Ņujorka (PRESES PAZIŅOJUMS - 2011. gada 17. aprīlis) - Pirmo reizi kopš 2006. gada izaugsme ir pārsniegusi izdzīvošanu kā prioritāte uzņēmējiem, saskaņā ar American Express OPEN Small Business Monitor, kas ir pusgads uzņēmumu īpašnieku aptauja, tagad desmitajā gadā. Iespējams, papildu pierādījumi tam, ka ekonomikas atveseļošanās sasniedz Main Street, vairāk nekā trešdaļa (35%) plāno pieņemt darbā augstāko līmeni kopš 2008. gada rudens aptaujas.
$config[code] not foundPirms sešiem mēnešiem „OPEN Small Business Monitor” norādīja, ka mazie uzņēmumi bija labāki, jo lielā mērā tas veicināja operāciju racionalizāciju un samazināja izmaksas lejupslīdes gaitā. Tagad šķiet, ka viņi izmanto izaugsmes iespējas, cenšoties nolīgt un veikt nepieciešamos kapitālieguldījumus savos uzņēmumos.
Lai gan nenoteiktība ekonomikā joprojām rada izaicinājumu izaugsmei, bažas par ekonomisko nenoteiktību sāk samazināties (27% salīdzinājumā ar 35% rudenī). Daudzi sagaida, ka tie pieaugs (37%) un būs gatavi uzņemties finansiālu risku (56%), lai gan lielākā daļa (65%) uzņēmēju uzskata, ka izaugsme būs lēna un stabila, bet mazākums (16%) plāno agresīvu izaugsme; astoņpadsmit procenti apgalvo, ka joprojām ir izdzīvošanas režīmā.
Viens no iemesliem ir naudas plūsma: bažas ir visaugstākās aptaujas (66%, kas ir par 60% pagājušajā pavasarī un 53% pagājušajā rudenī).
„Monitora desmit gadu vēsturē mēs esam pieredzējuši mazo uzņēmumu īpašnieku patieso izturību,” sacīja Amerikas Savienoto Valstu OPEN prezidents Susans Sobbott. „Viņi racionalizēja operācijas, novirzīja prioritātes un veica grūts personāla izvēli lejupslīdes laikā, bet viņi ir izrādījuši otru pusi spēcīgāku nekā jebkad agrāk. Viņi uzņemas aprēķinātus riskus, pieņemot darbā pirms lejupslīdes līmeni, un domāšanas veids ir mainījies no „saglabāšanas” uz „audzēšanu”. ”
Atalgojuma plāni; Visu grāmatvežu un sociālo mediju ekspertu aicināšana
Trīsdesmit pieci procenti uzņēmumu plāno pieņemt darbā pilnu un / vai nepilnu darba laiku, kas ir par 7 procentpunktiem vairāk nekā pagājušajā pavasarī, un deviņi procentu punkti no pagājušā gada rudens. No tiem, kuriem ir plānošanas līgumi, viena trešdaļa plāno nolīgt vienu (35%) vai divus darbiniekus (33%), mazāk nekā vienu (desmit) (8%) plāno nolīgt trīs, bet vienu - piecus (20%)) nākamo sešu mēnešu laikā plāno nolīgt četrus vai vairāk.
Atklātā jautājumā, kad jautāja, kura persona visvairāk palīdzēs viņu uzņēmējdarbībai, vairāk nekā viens desmitais (14%) teica, ka viņi pieņem darbā grāmatvežu / grāmatvedi, gandrīz viens no desmit (9%) teica, ka sociālais mediju eksperts un seši procenti teica, ka viņš ir mārketinga / reklāmas persona vai tirdzniecības pārstāvis.
