Miljardiem savienotu ierīču radīs neticamus datu apjomus, kas var radīt jaunas uzņēmējdarbības iespējas uzņēmumiem, kas ir pietiekami elastīgi, lai izmantotu situāciju. Jason Mann, SAS vadošo risinājumu un produktu vadības direktors, vadošais biznesa analītikas programmatūras un pakalpojumu sniedzējs, dalās tajā, kā uzņēmumi var izmantot labumu no lietiskā interneta (IoT) iespējām gan no efektivitātes, gan no ieņēmumu gūšanas perspektīvas.
$config[code] not foundZemāk ir rediģēts sarunas teksts. Lai noklausītos pilnu interviju, noklikšķiniet uz iegulto atskaņotāja šīs lapas apakšā vai skatiet video interviju šeit:
Lietu internets (IoT) un IoT dati
Mazo uzņēmumu tendences: Dodiet mums mazliet savu personīgo fonu un tad dodiet man savu lietiskā interneta definīciju.
Jason Mann: Tas tiešām tiek iegūts no datu izcelsmes; ierīces līmeņa dati. Ideja par uzraudzības ierīcēm, mērīšanas ierīcēm un to savienojamību ar internetu. Un spēja piesaistīt šos datus papildu novērtējumam un analītikai.
Mums ir arī perspektīva turpināt virzīt lēmumu pieņemšanas un analītisko ieskatu tuvāk malu un datu avotam, un mēs to darīsim, turpinot redzēt mēraparātus un agregācijas ierīces, ņemot vērā skaitļošanas atmiņas ietilpību.
Mazo uzņēmumu tendences: Jums ir tūkstošiem klientu, un tie ir vērsti uz mārketingu un analītiku. Runājot par IoT datiem, kur, jūsuprāt, tie pašlaik ir un kur jūs domājat, ka tiem vajadzētu būt?
Jason Mann: Es domāju, ka jūs redzat, ka nozare ievērojami atšķiras. Jums ir dažas nozares, kurām ir ilga vēsture un pieredze ar ierīces līmeņa datiem, ar kustības vai straumēšanas datu uzraudzību; piemēram, enerģētikas nozarēs, kur galvenā uzmanība ir pievērsta tīkla uzticamībai, ir radījusi nepieciešamību uzraudzīt stabilitāti visā tīklā pēc iespējas tuvāk reāllaikam. Tātad šīs nozares ir nobriedušas. Viņiem ir plašāka kompetence strādāt un atrast ieskatu no straumēšanas datiem.
Jums ir daži cilvēki, kas tikko sāk ieiet telpā; mazumtirgotājs ir lielisks piemērs tam. Ikviens ir iepazinies ar kādu no jaunajām bāka signālu tehnoloģijām, kas tur ir, un, iespējams, pat saskārās ar to veikalos. Lai tehnoloģija turpinātu paplašināties; tehnoloģija, kas aptver bākas, ar iespēju identificēt unikālu parakstu klienta mobilajai ierīcei. Viņi runā par digitālo pirkstu nospiedumu no sava MAC ID, no jūsu Bluetooth, no jūsu wifi signāliem no tālruņa. Līdz ar to ir daudz tālredzīgu iespēju, kas ļautu patērētājam konsolidēt omni kanāla skatu. Bet tad sasaistiet to ar vietējā informētību, kas ir jūsu patērētājam, kā arī palīdzēt ar reāllaika akcijām vai ziņu mijiedarbību ar klientu.
Tātad jūs to redzat dažādos spektra galos. Un, ja mēs redzam divus vai trīs gadus, jūs redzēsiet plašāku pieņemšanu un ieviešanu. Un tad tiem, kuriem ir esošās iespējas vai esošā pieredze, viņi turpinās uzlabot un paplašināt un atrast jaunus lietošanas gadījumus. Es domāju, ka tas ir kritiskais elements, lai gan visām nozarēm, kas vēlas izmantot IoT iespēju, ir definēt lietošanas gadījumus, jo tas ir tikai tāds, ka jūs varat nodrošināt atgriešanos, nodrošināt labāku klientu pieredzi, klientu apmierinātību, efektivitāte, ko IoT sola - tas, ka ikviens dzird, ir patiešām iesakņojies konkrētās nozares lietošanas lietās.
