Lielākā daļa mazo uzņēmumu meklē mākoņus, lai rastu risinājumus savām komunikācijas vajadzībām, saka pētījums no Cisco (NASDAQ: CSCO) un ZK Research.
Vadītāja Marcus Gallo, “Cisco” mākoņdatošanas sadarbības vecākā risinājumu mārketinga vadītāja vadībā, Ze Pētniecības nozares analītiķis Zeus Kerravala veica vairāk nekā 50 vienas pret vienu intervijas ar mazo uzņēmumu īpašniekiem un IT vadītājiem, lai izprastu viņu augstāko uzņēmumu un IT prioritātes.
$config[code] not foundKerravala publicēja savus secinājumus baltajā grāmatā (PDF), kurā papildus biznesa un IT prioritāšu uzskaitījumam tika aplūkotas priekšrocības, ko sniedz mākoņos balstītas vienotu sakaru sistēmas kā pakalpojums, un ieteica Cisco piedāvājumu Spark kā iespējamo risinājumu.
Cloud Communications
Lai gan baltajā grāmatā bija norādīts, ka uzņēmējdarbības prioritātes ir tādas pašas kā vienmēr - palielinot ieņēmumus, samazinot izmaksas un paliekot pirms konkursa - Kerravala konstatēja, ka IT jomā lielākā daļa mazo uzņēmumu (86%) apsver iespēju mākoņdatiem balstītu vienotu sakaru (UC) sistēmu izmantošana kā iespējamais risinājums to sakaru vajadzībām, aizstājot tradicionālākos kolēģus telpās.
No aptaujātajiem tikai 14% nav tūlītēju plānu pārbaudīt vai izmantot šādu sistēmu, Kerravala atklāja. No otras puses, tikai 23 procenti ir pilnībā izvietojuši UC savā organizācijā.
Mākonis balstītas vienotās sakaru sistēmu priekšrocības
Vienotā komunikācija ir mārketinga atslēgvārds, kas apraksta integrētu sakaru pakalpojumu komplektu, kas ietver balss, tērzēšanas, teksta / SMS, klātbūtnes uzraudzību, video un tīmekļa konferences, e-pastu un faksu.
Pēc Kerravala domām, UC ir vairākas priekšrocības salīdzinājumā ar sistēmām, kas balstītas uz telpām, it īpaši, ja tās tiek izmantotas kā vienoti sakari kā pakalpojums (UCaaS), kas ir piegādes modelis, kurā dažādas sakaru lietojumprogrammas un pakalpojumi tiek uzticēti trešās puses pakalpojumu sniedzējam un izvietoti IP tīkls, parasti internets.
UCaaS pabalsti ietver:
- Zemākas izmaksas. UCaaS nepieprasa iepriekšējus kapitāla izdevumus. Samazinās arī mobilitāte, operatīvais atbalsts un tīkla izmaksas, jo pakalpojumu sniedzēji uztur trešo personu pakalpojumus.
- Ātrāks laiks tirgum. Tā kā UCaaS tiek piegādāts mākonī, tas var nekavējoties padarīt pieejamus vienotus sakarus, atšķirībā no vietējiem risinājumiem, kas var ilgt vairākus mēnešus.
- Konkurences priekšrocības. UCaaS ļauj sadarboties visā organizācijā reālā laikā.
- Uzlabota produktivitāte. Darbinieki var iegūt darbu no jebkuras vietas, neatkarīgi no atrašanās vietas, diennakts laika vai ierīces (mobilā vai darbvirsmas).
- Vienkāršots UC. Tā kā UCaaS ir uz mākoņiem balstītas sakaru sistēmas, nav nepieciešams pārvaldīt serverus, tīklu, programmatūru vai citu tehnoloģiju.
Kopumā UCaaS ir vieglāk izmantot, maksā mazāk nekā uz telpām balstītas sistēmas, un piedāvā lielāku elastību un mērogojamību, saka Kerravala.
Cisco Spark Viena no vairākām mākoņos balstītām vienotām sakaru sistēmām
Kerravala iesaka risinājumu Cisco pakalpojumam Spark - iespējams, jo Cisco pasūtīja balto grāmatu.
Sistēma, bet iespaidīga, jo tā aptver trīs galvenos UC pakalpojumus - ziņojumapmaiņu, sanāksmes un zvanus - ir tikai viens no daudziem šādiem risinājumiem, kas paredzēti mazo uzņēmumu vajadzībām. Citi ietver Vonage Business, Windstream, Verizon Business, RingCentral un Mitel.
Mākoņos balstīta vienotu sakaru sistēmu piedāvājuma vērtība
Kerravala noslēdz balto grāmatu, sakot, ka mazajiem uzņēmumiem ir milzīgs spiediens, lai atrastu jaunus veidus, kā palielināt ieņēmumus, vienlaikus samazinot izmaksas. Viņš ierosina, ka mākonis balstītas vienotas sakaru sistēmas, piemēram, Spark un citas, piedāvā pievilcīgu vērtību piedāvājumu, kas atbilst šīm vajadzībām.
“Vienota komunikācija ir ideāli piemērota, lai palīdzētu mazajiem uzņēmumiem to paveikt, jo tehnoloģijai ir daudzdimensiju vērtību piedāvājums,” viņš saka. “UC ir unikāls IT risinājums, kas vienlaikus var samazināt izmaksas, racionalizēt biznesa procesus, nodrošināt lielāku sadarbību un izmantot jaunu procesu īstenošanai.”
Kerravala iesaka mazajiem uzņēmumiem sākt izvietot UC ar nelielu, kontrolētu izmēģinājuma grupu, lai labāk izprastu produktivitātes ieguvumus un izmaksu ietaupījumu. Viņš arī ierosina izmantot UCaaS pretstatā sistēmām, kas balstītas uz telpām, pateicoties tā sniegtajām priekšrocībām, piemēram, iepriekš minētajām.
Cloud Photo caur Shutterstock
