Ar digitālo mārketingu ir daži tiešie ieguvumi. Netiešie ieguvumi tomēr ir vairāk. Lai gan jauno vecuma mārketinga metožu, piemēram, ienākošā mārketinga, priekšrocība ir tā, ka jūs varat izsekot, analizēt un izvilkt galvu datu krokās - tas arī apgrūtina faktisko pirkumu un klientu darījumu plūsmu izsekošanu.
Pieņemsim, ka jums ir e-komercijas veikals, un jūs pārdodat produktu līniju. Jūs, iespējams, esat visur, kur jums vajadzētu būt, un darot to, ko jums vajadzētu: E-pasta mārketings, emuāri, viesu emuāri, aktīva sociālo mediju pārvaldība un pat paralēla satura, piemēram, slaidu klāju un video, publicēšana.
$config[code] not foundTātad, redzēsim, kā klienti meklē un sazinās ar jums (ar komerciālu nodomu). Tālāk ir norādīts, kā darījums var būt:
- Klients Google veic tiešu, atslēgvārdu meklēšanu. Jūs parādīsieties uz SERPs, un viņi nokļūst jūsu produktu lapā, lai iegādātos. Pietiekami vienkārši.
- Klients pārbauda konkrētas preces funkcijas, ievadot URL savā pārlūkprogrammā vai grāmatzīmē (tāpēc viņi šajā brīdī jūs labi pazīst, lai samaksātu jums tiešu apmeklējumu). Viņi vēl neko nevar nopirkt. Kad viņi beidzot ir gatavi un apmierināti, viņi vēlreiz apmeklē un pērk.
- Klients lasa pāris emuāra ziņojumus, vada čivināt vai Facebook un seko jums tur. No šī brīža viss, ko jūs publicējat, tiek ievadīts to plūsmā. Šajā brīdī tie var būt pasīvi, bet pēc dažām dienām viņi redz savu produkciju, kas viņiem patīk, un iepērk impulsu.
- Klients lasa ziņu jūsu emuārā un lapās. Pēc dažiem mēnešiem viņi lasīja viesa pastu, ko jūs darījāt citā publikācijā. Viņi ierodas jūsu emuārā un abonē jūsu biļetenu. Ātri uz priekšu sešus mēnešus, un viņi apmeklē jūsu tiešsaistes veikalu, izmantojot aicinājumu rīkoties jūsu e-pastā (atbildot uz neatvairāmu piedāvājumu) un beidzot veikt darījumu.
Skatiet, cik daudz iespējamo pieskārienu punktu var būt jūsu digitālā mārketinga procesā?
Tāpēc jums nav nepieciešams, lai jūsu klienti būtu pārāk spēcīgi. Ienākošā mārketinga nolūks ir panākt, lai tie nonāk pie jums, kad tie ir gatavi. Viss, kas jums jādara, izņemot to, ka digitālais mārketings var būt darba stūrakmens, ir gatavs tiem, kad viņi uzlec.
Tomēr jūs joprojām varat izspiest, stumt un darīt lietas. Sociālais mārketings (ar to es domāju, ka es esmu sociāls digitālās platformās) ļauj jums to darīt. Tālāk ir aprakstīts, kā klientus tuvāk iegādāties, izmantojot digitālo mārketingu:
E-pasts: Perfect Nudge Machine
Lūk, vislabāk par e-pastu: tas ir ekskluzīvs, tas ļauj personalizēt, tas palīdz lēnām padot barības informāciju, un tas var izraisīt komercdarījumus (atstājot iespēju rīkoties ar klientu, nevis jūs). Vairāk nekā 57% B2B klientu faktiski veic pirkšanas lēmumus, pamatojoties uz e-pasta ziņojumiem, pat pirms iesaistīšanās ar tirdzniecības pārstāvi.
E-pasta ziņojumi arī palīdz jums veicināt vadību. Tā kā Annuitas grupas pētījumi atklāj, uzplauktie līderi pērk 47% lielākus pirkumus nekā neapmierināti līderi.
Jūs varat sasniegt tonnas, izmantojot e-pasta tehnoloģiju sasniegumus. Piens sūta pa e-pastu pareizajā veidā, izmantojot virkni automātisko reaģentu, mārketinga automatizācijas gabalus, uz notikumiem balstītu e-pastu, darījumu ziņojumus un gudru segmentāciju.