Mazo uzņēmumu tendences: Vai to vada efektivitātes pieaugums? Vai to vada faktiski cenšoties uzlabot klientu pieredzi. Vai tas ir gan?
Jason Mann: Jūs redzēsiet to kombināciju, un atkal jūs redzēsiet atšķirības dažādās nozarēs. Vēl viens piemērs, ko es izmantoju, ir, manuprāt, visi šajā punktā ir saskārušies ar apdrošināšanas reklāmām, kas runā par dongle pievienošanu un spēj novērtēt jūsu braukšanas paradumus.
Man ir 18 gadus vecs, un man ir milzīgs augums, lai varētu izsekot viņa braukšanas paradumus. Bet tas ir jauns uzņēmējdarbības modelis; tas sniedz papildu ieskatu, ka pirms trim gadiem tas nebija pieejams, pat nav jēdziens, ko viņi varētu apsvērt. Tāpēc tas ne tikai nodrošina iespēju tieši iesaistīt savu patērētāju, jo jūs varat saķerties, jo viņi var samazināt savas likmes, bet viņiem ir labāka izpratne par viņu vispārējām riska novērtējuma prognozēm. Tātad šajos gadījumos jums ir abas vienādojuma puses, iespēja dažu augstākā līmeņa izaugsmei un efektivitātes ieguvei uzņēmējdarbības modelī. Bet tad jums ir daži industriālie tirgi, kurus šodien redzat, izmantojot IoT datus. Tas tiešām var būt vērsts uz kvalitātes vai ienesīguma uzlabošanu vai ražošanas procesiem, kas, šķiet, ir lielākā vai vismaz lielākā daļa iniciatīvu mazumtirdzniecībā. Atkal atgriežoties pie agrākā piemēra, tas var būt par augšupejošu izaugsmi, kas veicina šo veicināšanu, izspiežot mazliet vairāk ieņēmumu no esošajiem klientiem, balstoties uz jūsu izpratni par viņu pirkšanas paradumiem, un pēc tam pievienojot, ka papildu pēdējās jūdzes IoT nodrošina zināšanu, kur viņi atrodas veikala iekšienē vai gar ceļu, kas atrodas jūsu maršruta tuvumā.
Mazo uzņēmumu tendences: Kāda veida uzņēmumi vispirms redz IoT sākotnējos ieguvumus?
Jason Mann: Kā viss ar IoT mēs redzam maisījumu. Ja jūs domājat par šiem ātri pārceļotājiem, novatoriem, jūs skatāties uz to valkājamām vietām, paskatās uz viedo māju un visām ierīcēm, kuras cenšas tur virzīties. Jums ir daudz spēlētāju, kas cenšas to nopelnīt ar tādām lietām kā Google Nest; un jūsu kabeļtelevīzijas pakalpojumu sniedzējs vēlas sniegt papildu pakalpojumus, kas var būt saistīti ar drošību vai apdrošināšanu mājās. Pavisam nesen mēs tikko runājām ar klientu, kas mājās ražo elektroapgādes paneļus. Bet tas, ko viņi atklāja, ir tas, ka viņi var radīt papildu ieskatu tikai no pašreizējās līnijas kustības, par pašu ierīču profilaktisko apkopi. Iespējamās problēmas, kas saistītas ar elektriskās sistēmas kļūmēm, kas rada ugunsgrēku mājās. Viņi pat vēlas būt šīs mājas uzraudzības centra centrs. Tātad ir jauni uzņēmumi, kas ātri pārvietojas telpā ar valkātām vai viedām ierīcēm mājās. Un tad ir vecāki uzņēmumi, kas arī iegūst papildu ieņēmumu iespējas. Tas patiešām ir sajaukums.
