Pašreizējo jautājumu saglabāšana (KCM) ir astoņu gadu vecā kompānija, kas atrodas Ņujorkā un kas sniedz izglītības saturu nekustamo īpašumu aģentiem, lai informētu viņus par pašreizējām mājokļu tendencēm.
Apmaiņā pret ikmēneša maksu 19,95 ASV dolāru apmērā, KCM izpēta tirgu un apkopo attiecīgo informāciju īsu 30 minūšu prezentācijās, ko aģenti var izmantot, lai izglītotu gan pašus, gan savus klientus.
$config[code] not foundUzņēmums sagatavo arī ceturkšņa rokasgrāmatas, kas tieši runā patērētājiem, ļaujot viņiem zināt, kas jāņem vērā, pērkot vai pārdodot māju. Aģenti var izmantot vadlīnijas kā svina magnētus vai kā paliktņus, apmeklējot klientus.
„Tirgū ir milzīga vajadzība pārstāvjiem, kuri patiesi zina, par ko viņi runā,” sacīja KCM izpilddirektors Bill Harney. „Mēs veicam visus pētījumus, ko aģenti varētu vēlēties un pārvērst to saturā, ko viņi var izmantot mārketinga pasākumos, kā arī sarunāties ar saviem pircējiem un pārdevējiem, lai izglītotu viņus.”
Šeit ir Harney, kas nesen sniedza sīkāku informāciju par notikumu Infusionsoft:
Izglītības saturs nekustamā īpašuma aģentiem
KCM klienti nav vidējais dzirnavu aģentu darbības laiks, bet tie, kas izturas pret nekustamo īpašumu kā biznesu, aktīvi veicot sarakstus, vada un pārdod. Tie ir tie, kuri vēlas palikt aktuāli par tendencēm un novērtē KCM sniegto darbu, teica Harney.
„Es domāju, ka mūsu klientiem vislielākā vērtība ir uzticība, ko mēs sniedzam, atbildot uz dažiem no tiem visgrūtākajiem tirgus jautājumiem,” sacīja Harney.„Tur ir daudz informācijas par nekustamo īpašumu, un mūsu uzdevums ir savienot punktus mūsu klientu vārdā, lai gleznotu attēlu, kas apraksta, kas notiek nekustamā īpašuma tirgū, lai viņu klienti varētu pieņemt spēcīgus un pārliecinošus lēmumus, kad māju pirkšana un pārdošana. ”
KCM maina uzņēmējdarbības modeli no bezsaistes uz tiešsaistes
Harney tēvs, Stīvs, veiksmīgs nekustamā īpašuma mākleris ar 35 gadu pieredzi, sāka KCM pēc tam, kad 2007. gadā pārdeva savu 550 aģentu firmu, tieši pirms nekustamā īpašuma tirgus crashing.
"Mans tēvs ieraudzīja tirgus lejupslīdi un saprata, ka viņš varēja mainīt un palīdzēt nozarei atgūties," sacīja Harney. “Viņš uzsāka KCM kā runājošu uzņēmumu, turot notikumus uz vietas dažādiem brokeriem un apmācības aģentiem.”
Tā kā uzņēmums pieauga, Harney tēvs saprata, ka viņš bija ierobežots runas notikumu skaita ziņā, ko viņš varēja vadīt, un, lai ietekmētu vairāk cilvēku, viņam vajadzētu pāriet uz jaunu uzņēmējdarbības modeli.
Tajā brīdī Harney tēvs pieņēma divus lēmumus, kas uz visiem laikiem mainītu KCM virzību un nākotni: Viņš uzņēmās uzņēmējdarbību pilnīgi tiešsaistē un uzaicināja savu dēlu, Bill, pievienoties uzņēmumam un radīt izglītības saturu nekustamo īpašumu aģentiem.
„Es pievienojos KCM otrajā gadā, tāpēc es esmu kopā ar uzņēmumu gandrīz septiņus gadus,” sacīja Harney. “Kad es pievienojos, tētis mēģināja noskaidrot, vai viņš gribēja saglabāt KCM kā runājošu uzņēmumu vai ja viņš gribēja veidot kaut ko lielāku. Es gribēju mainīt savu karjeru un vienmēr zināju, ka kaut kādā veidā es galu galā strādātu ar savu tēvu. Mums bija jauka intervija baseinā viņa pagalmā, un no turienes pārējie bija vēsture. "
Uzņēmums ir piedzīvojis noturīgu izaugsmi kopš tās dibināšanas, ko Harney piedēvē par smagu darbu un lielisku klientu apkalpošanu.
