Needham, Mass. (PRESES PAZIŅOJUMS - 2009. gada 6. aprīlis) - RatePoint, Inc., vadošais klientu atsauksmes un tiešsaistes reputācijas pārvaldības pakalpojumi, paziņo, ka ir pieejami produktu pārskati saviem mazajiem uzņēmumiem, lai aktīvi veidotu un stiprinātu attiecības ar klientiem.
Ar RatePoint, mazie uzņēmumi tagad var pievienot produktu pārskatus savām tīmekļa vietnēm, kā arī meklēt un veicināt klientu atsauksmes, veidojot visaptverošu jaudīgu pakalpojumu klāstu, lai uzņēmumi varētu vadīt pārdošanas apjomus nenoteiktā ekonomikā. Mazie uzņēmumi var veicināt autentificētus pārskatus, kas palīdz jaunajiem klientiem iepirkuma lēmumos, attīstot uzticības līmeni ar jauniem apmeklētājiem viņu vietnēs.
$config[code] not found„Patērētāji sagaida, ka produktu pārskati vēl nav izstrādāti, un tūkstošiem tīmekļa vietņu vēl ir jāīsteno tās,” sacīja Chris Nylen, organizators-It, vadītājs, mazumtirdzniecības un tiešsaistes uzņēmums, kas ir ieviesis RatePoint produktu atsauksmes. “Produktu pārskati ir atšķirīgs faktors organizēt-to, un ļauj mums parādīt pozitīvas un negatīvas produkta detaļas, lai nodrošinātu mūsu klientiem pārredzamību.”
RatePoint piedāvā mazajiem uzņēmumiem iespēju parādīt atsauksmes un palīdzēt klientu lēmumu pieņemšanā, izmantojot produktu pārskatus savā tīmekļa vietnē, izvairoties no izmaksu salīdzināšanas kariem vispārējās patērētāju pārskatīšanas vietnēs. Uzraugot produktu pārskatus, mazie uzņēmumi var noteikt, kuri populārie produkti jāglabā un kuri, novēršot slikti funkcionējošus produktus, kas varētu negatīvi ietekmēt uzņēmumu no izmaksu, pārdošanas un pakalpojumu viedokļa, var novērst.
“Reputācijas ekonomikā, kurā pirkumu lēmumi tiek pieņemti, pamatojoties uz uzņēmuma reputāciju, potenciālie klienti vispirms vēlas zināt, vai uzņēmums, kuru viņi apsver, ir cienījama, un tad viņi meklē produktus, kas vislabāk atbilst viņu vajadzībām,” teica Neal Creighton, RatePoint līdzdibinātājs un izpilddirektors. „RatePoint viegli lietojamie pakalpojumi sniedz mazajiem uzņēmumiem nesaskaņotu piekļuvi klientu ieskatiem un reputācijas pārvaldībai.”
RatePoint produktu pārskati ir elastīgi un viegli integrējami jebkurā tīmekļa vietnē, ļaujot uzņēmumiem pielāgot izskatu un saderību ar savu zīmolu. Klienti iesniedz atsauksmes un novērtē produktus ar vienu līdz piecām zvaigznēm kopā ar detalizētiem komentāriem. Potenciālie klienti, kas lasa atsauksmes par produktu, pēc tam var novērtēt pārskatīšanu kā noderīgu vai nē, vai ziņot par neatbilstošu.
RatePoint risinājums ietver klientu atsauksmes, produktu atsauksmes, e-pasta mārketinga, aptaujas un strīdu risināšanas iespējas, lai palīdzētu mazo uzņēmumu īpašniekiem uzlabot klientu apmierinātību, veidotu uzticamību un palielinātu rentabilitāti. Produktu pārskati tagad ir iekļauti kā daļa no RatePoint risinājuma pašreizējiem klientiem, kā arī daļa no RatePoint bezmaksas 30 dienu izmēģinājuma jaunajiem klientiem.
Par RatePoint, Inc.
RatePoint, Inc., vadošais klientu atsauksmes un tiešsaistes reputācijas pārvaldības pakalpojumi, palīdz uzņēmumiem aizsargāt un veidot savu reputāciju tiešsaistē, ļaujot uzņēmumiem izmantot uzticamu klientu atsauksmes un izmantot to pārdošanas, mārketinga un klientu apkalpošanas aktīvā.
RatePoint viegli izmantojamie, tīmekļa balstīti sakaru pakalpojumi ietver klientu atsauksmes, lai apkopotu uzņēmumu pārskatus un produktu pārskatus, kā arī e-pasta mārketinga, aptaujas un strīdu izšķiršanas iespējas, lai maziem un vidējiem uzņēmumiem nodrošinātu iespēju vākt, pārvaldīt un veicināt klientu atsauksmes tieši no savas tīmekļa vietnes. Lai iegūtu vairāk informācijas, apmeklējiet: www.ratepoint.com.
