Microsoft ir paziņojusi par brīvprātīgu produkta komponentu atsaukšanu, lai aizstātu Surface Pro maiņstrāvas vadus pēc pārkaršanas problēmām.
Ja esat nopircis Surface Pro, Surface Pro 2 vai Surface Pro 3 ASV vai Kanādā pirms 2015. gada 15. marta, tad jums ir tiesības saņemt bezmaksas vadu nomaiņu. Jūs varat pieteikties bezmaksas vadu nomaiņai, ja esat nopircis kādu no iepriekš minētajām ierīcēm ārpus ASV vai Kanādas pirms 2015. gada 15. jūlija.
$config[code] not foundAcīmredzot, daži no Surface Pro maiņstrāvas kabeļiem, kas tika piegādāti, tika pārāk ievainoti, un laika gaitā iekšējie vadi tika savīti vai saspiesti, kā rezultātā radās pārkaršanas problēmas.
“Kaut arī nav ziņu par nopietnu kaitējumu, neliels skaits mūsu klientu ir ziņojuši par šo problēmu, un mēs rīkojamies, lai risinātu, veicot bezmaksas aizstājējzoles visiem tiesīgajiem klientiem. Mūsu klientu drošība ir mūsu prioritāte, ”kompānijas blogā rakstīja Microsoft Devices komanda.
Atgādinājums attiecas uz noņemamo vadu, kas savieno strāvas padevi ar elektrības kontaktligzdu, nevis vadu, kas savienojas tieši ar virsmu. Jums nav nepieciešami pierādījumi par bojājumiem, lai saņemtu nomaiņu, jo uzņēmums nodrošina vienu maiņstrāvas vadu nomaiņu bez maksas katrai atbilstošajai Surface Pro ierīcei.Ja jums pieder vairāk nekā viena Surface Pro ierīce, tad katram no tiem būs jāiesniedz aizvietošanas pieprasījums.
Jūs varat uzzināt, vai jūsu ierīce ir piemērota apmaiņai, pārbaudot sērijas numuru Microsoft virsmas atbalsta vietnē.
Attēls: Microsoft
Vairāk: Microsoft 4 Komentāri ▼