Sociālo mediju izmantošana uz pieauguma; Darbinieki ir visvērtīgākie
Arvien vairāk uzņēmēju izmanto sociālo mediju rīkus, lai veicinātu savu uzņēmējdarbību jauniem klientiem (44%, kas ir vairāk nekā pirms 39 mēnešiem). No tiem trīsdesmit pieci procenti izmanto Facebook, kas ir par 27% vairāk nekā pirms sešiem mēnešiem, piecpadsmit procenti izmanto LinkedIn (līdz 9% pirms sešiem mēnešiem), desmit procenti izmanto čivināt (līdz ar 8% pirms sešiem mēnešiem), astoņi procentuālais emuārs (par 5% pirms sešiem mēnešiem), astoņi procenti izmanto YouTube (līdz 4% pirms sešiem mēnešiem) un divi procenti izmanto FourSquare (salīdzinājumā ar 1% pirms sešiem mēnešiem).
Vai mazo uzņēmumu īpašniekiem ir ciešākas attiecības ar saviem darbiniekiem nekā lielie uzņēmumi, jo viņi bieži strādā ar pleciem līdz pleciem? Jautājot par to, kuras biznesa mantras tās piešķir, top izvēle bija „tu esi tik labs, kā jūsu cilvēki” (27%), kam seko „klients vienmēr ir taisnīgs” (24%), „nekad neapstājas mārketings” (11%)), „Tas viss ir par to, kas jūs zināt” (5%), un „tas ir par to, ka atrodaties īstajā vietā īstajā laikā” (3%). Divdesmit astoņi procenti nav biznesa mantras. Tajā pašā laikā tikai trīsdesmit seši procenti darbiniekiem piedāvā veselības aprūpi (no 43% pagājušajā pavasarī un 45% pagājušajā rudenī).
“Bullu uzņemšana pie ragiem” piedāvā panākumus
Daudzi uzņēmumu īpašnieki tagad vēlas paplašināt savus uzņēmumus. Neliels skaits no tiem (16%) agresīvi tuvojas biznesa izaugsmei - attieksme pret „bull-by-the-horns”. Vidēji šie uzņēmumi ir strādājuši sešpadsmit gadus, nodarbina desmit cilvēkus, mēdz būt birojā (tie, kas vērsti uz izdzīvošanu, parasti ir mājās), un gada ieņēmumi ir 898 000 ASV dolāru, un tie, visticamāk, atrodas Dienvidos (48%); uzņēmumi, kas tikai vēlas izdzīvot, parasti atrodas Rietumos (39%).
Ievērojot šo „zirgu skriešanās” uzņēmumu īpašnieku darbības, var izdarīt interesantus sakarus starp vadības lēmumiem un panākumiem:
Saglabājiet to svaigā veidā: Viens no pieciem plāno ieviest jaunus produktus un pakalpojumus, lai augtu (22% salīdzinājumā ar 14% lēno un stabilu uzņēmumu īpašnieku un 2% cenšas saglabāt gaismas). Gandrīz visi uzskata, ka inovācijas un domāšana par jaunām idejām ir daļa no viņu pamatdarba kā uzņēmuma īpašniekam (95% pret 84% lēno un stabilu uzņēmumu īpašnieku un 69% cenšas saglabāt gaismas);
Saņemiet savienojumu ar klientiem: Gandrīz trīs ceturtdaļas ir uzņēmuma tīmekļa vietne (72% pret 67% lēno un stabilu uzņēmumu īpašnieku un 48% mēģina saglabāt gaismas) un vairāk nekā puse izmanto tiešsaistes sociālos tīklus klientiem (58% pret 33% lēni un stabili uzņēmumu īpašnieki un 21% cenšas saglabāt gaismas);
Ziniet, kas var palīdzēt: Pieprasot domāt par personu, kas vislabāk palīdzētu viņu biznesam, tie, kas zirgu skar ar ragiem, teica sociālā medija eksperts (15% pret salīdzinoši 9% lēno un stabilu uzņēmumu īpašnieku un 4% cenšas saglabāt gaismu).
Kopumā gandrīz pusei (49%) uzņēmumu īpašnieku ir pozitīvas izredzes uz uzņēmējdarbības perspektīvām, ņemot vērā ekonomisko klimatu. No tiem vairāk nekā trīs desmit uzņēmumu uzņēmumu (31%) apgalvo, ka viņi sagaida, ka viņu bizness pieaugs neatkarīgi no ekonomiskā stāvokļa.
