Biļešu tirdzniecības aģents ir atbildīgs par biļešu pārdošanu pasažieriem dažādos transporta veidos. Tas ietver lidmašīnas, komerciālās autobusu līnijas un dzelzceļu. Dažos gadījumos biļešu pārdošanas aģenti arī pārdod biļetes prāmjiem un citiem ūdens transporta līdzekļiem. Tomēr biļešu aģenta darbs neaprobežojas tikai ar biļešu pārdošanu, bet ietver arī citus pienākumus.
Pamata pienākumi
Biļešu aģenti ne tikai rīkojas ar biļešu mazumtirdzniecības daļu. Viņi arī nodarbojas ar klientu plānošanas grafikiem un palīdz viņiem sasniegt galamērķi, izmantojot vislabāko maršrutu un par zemākajām izmaksām. Biļešu aģentiem ir jāzina grafiki un jāspēj atbildēt uz jautājumiem par ceļojuma laikiem, savienojumiem un atlaišanu.
$config[code] not foundCiti pienākumi
Citi pienākumi ir palīdzēt pasažieriem, kas nokavējuši lidojumu vai savienojumu, pārplānot ceļojuma plānus un pēc iespējas ātrāk nokļūt līdz galamērķim. Biļešu aģenti bieži ir pirmie cilvēki, kas rīkojas ar jūsu bagāžu. Reģistrējoties lidostā, biļešu aģenti nosver jūsu bagāžu un pēc tam nogādās to no jums, lai to varētu nosūtīt līdz bagāžas apstrādātājiem.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingNepieciešamās prasmes
Biļešu aģentiem ir jāuzrāda pacietība stresa situācijās, jo ceļošana var izskaidrot sliktākos cilvēkus. Labākie biļešu pārdošanas aģenti var ātri atrisināt problēmas un viegli izvietot dusmīgus klientus. Tā kā cilvēki visu laiku ceļo, biļešu aģentiem jāgaida strādāt jebkurā stundā, tostarp naktīs, brīvdienās un svētku dienās. Lielākā daļa ceļojumu kompāniju pieprasa, lai to biļešu aģenti būtu labi kopti un labi sagatavoti. Biļešu aģentiem ir nepieciešams ekvivalents vidusskolas diplomam, pirms tiek izskatīts darbs.
Attīstības iespējas
Biļešu tirdzniecības aģents nav daudz lielāks. Dažos gadījumos tos var reklamēt uzraugiem vai tirdzniecības pārstāvjiem. Daži no viņiem pat virzās uz stjuartiem.
Pay and Outlook
Saskaņā ar ASV Darba statistikas biroja datiem biļešu aģenti un ceļojuma darbinieki no 2013. gada vidēji bija $ 34,710 gadā. BLS prognozē, ka laika posmā no 2012. līdz 2022. gadam biļešu aģentiem zaudēs 3% darba vietu, salīdzinot ar 11% pieaugumu visās profesijās. Internets atvieglo savu ceļojumu organizēšanu, tādējādi samazinot nepieciešamību pēc biļešu pārdošanas aģentiem. Kamēr karjera var būt novecojusi, aviosabiedrības un citi uzņēmumi joprojām izmanto biļešu aģentus pa tālruni un terminālos, lai palīdzētu klientiem, kuri nav interneta gudri.