Prezentācija, saruna, darījums
Aplūkosim sociālo mediju mārketingu, kas ir nākamais liels lieta pēc e-pasta. Lielākā daļa uzņēmumu meklē ROI (ieguldījumu atdevi) par resursiem, kas iztērēti sociālajos medijos. Negaidiet, ka bizness no sociālajiem medijiem tieši - tas nav uzbūvēts. Ko dara darbs, kas ir pastāvīgs burbulis, kas ir sociālo tīklu pamats.
Cilvēki runā par jautājumiem. Daudzi koplieto savas problēmas un meklē atbildes, tāpēc:
- Kopīgojiet citu radītu vērtīgu saturu.
- Izveidojiet, kurējiet un kopīgojiet savu saturu.
- Iesaistieties un ienirt dziļi sarunās.
- Atrisiniet problēmas, kas skar cilvēkus. (Vēl labāk, ja neviens to neprasa.)
- Izmantojiet sociālo mediju tīklu. Tiešām, grūstīties ar žēlastību.
Kad parādās uz sociālā, jūs esat prezentācijas režīmā. Kad jūs darāt visu iepriekš minēto, jūs esat iesaistīšanās režīmā. Agrāk vai vēlāk, ja jums ir lielisks produkts, jūsu klienti nonāk darījumu režīmā.
Tas ir vienkāršs, 3 soļu noslēpums (ne tik daudz) sociālo mediju apguvei. Dariet to un izmēriet izspiedumu.
Sociālo kopienu vara
Sociālo mediju atjauninājumi ir baitu lielumi, ātri, un tiem ir īss kalpošanas laiks. Jūsu ieguldījums kopienā (kas attiecas uz jūsu nišu) piedzīvo relatīvi ilgāku un nozīmīgāku eksistenci.
Lielākajai daļai nišu, Quora ir pilns ar jautājumiem, kas lūdza jūsu atbildi. LinkedIn grupām ir arvien pieaugošs to problēmu saraksts, kurām nepieciešams risinājums. Ja esat kodēšanas speciālists, StackOverflow ir vairāk atbildes nekā jūsu programmēšanas rokasgrāmata.
Turpiniet to darīt, negaidot daudz un redzēt, kas notiek.
The Underdog Effect
Savā grāmatā "David & Goliath: Underdogs, Misfits" un "Cīņas gigantu māksla" Malcolm Gladwell saraksta stāstus par to, kā underdogs gandrīz vienmēr uzvar gigānos (piemērojami visur).
Tātad, kāpēc mēs par to runājam?
Cilvēki vispirms pamana, kad esat nepietiekams. Tad viņi lēnām sāk novērtēt to, ko jūs mēģināt darīt. Galu galā viņi iemīlēs tevi. Sociālajā mārketingā izmantojiet „underdog efektu” jūsu uzņēmumam. Esi pievilcīgs mazais puisis. Lielās, kaujas gatavās, resursiem bagātās un pārāk lielās un lielās gigantu dienas ir numurētas.
Veikt laiku, lai sasniegtu ikvienu personu, kas ar jums sazinās sociālajos medijos (vai citur). Pievērsiet uzmanību piemēriem, vaicājumiem, kas saistīti ar jautājumiem, jautājumiem un izlases sarunām. Viņi visi var likties nejauši, bet tie nav. Tās ir iespējas, lai jūs varētu izmantot. Tās ir sarunas, kas noved pie darījumiem.
Uzņēmējdarbības izveide ir viena lieta. Lai klienti varētu iesaistīties, sarunāties un pārvērsties, būs jākoncentrējas uz uzmanību, pievēršot uzmanību detaļām, spējai veikt vairākus uzdevumus un apmierināt vairākus pieskārienus. Cilvēki, ar kuriem nodarbojas ar uzņēmējdarbību - nav SKU, Twitter rokturi un klientu atbalsta biļešu numuri.
Kā jūs aiziet no tā, kā sadarboties ar saviem klientiem? Vai jums ir kādi padomi par to, kā piespiest klientus iegādāties?
Mārketinga foto caur Shutterstock , Sociālā fotogrāfija, izmantojot Shutterstock , Kopienas fotoattēls, izmantojot Shutterstock
7 Piezīmes ▼