Ekonomiskie faktori, piemēram, augstākas gāzes un enerģijas cenas, turpina ietekmēt to uzņēmējdarbību, 80% - no 87% pavasarī08. Tomēr, tā kā uzņēmēji to redz, lielākais drauds ASV ekonomikas atveseļošanai ir deficīts / parāds (26%), kam seko bezdarbs (22%), valdības regulējums (18%), naftas cenas (16%) un mājokļu tirgus (6%)..
Naudas plūsmas bažas visaugstākajā laikā
Uzņēmumu īpašnieku vēlme pieņemt darbā grāmatvedi vai grāmatvedi var atspoguļot naudas plūsmas pārvaldības problēmas. Šā gada pavasarī bažas par naudas plūsmu ir palielinājušās līdz vēsturiski augstākajam līmenim - 66% no gandrīz pirms gada lejupslīdes zemā 53% apmērā tikai pirms sešiem mēnešiem.
„Ar vēlmi mērogot biznesu, ir vēlme pieņemt stingrus finanšu lēmumus, kas nepieciešami šī mērķa sasniegšanai,” turpināja Sobbott. „Uzņēmumu īpašnieki ir upurējuši naudas plūsmas komfortu, lai pārietu no izdzīvošanas uz izaugsmes režīmu.”
Vislielākā naudas plūsmas problēma vienam uzņēmējam (23%) uzņēmējiem (23%) ir spēja samaksāt rēķinus savlaicīgi, kam seko debitoru parādi un pietiekami daudz naudas, lai iegūtu jaunus darījumus (katrs 14%) un spētu apmierināt algas un spēju precīzi izsekot naudas plūsmai (abi 7%).
Vēl viens potenciāls naudas plūsmas krīzes radītājs ir uzņēmēju spēja piekļūt kapitālam. Gandrīz trīs-desmit uzņēmumu īpašnieki (29%) apgalvo, ka pēdējos sešos mēnešos ir grūtāk piekļūt kapitālam.
Kapitāla ieguldījumi kartēs; Tehnoloģiju noteikumi
Uzņēmēji ir ieguldījuši savus uzņēmumus kā paplašināšanās veidu. Četri-desmit cilvēki plāno veikt kapitālieguldījumus (44%, salīdzinot ar 48% pagājušajā pavasarī un līdz 38% pagājušajā rudenī). Šie uzņēmumu īpašnieki ir ļoti ieinteresēti tērēt tehnoloģijas (33%), tostarp datoru sistēmas un programmatūru, kā arī papildu programmatūras licences un jaunus datorus.
Tehnoloģijām ir arī liela nozīme tiešsaistes mārketingā, un trīs galvenās metodes ir uzņēmuma tīmekļa vietne (65%, līdz 54% 2009. gada pavasarī), meklētājprogrammas optimizācija (36%, līdz 22% 2009. gada pavasarī) un tiešsaistes sociālie tīklošana (35%, pieaugot no 13% 2009. gada pavasarī). Gandrīz vienam no pieciem no šiem uzņēmumu īpašniekiem (19%) savā tīmekļa vietnē ir e-komercijas funkcija.
Papīrs ir uzņēmumu īpašnieku bāns; Retirement Savings ir iemesls bažām
Kaut arī tehnoloģija var izrādīties milzīga vairāku uzņēmumu īpašnieku vidū (15%), tehnoloģiju risināšana nav visdažādākais uzdevums, ar ko viņi saskaras.Papīra darbu drebē viena trešdaļa uzņēmumu īpašnieku (33%), divreiz vairāk nekā tie, kas baidās disciplinēt vai atlaist darbiniekus (15%). Citi biedējoši uzdevumi ietver maksājumu iekasēšanu (10%), pārdošanas (6%) radīšanu un darījumus ar klientiem (4%).
Vēl viens satraucošs jautājums uzņēmumu īpašniekiem ir pensiju uzkrājumi. Vairāk nekā astoņi no desmit (81%) ir nobažījušies par spēju ietaupīt pensijā, sākot no septiņdesmit četriem procentiem pagājušā gada pavasarī, septiņdesmit astoņi pavasarī09 un septiņdesmit viens procents pavasarī08. No tām viena trešdaļa (34%) ir ļoti norūpējušās par savu spēju ietaupīt pensijā (34%, nemainoties no pagājušā gada pavasara).
