Kad esat pārdošanas pārstāvis, kurš strādā lielā uzņēmumā, jums ir pārdošanas vadītājs. Šim pārdošanas vadītājam, visticamāk, esat aizpildījis pārskatus par savu darbību. Un, ja esat līdzīgs vairumam pārdošanas repi, jūs, iespējams, nepatīk šis process un domājat, ka tas ir aizņemts darbs.
Ja esat uzņēmuma īpašnieks, kurš arī valkā pārdošanas cepuri, iespējams, jums nav ziņošanas sistēmas. Galu galā jūs ziņojat par sevi. Vai esat kādreiz skatījuši šo ziņojumu atšķirīgi?
Otro dienu es runāju ar Tirdzniecības palātas grupu. Pēc sarunas viens no dalībniekiem parādīja pārdošanas ziņojuma jautājumu. Kā mēs par to runājām, viņa saprata, ka šie ziņojumi var būt vērtīgs rīks, ja to lieto pareizi. Jā, tas ir labi, rīks.
Lūk, ko es domāju. Jūs varat izmantot pārdošanas pārskatu, lai noteiktu, kas darbojas un kas nav. Jūs varat apkopot datus par perspektīvām, kas pārvēršas par klientiem un tiem, kas to nedara. Šī informācija var palīdzēt uzlabot jūsu pārdošanas sistēmu.
Piemēram, jūs nolemjat veikt tiešās pasta kampaņu. Jūs nosakāt mērķa tirgu un nosūtīt pārāk lielas pastkartes. Šīm pastkartēm ir aicinājums rīkoties. Kā jūs nosakāt, vai kampaņa darbojas? Bez pārdošanas ziņojumiem jums ir jāpaļaujas uz anekdotiskiem pierādījumiem. Lai gan interesanti, anekdotiski pierādījumi nav pietiekami daudz informācijas, lai izveidotu lēmumus.
Katrā pārdošanas cikla posmā jūs vēlaties, lai jūs varētu izmantot dievišķu informāciju, ko varat izmantot, lai uzlabotu savus rezultātus. Tirdzniecības pārskatu aizpildīšana un to pārskatīšana ir lielisks veids, kā to izdarīt. Lai pārliecinātos, ka pārskati ir vērtīgi, izlemiet, kādu informāciju vēlaties iegūt no tiem. Ko tu gribi zināt?
Ja tas būtu man, es gribētu zināt:
- Noslēguma likme
- Mārketinga efektivitāte
- Kurš ir mans klients un no kurienes viņi nāca
- Kāpēc perspektīvas nepērk
- Kāpēc izredzes nopirkt
Tas ir tikai sākums. Atkarībā no jūsu uzņēmuma un kur jūs atradīsiet savu dzīves ciklu, tiks noteikts, ko vēlaties zināt. Jautājums ir sākt no beigām. Izlemiet, ko vēlaties zināt, un pēc tam izstrādājiet pārdošanas ziņošanas sistēmu, lai sniegtu jums šo informāciju. Ieviest pārdošanas pārskatu sistēmu un izlemiet, cik bieži jūs to pārskatīsiet.
Ievietojiet šo grafiku kalendārā. Tādā veidā tas patiešām kļūs par procesu, ko jūs pieturaties. Viena lieta ir aizpildīt ziņojumu. Vēl viena lieta ir izveidot sistēmu pārskata pārskatīšanai, lai uzzinātu, ko tas jums saka. Padarot to par daļu no jūsu ikdienas, tas ir labākais veids, kā no tā iegūt vislielāko vērtību.
Robin Morgan reiz teica:
"Zināšanas ir spēks. Informācija ir jauda. ”
Tas ir tik patiesi. Kad jums ir stabila informācija, varat pieņemt labākus lēmumus. Tātad, apsveriet iespēju izveidot jūsu uzņēmuma pārdošanas pārskatu sistēmu. Tas, ko jūs uzzināsiet, būs nenovērtējams jūsu nākotnei.
Pārdošanas pārskats Foto caur Shutterstock
1
