Neviens negrib atzīt, ka viņiem trūkst komunikācijas prasmju; tomēr slikta komunikācija darbā var novest pie nokavētiem termiņiem, zemas produktivitātes un slikta morāles. Ja konstatējat, ka mazi argumenti un pārpratumi rada konfliktu darba vietā, rīkojieties, lai uzlabotu ikviena saziņas stilu ar semināriem, semināriem un padomiem. Cilvēku mācīšana, kā efektīvi sazināties, ļauj darbiniekiem klausīties, runāt, rakstīt un prezentēt labi.
$config[code] not foundPašapziņa
Darbinieki var uzlabot saziņu, pabeidzot pašnovērtējumus. Tas palīdz viņiem redzēt savu rīcību skaidrāk, nekā tas varētu būt, lai novērstu nepilnības. Piemēram, tiešsaistes aptauja var uzdot jautājumus par to, cik reižu cilvēks mudina citus runāt, parādīt cieņu pret citiem, pārbauda, vai viņi saprot, ko viņi dzirdējuši, izvairās no sprieduma pieņemšanas un strādā, lai atrisinātu komandas konfliktu. Tas var atklāt trūkumus atsevišķās jomās, kurās nepieciešams uzlabojums.
Efektīvas komunikācijas prasmes
Rakstiskajai un mutiskajai saziņai, ko viena persona nosūta citai personai, jābūt skaidram, kodolīgam un konkrētam. Tam jābūt arī pareizam, saskaņotam, pilnīgam un pieklājīgam. Citu cilvēku perspektīvu un kultūru izpratne un pieņemšana, kā dažas personības vai kultūras fona varētu uztvert vai apstrādāt informāciju, var stiprināt komunikāciju. Piemēram, jūs varētu būt pretrunā ar personu, kas dod priekšroku veidot attiecības, izmantojot komunikāciju, ja esat kāds, kurš dod priekšroku analītiskai informācijai komunikācijā.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingPrakses vingrinājumi
Saziņas uzlabošana starp kolēģiem var ietvert prakses veikšanu. Vingrinājumi ļauj dalībniekiem rīkoties sarežģītās situācijās. Tas arī sniedz cilvēkiem, kuri nezina viens otru, iespēju iegūt dažādus veidus, kā rīkoties ar datiem un domāšanu. Daudzveidīgs darbaspēks sniedz daudzas priekšrocības radošuma un inovāciju ziņā, taču var būt nepieciešama efektīva sadarbība. Piemēram, koordinators var lūgt vienu personu grupā atstāt istabu, bet pārējā grupa identificē populāru saukli. Tad viņš katram telpā esošajam cilvēkam piešķir vienu fāzes vārdu. Kad persona, kas ir atstājusi istabu, atgriežas, visi izsauc viņu vārdu. Klausītājam ir jāizprot sauklis. Tas parāda, cik grūti ir saprast skaļu un ātru ziņu.
Biznesa etiķete
Darbinieku izglītošana par pašreizējo biznesa etiķeti palīdz nodrošināt, ka visi zina, kas ir pieņemami un kas nav. Pozitīva pastiprinājuma nodrošināšana mudina cilvēkus rīkoties saskaņā ar noteiktajiem standartiem. Sociālo mediju tehnoloģija, piemēram, īsziņas, tērzēšana tiešsaistē, tērzēšana, forumi, emuāri un mikroblogi, ļauj darbiniekiem vienmēr sazināties ar citiem. Tomēr tas nenozīmē, ka katrs ziņojums ir piemērots. Piemēram, sūdzoties par savu priekšnieku vai saviem klientiem par sociālajiem medijiem, jūs varat izlaist.