Ekonomiskā lejupslīde ir ietekmējusi pensijai paredzētās naudas summu. Viens no četriem uzņēmējiem lēš, ka viņiem būs nepieciešams mazāk nekā $ 750,000 (26%), no 750 000 līdz 1 miljons dolāru (26%) vai no viena līdz diviem miljoniem dolāru (25%), lai dotos pensijā. Uzņēmēju aprēķinātā vidējā summa ir 1,205 000 ASV dolāru, lai aizietu pensijā, kas ir nedaudz mazāka nekā USD 1,286,000, ko viņi novērtēja 2007. gada pavasarī.
American Express OPEN Small Business Monitor izskatījās tieši uz atslēgu, bellwether valstīm Teksasā, Floridā, Ņujorkā un Kalifornijā, kā arī sieviešu uzņēmējiem, mazo uzņēmumu īpašniekiem pēc paaudzes un nozarēm. Faktu lapas par šiem breakouts, kā arī papildu apsekojuma rezultāti ir pieejami pēc pieprasījuma. Daži no ievērojamiem atklājumiem, kas iegūti no informācijas avotiem, ietver:
- Šajās bellwether valstīm, vairāk nekā puse no tiem Texas plāno veikt kapitālieguldījumus; vairāk nekā astoņpadsmit uzņēmēji Ņujorkā piedzīvo gāzes un enerģijas cenu pieauguma ietekmi uz viņu uzņēmējdarbību; vairāk nekā četri desmit uzņēmumi Floridā izmanto sociālos medijus, lai piesaistītu jaunus klientus, un vairāk nekā puse no Kalifornijas uzņēmumu īpašniekiem ir optimistiski noskaņoti par ekonomiku un viņu uzņēmējdarbības izredzēm no vairāk nekā četriem desmit gadiem pagājušajā pavasarī
- Y paaudzei ir vislielākā pozitīva ekonomiskā perspektīva; X paaudze, visticamāk, izmanto tiešsaistes mārketinga paņēmienus savai uzņēmējdarbībai, un Baby Boomers visdrīzāk ir ar naudas plūsmas jautājumiem
- Starp nozarēm mazumtirgotājiem visdrīzāk ir naudas plūsmas jautājumi; pakalpojumi uzņēmumiem, visticamāk, izmantos sociālo mediju rīkus, lai piesaistītu jaunus klientus, un ražotāji visdrīzāk izmanto nomas plānus
Aptaujas metodoloģija
American Express OPEN Small Business Monitor, kas tiek publicēts katru pavasari un rudenī, balstās uz reprezentatīvu valsts paraugu, kurā ir 728 mazo uzņēmumu īpašnieki / vadītāji uzņēmumos ar mazāk nekā 100 darbiniekiem. Anonīma aptauja tika veikta ar telefona palīdzību no Echo Research no 2011. gada 22. februāra līdz 9. martam. Aptaujā ir kļūdas robeža +/- 3,6%.
Par American Express OPEN
American Express OPEN ir vadošais maksājumu karšu izdevējs mazajiem uzņēmumiem Amerikas Savienotajās Valstīs un atbalsta uzņēmumu īpašniekus ar produktiem un pakalpojumiem, lai palīdzētu viņiem vadīt un attīstīt savus uzņēmumus. Tas ietver biznesa maksas un kredītkartes, kas nodrošina pirktspēju, elastību, atlīdzību, ietaupījumus uz uzņēmējdarbības pakalpojumiem no paplašināta partneru saraksta un tiešsaistes rīkiem un pakalpojumiem, kas paredzēti, lai uzlabotu rentabilitāti.
American Express ir globāls pakalpojumu uzņēmums, kas klientiem nodrošina piekļuvi produktiem, ieskatiem un pieredzei, kas bagātina dzīvi un veido biznesa panākumus.
Vairāk: Mazās uzņēmējdarbības izaugsme 6 Komentāri ▼