Mazo uzņēmumu tendences: Cik ātri uzņēmumiem ir jāsāk ne tikai domāt par to, bet arī faktiski īstenot IoT tehnoloģiju un stratēģiju, pirms viņi atpaliek?
Jason Mann: Es domāju, ka, ja jūs par to nedomājat, jūs esat palicis aiz sevis. 2014. gadā IoT bija hype virsotnē, bet pat šajā brīdī prognoze ir piecu līdz septiņu gadu laikā, lai reāli ieņēmumi atgūtu telpā, un es domāju, ka viņi laika gaitā pielāgosies, jo es domāju, ka, ja domāju, ka tas straujāk pārvietojas. Tātad, ja jūs nesākat braucienu tagad, tas notiks divos līdz piecos gados. Un es uzskatu, ka tikai ņemot vērā izplatību un izvietojumu, ko mēs redzam attiecībā uz šīm ierīcēm, un to, ka mobilo ierīču mērīšanas iespējas paplašinās, uzņēmumi būs spiesti to darīt. īpaši patērētājam.
Mazo uzņēmumu tendences: Patērētāji izmanto tehnoloģiju daudz augstāk. Viņi “pielāgo savu dzīvi, lai to izmantotu. Un uzņēmumi, kas nav iekļuvuši šādā trajektorijā, ir vislabākā iespēja tikt pārtraukta.
Jason Mann: Es noteikti domāju, ka tas ir un apdrošināšanas piemērs ir liels. Tāpēc viņi ne tikai devās uz automašīnu ražotājiem un teica, ka mēs vēlamies strādāt kopā ar jums, lai piekļūtu datiem, kurus mēs uzskatām par svarīgiem. Viņi pilnībā apiet šo infrastruktūru, pieslēdzoties automašīnai, vai arī patērētāji izvēlas pieslēgties savai mobilajai ierīcei un nekavējoties bez daudzām tehniskām infrastruktūrām daudz bez lielas ekosistēmas. Viņi spēja ietekmēt viņu biznesa redzējumu, un es domāju, ka tas ir piemērs, ko citiem uzņēmumiem vajadzētu novērtēt. Samaziniet ekosistēmu, kuru jūs varat nekavējoties ietekmēt un piedāvāt savu piedāvājumu tirgū.
Mazo uzņēmumu tendences: Cik gatavi ir uzņēmumi. Ne no tehnoloģiju viedokļa. Bet no korporatīvās kultūras un stratēģijas viedokļa.
Jason Mann: Tas ir patiesi jauns veids, kā veikt uzņēmējdarbību daudzām nozarēm, kas to sāk pieņemt. Protams, ir nepieciešamas infrastruktūras prasības, jo ir ierobežota nepieciešamība pēc resursiem, ja jūs redzat, ka pakalpojumi parādās dažās IoT agrīnās izvietošanas reizēs, kas pašreizējā patiesajā vērtībā būs mākoņa elements, kas saistīts ar to, lai samazinātu kopējās infrastruktūras izmaksas. Ir pakalpojumi vai pakalpojumi, kas balstās uz iespējām, kas samazina prasību, ka personāls ievērojami jāpalielina resursu pusē. Kritiskais elements ir domāt par to jaunā veidā, un pēc tam mēs atradīsim veidu, kā to izpildīt, jo ir daudz iespēju, kas ir pieejamas mūsu klientiem šodien.
Mazo uzņēmumu tendences: Kur cilvēki var uzzināt vairāk?
Jason Mann: SAS.com/IoT.
Tas ir daļa no „One-on-One” intervijas ar domu līderiem. Transkripts ir rediģēts publicēšanai. Ja tā ir audio vai video intervija, noklikšķiniet uz iepriekš iegultā atskaņotāja vai abonējiet iTunes vai Stitcher.
