Tiešsaistes mārketings ir kļuvis par svarīgu mazo uzņēmumu instrumentu kopas daļu. Lai sasniegtu patērētājus un attīstītu savu biznesu, ir dažādas taktikas un rīki, kurus var izmantot - no tiešsaistes reklāmas līdz sociālā mediju mārketingam līdz reputācijas pārvaldībai un vairāk. Pārvaldīt visus mazos uzņēmumus, kas darbojas mazos uzņēmumos, ir sarežģīti, un visi tiešsaistes mārketinga aspekti tiek žonglēti paši par sevi.
$config[code] not found
Tātad, pagājiet minūti, lai pārliecinātos, ka, pārdodot savu mazo uzņēmumu, neesat izdarījis kādu no šiem septiņiem nāvējošiem grēkiem:
1.) Neuzrauga jūsu tiešsaistes reklāmu
Viens no neticamajiem tiešsaistes reklāmas ieguvumiem ir spēja to izsekot. Ja jūs reklamējat savu mazo uzņēmumu tiešsaistē, ir svarīgi izsekot ne tikai klikšķus, ko jūs saņemat savā tīmekļa vietnē vai galvenajā lapā, bet arī to, kas notiek pēc klikšķa. Vai klienti zvana jūsu uzņēmumam, aizpilda veidlapu vai atstāj jūsu lapu pēc noklikšķināšanas? Ja nezināt, kā jūs zināt, vai jūsu reklāma faktiski strādā, lai palīdzētu jūsu uzņēmumam iegūt vairāk klientu? Daudzi izsmalcināti tiešsaistes mārketinga produkti ļaus jums izsekot visu un vairāk, lai jūs varētu ne tikai uzzināt par savu kampaņu efektivitāti, bet arī optimizēt tos, kas darbojas arī. Tātad, sāciet izsekot jūsu tiešsaistes reklāmu, lai pārliecinātos, ka jūs maksimāli izmantojat savu ieguldījumu.
2.) Netiek orientēts uz tiešsaistes mārketingu
Kā mazs uzņēmums ir labas izredzes, ka lielāko daļu klientu veido vietējie patērētāji. Ja tā, un jūs investējat tiešsaistes mārketingā, nevis mērķauditorijas atlasi vietējā mērogā, tas varētu jums izmaksāt. Jūs ne tikai maksāsiet vairāk, lai mērķētu valsts atslēgvārdus un tērētu vairāk, lai konkurētu ar šiem noteikumiem, bet jūs arī varat būt pazuduši patērētāji, kas meklē vietējo uzņēmumu tāpat kā jūsu.
Vietējo mērķauditorijas atlasi jūsu tiešsaistes mārketingam jūs varat iegūt labāku peļņu no saviem ieguldījumiem un efektīvāk sasniegt patērētājus, kuri meklē vietējos uzņēmumus. Pat ja vēlaties ieguldīt dažus plašākus tiešsaistes mārketinga centienus, ir svarīgi nodrošināt arī lokalizāciju. Un, sekojot katras stratēģijas panākumiem, jūs varat uzzināt, kas vislabāk palīdz jums iegūt vairāk klientu un tur vairāk pārvietot savu ieguldījumu.
3.) Nepretendējot Google vietnes lapu
Jūs jau varat ieguldīt SEO, lai palīdzētu jūsu vietnei labi atrasties bioloģiskajā meklēšanā. Google vietnes lapa ir vēl viens vērtīgs rīks, kas var palīdzēt jūsu mazajiem uzņēmumiem parādīties darbvirsmas un mobilajā meklēšanā vietējiem patērētājiem, kuri meklē tādu uzņēmējdarbību kā jūsu - un to var izmantot bez maksas.
Ja neesat pieprasījis Google vietnes lapu, pārliecinieties, ka to darāt nekavējoties. Pieprasot un optimizējot savu lapu, jūs ne tikai iegūstat lielāku kontroli pār to, kas ir uzskaitīts jūsu uzņēmumā, bet arī Google var iegūt vērtīgu plauktu vietu svarīgiem uzņēmuma atslēgvārdiem bioloģiskajā meklēšanā.
4.) Neizdevās optimizēt izvietošanas lapu reklāmguvumiem
Vairums tiešsaistes mārketinga veidu ietver mērķi panākt, lai cilvēki apmeklētu jūsu vietni vai konkrētu galamērķa lapu. Taču, ja reklāmguvumiem tas nav optimizēts, iespējams, ka jūs zaudēsiet daudz potenciālo klientu, neskatoties uz visiem jūsu centieniem iegūt cilvēkus uz šo lapu.
