Produkti un pakalpojumi mazajiem uzņēmumiem

Anonim

Šonedēļ es biju Ņujorkā, lai piedalītos 4. ikgadējā augstākā līmeņa sanāksmē par mazajiem uzņēmumiem. Tas ir viens no maniem obligātajiem pasākumiem ik gadu.

Ir vairāki notikumi ar nosaukumu „Mazo uzņēmumu samits”, bet šī ir vienīgā, kas tiek izmantota līdz mazo uzņēmumu īpašnieki par mazo uzņēmumu īpašnieki.

$config[code] not found

Organizatori ir Ramon Ray, kas daži no jums zina no viņa labi izveidotās tīmekļa publikācijas SmallBizTechnology.com. Ramon partneris pasākumā ir Marian Banker of Prime Strategies, konsultāciju uzņēmums, kas strādā ar mazajiem uzņēmumiem.

Tāpat kā iepriekšējos gados, šogad tā tika izpārdota, - es esmu teicis pārspīlēts. Dažos gadījumos šis pasākums ir kā mazo uzņēmumu pasaulē. Lūk, daži no tiem, kas tur ir ātri, un daži no ievērojamiem jaunumiem, kurus es paņēmu:

* * * * *

Kampaņa - Mana diena sākās ar tikšanos ar Sue Rutherford un Melanie Attia no kampaņas. Kampaņa ir e-pasta mārketinga programmatūras lietojumprogramma. Protus, kura galvenā mītne atrodas Otavā, pagājušajā gadā to ieguva un kopš tā laika ir veicis vairākus uzlabojumus.

Viena no interesantākajām lietām saistībā ar kampaņu ir tā, ka jūs varat to „iestatīt un aizmirst”, kad runa ir par pielāgotu sakaru nodrošināšanu kontaktiem. Piemēram, kampaņu var iestatīt, lai atcerētos kontaktpersonas dzimšanas dienu un nosūtītu jauku atlaižu kuponu priekšmetiem, kurus persona ir norādījusi uz dzimšanas dienu - tikai viena no daudzajām funkcijām.

Man bija arī iespēja tikties ar Paula Slotkinu un Tomu Francoeuru no Topazas partneriem, kas palīdz kampaņas veicējam iegūt publisku atpazīstamību. Paula (viens no Topas partneriem) man teica, ka Toms ir bijušais angļu profesors… tagad, kas nav piemērots “tipiskas” PR personas veidam.

* * * * *

Dell – Bob Pearson, kopienas un sarunu vadītājs ar Dell, bija rīta runātājs. Viņš piedāvāja 10 padomus par sociālo mediju izmantošanu, no kuriem daži bija lieliski piemēroti mazajiem uzņēmumiem, un es ar jums dalīšos:

  • „Sarunājieties tiešsaistē un izvairieties no satura izgāztuvēm,” sacīja Pearson. Citiem vārdiem sakot, izvairieties no viena un tā paša virziena uz klientiem un perspektīvām, un tā vietā iesaistieties divpusējā saziņā ar abām pusēm.
  • Lai sasniegtu cilvēkus B-to-B tiešsaistē, atcerieties, ka pat jūsu B-to-C komunikācijā jūs varat sasniegt B2B perspektīvas. „Jūs nezināt, kurš“ CandyMan602 ”ir patērētāju forumā vai kurš viņš strādā,” viņš teica.
  • Mazo uzņēmumu īpašniekiem, kas pārdod pakalpojumus, jums ir „jāsniedz pietiekami daudz informācijas un pieredzes, lai cilvēki varētu jūs uztvert kā domu līderi.” (Tas bija atbilde uz jautājumu, „cik daudz informācijas konsultantam vajadzētu atdot bez maksas” ? ')
  • Runājiet par tēmu, kuru interesē cilvēki, nevis tikai jūsu produktiem. Tādā veidā jūs saņemsiet lielāku auditoriju. Kā Bob teica: „Cilvēki pārlūko tiešsaistē mēnesi vai ilgāk, pirms pērkat.” Tātad jūs vēlaties, lai tie būtu informēti par jūsu produktiem, pirms tie ir gatavi noklikšķināt un iegādāties. Viņš minēja Digitālo nomadu vietni, kas ir vietne, kurā tiek apspriestas tehnoloģiju tēmas un kuru paraksta Dell, bet tā nav par sevi par Dell - patiesībā Dell klātbūtne vietnē ir nepietiekama.

Daži padomi bija vairāk lieliem uzņēmumiem. Piemēram, jūsu zīmola tiešsaistes pārraudzības nozīmīgums parasti ir lielāks uzņēmums. (Lielākā daļa mazo uzņēmumu būtu saviļņoti tikai, lai saņemtu kādu - ikvienu - runājot par tiem tiešsaistē!) Bet kopumā viņa saruna bija viens no izrādēm.

* * * * *

Microsoft Office Live - Microsoft Office Live Small Business klātbūtne bija liela, tāpat kā vietējā Ņujorkā izvietotā Microsoft grupa. Microsoft Office Live pagājušajā gadā ir piedāvājis daudzus uzlabojumus. Ja jūs galvenokārt paļaujas uz jūsu uzņēmuma nodošanu, jūs varat atrast atsauču iesniegšanu, ja ekonomiskie laiki šobrīd nav pietiekami, un jums ir jādara vairāk, lai attīstītu klientus.

