Komercbankas arvien vairāk uzskata sevi par tirgum domātiem pakalpojumu uzņēmumiem. Neatkarīgi no tā, vai tās ir kopienas bankas vai lielākās reģionālās iestādes, komercbankas piedāvā plašu pakalpojumu klāstu gan uzņēmumiem, gan individuāliem patērētājiem. Šodienas komercbankām ir jākonkurē par uzņēmējdarbību. Viņi novērtē baņķierus, kuri kā attiecību vadītāji var darboties kā galvenais bankas kontakts klientiem un ietekmē viņus izmantot dažādus bankas pakalpojumus.
$config[code] not foundDarbības joma
Attiecību menedžera mērķis ir nodrošināt klientiem vispārīgas pozitīvas attiecības ar banku. Attiecību menedžerim ir jāsaprot klientu uzņēmumi, kā arī viņu nozares. Tas ļauj viņam ieviest vairāk pakalpojumu, kas varētu būt noderīgi. Piemēram, viņš varētu pastāstīt vienam klientam par jauna veida konta kontu, kas varētu ietaupīt uzņēmuma naudu un vienkāršot grāmatvedības darbu. Vēl viens klients var gūt labumu, tikoties ar bankas uzticības departamentu, lai apspriestu pensionēšanās pakalpojumus.
Kvalifikācijas
Attiecību vadītājam jābūt koledžas absolventam ar maģistra grādu uzņēmējdarbībā vai finansēs. Kandidātiem jābūt piecu līdz astoņu gadu ilgai pieredzei kā komerciālam aizdevējam un fonā, kas strādā ar mazo uzņēmumu klientiem dažādās nozarēs. Kandidātiem jābūt izpratnei par naudas pārvaldības un tirdzniecības pakalpojumiem. Vēl viena svarīga kvalitāte ir spēja ietekmēt klientu izvēli par jauniem produktu komplektiem, kas uzlabo viņu uzņēmējdarbību.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingPienākumi
Pozīcijā tiek prasīts, lai bankas darbinieks, kurš varētu attīstīt jaunas, ienesīgas biznesa attiecības bankai un apkalpot esošos kontus. Kandidātiem vajadzētu būt iespējai strādāt ar kolēģiem, lai pārdotu bankas pakalpojumus un sadarbotos ar kopienas profesionāļiem, lai bankai piesaistītu jaunus biznesa klientus. Attiecību vadītājam būs jāiesaistās vietējās pilsoniskās un kultūras aktivitātēs.
Prasmes
Attiecību menedžerim vajadzētu būt kredītu novērtēšanas prasmēm un rūpīgai izpratnei par finanšu pārskatu analīzi. Pozīcija prasa, lai kāds ar izcilām verbālām un rakstiskām saziņas prasmēm un spēja organizēt un sniegt prezentācijas grupām. Starppersonu prasmes un atzinība par pastāvīgās klientu apmierinātības nozīmi noteikti ir plus.