Vai jūsu kontaktinformācija ir skaidri redzama un viegli atrodama jūsu lapas augšpusē? Vai jums ir skaidrs aicinājums rīkoties, novirzot apmeklētājus veikt konkrētu darbību, piemēram, izsaucot savu uzņēmumu vai aizpildot veidlapu? Vai svarīgākā informācija ir skaidri redzama virs pārsega, vai apmeklētājiem ir jāpārvietojas uz leju, lai atrastu to, kas viņiem tiešām ir nepieciešams? Sazinieties ar tīmekļa izstrādātāju, lai runātu par izmaiņām, kuras jūs varētu ieviest, lai padarītu jūsu vietni efektīvāku klientu konvertēšanā, kas palielinās jūsu tiešsaistes mārketinga efektivitāti.
5.) Nav apmācību personāla par vadošo vadību
Daudzi mazie uzņēmumi tērē tik daudz laika un pūļu, lai koncentrētu uzmanību uz mārketinga piltuves priekšējo galu, ka viņi ignorē vienu no svarīgākajiem mārketinga procesa komponentiem. Kas notiek ar līderi, kad viņi izrāda interesi par jūsu uzņēmumu? Lielākajai daļai mazo uzņēmumu viens no dārgākajiem mārketinga vienādojuma aspektiem ir tas, kā jūsu darbinieki rīkojas ar klientiem, kas nāk pie jums - pa tālruni, e-pastu, faksu vai personīgi. Jūs daudz investējat, lai radītu vadus, un katrs svins ir svarīgs! Tāpēc apmācība visiem darbiniekiem par to, kā pareizi atbildēt uz tālruni, atbildēt uz klientu pieprasījumu un rīkoties ar vadiem, ir tik svarīga.
6.) PKlientu apkalpošana
Vai zinājāt, ka pakalpojums, ko jūsu klienti saņem jūsu mazajā uzņēmumā, ir jūsu tiešsaistes mārketinga būtiska sastāvdaļa? Tas ir tāpēc, ka mutiski ir viens no spēcīgākajiem patērētājiem. Un mūsdienu digitālajā pasaulē, ko jūsu klienti saka tiešsaistē par to, kā jūsu bizness izturas pret viņiem, ir daļa no jūsu uzņēmuma tīmekļa klātbūtnes neatkarīgi no tā, vai jums tas patīk vai nē.
Ja esat vainīgs sliktā klientu apkalpošanā, iespējams, ka šīs ziņas ātri izplatīsies tiešsaistē. Labā ziņa ir tā, ka izplatās arī vārds par lielisku klientu pieredzi. Tāpēc ir svarīgi pārliecināties, ka jūsu komanda ir labi pārzinājusi, kā nodrošināt pasaules līmeņa klientu apkalpošanu.
Tāpēc ir svarīgi pārliecināties, ka jūsu komanda ir labi pārzinājusi, kā nodrošināt pasaules līmeņa klientu apkalpošanu.
7.) Tiešsaistes reputācijas izīrēšana nav pārbaudīta
Ko tieši cilvēki saka par jūsu mazo uzņēmumu tiešsaistē? Ļaujot jūsu tiešsaistes reputācijai nepārbaudīt, var būt milzīga kļūda - jo īpaši, ja nav adresētu negatīvu vērtējumu par jūsu uzņēmumu, kas ir labi atrodams meklētājprogrammās vai iegūst lielu uzmanību pārskatīšanas vietnēs. Negatīva tiešsaistes reputācija var izmaksāt klientiem.
Tāpēc tā vietā, lai brīnītos par to, ko cilvēki saka par jūsu uzņēmumu tiešsaistē, pārliecinieties, ka veicat regulāru tiešsaistes reputācijas analīzi, lai jūs varētu atklāt negatīvo un pievērsties tai, pievēršot regulāras pūles, lai lūgtu laimīgus klientus dalīties ar jūsu uzņēmumu, lai izveidotu pozitīvus klientus. par jūsu uzņēmumu.
Vai jūs esat vainīgi, izdarot kādu no šiem nāvējošajiem mazo uzņēmumu tiešsaistes mārketinga grēkiem? Vai jums ir kādi pievienot šim sarakstam? Dalieties savās domās komentārā!
Business Devil Photo, izmantojot Shutterstock
39 Komentāri ▼