Tā ir Microsoft Office Live sistēma. Tā ir kļuvusi par vienas pieturas rīku tiešsaistes mārketinga klātbūtnē. Ir pamata piedāvājums, kas ietver tīmekļa vietnes un domēna nosaukumu, līdz 100 e-pasta kontiem un tiešsaistes failu glabāšanu. Tagad viņi piedāvā arī tiešsaistes kontaktu pārvaldības programmu (kas ietver integrācijas līmeni ar Outlook), kā arī e-pasta mārketinga programmu, reklāmu pārvaldnieku un daudz ko citu.

Diezgan daudz Microsoft Office Live paketes ir bezmaksas. Tīmekļa vadības panelis ir pašapkalpošanās un ļauj jums izvēlēties atsevišķus papildu papildinājumus vai papildpakalpojumus par papildu mēneša maksu. Es mēģināšu saņemt kādu no Microsoft radio savā radio šovā, lai sniegtu mums informāciju par visu iekļauto informāciju un priekšrocībām mazajiem uzņēmumiem.

* * * * *

Elance - Šī tīmekļa vietne, kurā atradīsiet darbuzņēmējus personāla projektos (ja esat pircējs) vai atrast projektus, lai piedāvātu piedāvājumus (ja esat piegādātājs), es uzskatu, ka tas pirmo reizi bija sponsors. Es pavadīju dažas minūtes ar Elansu Bradu Proteusu (kurš arī runāja par paneli par padomiem par plaukstošu, kad patērētāji tērē mazāk). Pēdējās recesijas laikā Elance izdzīvoja, koncentrējoties uz lielo uzņēmumu personāla vajadzību apmierināšanu. Šoreiz Elance, šķiet, koncentrējas uz mazo uzņēmumu apkalpošanu.

Pagājušajā gadā Elance ir būtiski uzlabojis savu tīmekļa platformu gan pakalpojumu sniedzējiem, gan pircējiem, tāpēc tas ir vairāk nekā tikai vieta, kur iepazīties ar projektiem vai atrast līgumslēdzējus. Pašlaik ir ievērojamas kopienas iezīmes (uzlaboti pakalpojumu sniedzēju profili un diskusiju forumi), kur līgumslēdzēji var tīklā un dalīties ar padomiem. Ir emuārs, kas sniedz padomus un padomus. Aizkulisēs ir arī “virtuālā darba telpa”, lai padarītu komunikācijas un sadarbības procesu vienkāršāku un ērtāku gan pircējam, gan piegādātājam.

Es arī priecājos beidzot tikties ar Emily Borders un Kathleen Gratehouse, no Robežu + Gratehouse sabiedriskajām attiecībām pēc gadiem ilgu e-pasta un telefona sakaru. Rietumu krasta uzņēmums ir Elance un dažādi citi pakalpojumu sniedzēji, kas apkalpo mazo uzņēmumu tirgu.

* * * * *

Infusionsoft – Izstādē piedalījās arī Infusionsoft, kas piedāvā automatizētu sekošanas mārketinga sistēmu. Nesen Infusionsoft ir ieviesusi dažas papildu paketes, kas var padarīt to izdevīgāku nekā jebkad agrāk, lai izmēģinātu savu produktu (vairāk šeit).

Es citēju augstākā līmeņa sanāksmes piezīmēs pie Infusionsoft izpilddirektora Clate Mask, izmantojot vienu no padomiem, ko viņš sniedza uz radio izstādēm manā izstādē (Infusionsoft ir mūsu radio raidījumu sponsors): „Vai nav bailīgs!” konsultācijas mums visiem, ja mēs vēlamies gūt panākumus biznesā - daudzas reizes šie četri vārdi ir devuši man papildu stimulu koncentrēties uz to, ko es gribu sasniegt uzņēmējdarbībā.

* * * * *

PexCard – Toffer Grant, PexCard vadītājs un dibinātājs, pavadīja dažas minūtes kopā ar mani. PexCard ir priekšapmaksas Visa karte (izsniedz Bancorp Bank), ko uzņēmumi var izmantot, lai segtu darbinieku izdevumus šajā jomā. Piemēram, ja jums ir pārdošanas komanda, kas bieži atrodas uz ceļa, kas veic pārdošanas zvanus, vai biroja vadītājs ar mazu naudas iestādi, PexCard var tikt finansēts līdz noteiktai summai, lai jūsu darbinieki varētu maksāt par izdevumiem, izmantojot Visa karti.

PexCard izslēdz nepieciešamību aizpildīt izdevumu atmaksāšanas veidlapas un visus ar to saistītos dokumentus. Kā uzņēmuma īpašnieks / pārvaldnieks jums vienmēr ir kontrole, izmantojot tīmekļa administrēšanas paneli.

Seko Mazās uzņēmējdarbības augstākā līmeņa sanāksmes 2. daļa.

15 Piezīmes ▼