grauzdiņiem un medus riekstu Cheerios.
Foto: Wall Street Journal
7 Piezīmes ▼