"Mēs esam ļoti paveicies, ka KCM izaugsme ir diezgan neticama, un tas ir noturīgs," sacīja Harney. „Es domāju, ka tas ir tas, ko es visvairāk lepojos. Mēs ļoti smagi strādājam, lai sniegtu mūsu klientiem ārkārtas pakalpojumus, un mēs apbalvojam, meklējot arvien vairāk cilvēku, kas tic mūsu misijai un kuri vēlas pievienoties mūsu kustībai. ”
KCM pārvieto mārketingu no bezsaistes uz Online
2011. gadā KCM savu mārketingu un pārdošanu sāka izmantot mārketinga automatizācijas tehnoloģiju platformu Infusionsoft. Harney bija sapratis, ka tāpat kā viņa tēvs bija ierobežots to cilvēku skaitā, kurus viņš varēja sasniegt, runājot, ka “pārdošana no skatuves” arī nebija pielāgojama.
"Mēs gribējām sasniegt ierobežojumu cilvēku skaitam, ko mēs varētu ietekmēt," sacīja Harney. „Infusionsoft deva mums spēku un pārliecību, ko mēs darām, pārvietojam tiešsaistē un doties no turienes.”
Harney atzina, ka platformas izmantošanā bija iesaistīta stāvīga mācīšanās līkne un ka pirmais gads bija grūti.
"Mūsu pirmais gads ar Infusionsoft, mēs pieskrūvējām daudzas lietas," sacīja Harney. "Es negribu melot, mēs neko labi nedarījām, bet mēs joprojām palielinājām 19 procentus, kas mums bija ļoti lepni."
Tā kā Harney un viņa darbinieki uzzināja par platformas trosēm, izaugsme bija straujāka - 40% salīdzinājumā ar iepriekšējā gada atbilstošo periodu. Šogad 2016. gadā uzņēmums plāno paplašināt vēl 50 procentus.
Infusionsoft ne tikai ir palīdzējis KCM izaugsmei, sniedzot izglītības saturu nekustamo īpašumu aģentiem, bet arī ļoti svarīga uzņēmuma eksistencei.
„Mēs ļoti vecā skolas aizmugurē izmantojām lielu notikumu pārdošanas modeļa veidu,” viņš teica. „Ko Infusionsoft mums ļāva darīt, ir mainīt mūsu uzņēmējdarbības modeli, un bez tā mēs nekad nebūsim šeit, jo mēs nebūtu varējuši saglabāt tādu izaugsmes veidu, kādu mēs vēlējāmies.”
Harney apraksta Infusionsoft kā papildu darbinieku un uzņēmuma mārketinga mugurkaulu, kas maksā mazāk nekā reālajai personai.
„Infusionsoft ir kā papildu darbinieks, kurš nesaņem samaksu nekur netālu no vērtības, ko mēs saņemam atpakaļ,” sacīja Harney. "Laiks, ko mēs varam ietaupīt no visiem mūsu darbiniekiem, kas strādā kopā ar Infusionsoft, lai iegūtu lietas, ir nenovērtējams."
Biznesa konsultācijas: saglabājiet lietas vienkāršu un ievērojiet pamatus
Uzdodot, vai viņam ir ieteikumi dalīties ar citiem uzņēmumu īpašniekiem, Harney iedrošinājums bija saglabāt lietas vienkārši.
„Tik bieži mēs spilgtus objektus sajaucam,” sacīja Harney. "Visi runā par jauno lielāko rīku un tas ir smieklīgi, bet atgriešanās pie pamatiem ir tas, kas darbojas."
Harney atbalsta arī mārketinga tehnoloģiju izmantošanas vienkāršību.
"Pirms mēģināt lietas, piemēram, sadalīt testēšanu un e-pasta mārketingu, koncentrējieties uz to, lai tiktu ieviesti, un pēc tam aktivizējiet un iesaistieties šajās perspektīvās,” sacīja Harney. “Tiklīdz jūs saņemsiet šo tiesības, jūs varat mēģināt dažas diezgan trakas lietas un ienest visus nepieciešamos instrumentus. Bet, ja jūsu bizness nebūs skaņu no pamatiem, neviens no tiem nepalīdzēs. ”
Mazo uzņēmumu tendences
1 komentārs ▼
