Rick Kash un David Calhoun, How Companies Win autori: gūstot peļņu no uzņēmējdarbības modeļiem, kas nav atkarīgi no tā, kāds bizness jūs esat, skatiet iespēju, nevis doom, visu veidu un izmēru uzņēmumiem. Viņi sniedz piemērus pazīstamiem uzņēmumiem, piemēram, McDonald's, Best Buy un Hershey's. Bet tur ir arī mazo uzņēmumu nodarbības.
$config[code] not foundTas ir viss par pieprasījumu
“ Pieprasījums ir tas, kas klientiem ir vajadzību un vēlmju ziņā - emocionālā, psiholoģiskā un fiziskā ziņā - viņi vēlas apmierināt, un viņiem ir pirktspēja. Uzņēmumiem pieprasījums galu galā ir peļņa. Dienas beigās, kurš apmierina pieprasījumu, vislabāk gūst peļņu. ”
Jau gadu desmitiem uzņēmumi piegādes ķēdes optimizācijā ir ieguldījuši miljonus. Un kaut kur pa līniju, ko klients vēlējās vai kas bija svarīgi klientiem, pazuda ceļā. Kad ekonomika sašaurinājās un klienti samazināja savus izdevumus, daži uzņēmumi pamanīja.
Kā uzņēmumi uzvar piedāvā vairākus pazīstamu uzņēmumu un preču zīmju gadījumu pētījumus, lai ilustrētu klienta pieprasījuma analīzes pirms, laikā un pēc tam, kā arī to, kā tas ietekmēja viņu uzņēmumus. Šeit ir daži piemēri:
- McDonald's pārveidoja savu uzņēmējdarbības modeli. Kad pārdošana tika traucēta, viņi beidzot pamanīja, ka pieaugušie gribēja veselīgāku izvēli. Un, kad viņi tos nodrošināja, peļņa uzlabojās.
- Best Buy izgāja dziļāk jau spēcīgā, uz klientu orientētā stratēģijā. Viņi bija vērsti uz saviem augstākā labuma klientiem un meklēja veidus, kā viņi varētu bagātināt šo klientu dzīvi ar produktiem, ko viņi veica.
Viens no maniem šīs grāmatas iecienītākajiem aspektiem ir norādījumi, ko Kash un Calhoun piedāvā lasītājiem jautājumu veidā, kas jums jājautā sev. Manuprāt, tas ir, ja mazie uzņēmumi patiešām varēs izmantot lielās uzņēmējdarbības stratēģijas un rīkus. Es to saku tāpēc, ka lielajiem uzņēmumiem savā organizācijā ir tik daudz sarežģītības, ka viņiem, atbildot uz šiem jautājumiem, būtu liela un smags izredzes. Taču mazie uzņēmumi, kas nav tik daudzveidīgi, atradīs šos analītiskos rīkus patiešām noderīgiem un saprotamiem.
Kash un Calhoun ir meistari ar datiem un patērētāju rīcību
Kopš 2006. gada Nielsen Company prezidents un izpilddirektors ir David Calhoun. Pirms tam viņš bija GE viceprezidents. Rick Kash ir The Cambridge Group dibinātājs un autors Jaunais pieprasījuma un piedāvājuma likums. Abiem kungiem ir plaša un dziļa pieredze ar patērētāju uzvedību, ekonomiku un korporatīvo vadību, lai vadītu jūs ar šo pārveidojošo tēmu.
Jautājumi, kas jājautā sev un Jūsu uzņēmumam
Tāpat kā visi labie konsultanti un vadītāji, Kash un Calhoun sākas ar plašiem jautājumiem, kas ļaus jums pārvietoties jūsu sēdeklī, jo jūt, ka viņi jūs piesprādzē ribās - vai jūsu biznesā. Šie jautājumi izceļ, cik ātri un ērti mēs iekļūstam mūsu uzņēmumu ikdienas darbībā un apkalpojot klientu tūlītējās vajadzības, bet nav tik skaidrs, cik nepieciešams stratēģiskiem jautājumiem.
- Cik precīza ir jūsu klientu mērķauditorija jūsu zīmoliem, produktiem, pakalpojumiem?
- Vai pietiek ar klientu mērķauditorijas atlasi, pamatojoties uz demogrāfiskajiem rādītājiem vai nozares vertikālēm, lai jūs varētu uzvarēt?
- Kurš no jūsu klientu mērķiem rada vislielāko peļņu?
- Cik precīza ir jūsu izpratne par to, kuri mediji sniedz rezultātus un kāda ir pareizā mediju kombinācija, lai nodrošinātu labākos rezultātus?
Ir daudz, daudz vairāk jautājumu - un viens no tiem ir kopīgs elements - nepieciešamība iegūt precīzāk par „, kas”, „cik daudz” un „kāpēc” aiz jūsu klientu pirkumiem.
Vairāk no mācībām Kā uzņēmumi uzvar
Šajā grāmatā ir tik daudz mācību, ka es nevaru uzskaitīt pat daļu no tiem šeit. Šeit ir dažas no svarīgākajām stundām un tēmām, kuras jūs iziet no Kā uzņēmumi uzvar:
- Pasaulē, kur piedāvājums ir efektīvs un pieprasījums ir līdzens vai līgumslēdzējs, pieprasījums ir izpratne par jauno prasību.
- Atrodiet savus ienesīgākos klientus un uzziniet vairāk par to, ko viņi pieprasa. Iegremdējiet dziļāk to, ko viņi nav teikuši.
- Pārāk daudz tradicionālo segmentāciju veic, pamatojoties uz pagātnē uzvedību. Tas ir laika un naudas izšķiešana.
Vai šī grāmata jums ir?
Jums nav jābūt vairāku miljardu dolāru organizācijai, lai gūtu labumu no šīs grāmatas. Patiesībā mazie uzņēmumi var labāk izmantot šīs mācības Kā uzņēmumi uzvar, jo viņi var vieglāk veikt analīzi, ko autori piedāvā. Mazajiem uzņēmumiem ar vairākiem simtiem vai dažiem tūkstošiem klientu būs daudz vieglāk īstenot šajā grāmatā ietvertos jēdzienus, nekā tas būs kādam no mega korporācijām, kas tiek izmantotas kā piemēri.
Tirgotāji priecāsies par šo grāmatu, jo tas pavērs pavisam jaunu pasauli ar segmentācijas iespējām un idejām jauniem produktu piedāvājumiem. Vadītāji un īpašnieki saņems aizpildītus analītiskos jautājumus un diagrammas, ko viņi var izmantot, lai raktu savus esošos datus.
Kopumā, kā uzņēmumi uzvar (grāmatu tīmekļa vietne šeit) ir būtisks lasījums 2011. gadam.
5 Piezīmes ▼
