Katrs mazumtirdzniecības veikala īpašnieks zina, ka vasara parasti ir plānošanas murgs. Jūs varat izmantot nepilnu darba laiku, sezonas darbiniekus, piemēram, vidusskolas vai koledžas studentus, kuri var būt mazāki par uzticamiem. Pat ja jūs paļauties uz saviem pastāvīgajiem darbiniekiem, plānošana apkārt brīvdienām vai vēlamajām brīvdienām, kas vasarā bieži vieninās, var radīt nevajadzīgas galvassāpes.
Šeit ir septiņas kopējās vasaras mazumtirdzniecības plānošanas problēmas, ar kurām saskaras mazumtirgotāji, un ieteikumi to risināšanai.
$config[code] not foundNosaka vasaras mazumtirdzniecības plānošanas problēmas
1) Nepietiekams vai pārmērīgs personāls. Vai jums ir pārāk daudz vai pārāk maz mazumtirgotāju uz grīdas, ne arī ideāls. Pārāk daudz pārdevēju, un jūs nevajadzīgi tērējat naudu algu sarakstos. Pārāk maz, un jūs (labākajā gadījumā) kaitēja jūsu pakalpojuma reputācijai un (sliktākajā gadījumā) zaudējot pārdošanu, ja klienti tiek tik neapmierināti, ka viņi iziet.
Lai atrisinātu šo problēmu , izmantojiet vēsturisko informāciju par savu veikalu, piemēram, visaktīvākos nedēļas vai dienas laikus, lai prognozētu, kad jums būs nepieciešams vairāk vai mazāk darbinieku. Šāda veida datiem jāspēj nodrošināt jūsu tirdzniecības vietas (POS) sistēmas vai darbinieku plānošanas / laika izsekošanas programmatūra. Ar labāku priekšstatu par nepieciešamo personāla līmeni jūs varat precīzāk plānot.
2) Slikta komunikācija. Darbinieku grafiki mēdz bieži mainīties vasarā, kad cilvēki saulainā piektdienā izsauc „slimu” vai bail, jo viņiem ir pēdējā brīža iespēja kaut ko darīt. Ja jūs joprojām plānojat savus darbiniekus, izmantojot zīmuli un papīru vai pat Excel izklājlapu, pastāvīga informācijas atjaunināšana ir liela sāpju dēļ - nemaz nerunājot par to koplietošanu ar katru reizi, kad veicat izmaiņas.
Lai atrisinātu šo problēmu , meklējiet darbinieku plānošanas / laika izsekošanas programmatūru, kas ļauj saglabāt darbinieku grafikus mākonī. Tādā veidā, atjauninot informāciju, jūsu komanda var ātri piekļūt tai neatkarīgi no tā, kur tie atrodas. Protams, darbinieki laika gaitā nevar pārbaudīt grafiku, lai atzīmētu izmaiņas, tāpēc izvēlieties programmatūru, kas piedāvā virkni alternatīvu brīdināšanai, piemēram, nosūtot grafiku atjauninājumus, izmantojot teksta, e-pastu vai balss ziņojumu, atkarībā no personas izvēles.
3) Darbinieku tirdzniecības maiņas. Tas ir lieliski, ja darbinieki paši sevi pārņem, veicot tirdzniecību ar citu darbinieku - tas ir, ja vien jūs par to nezināt, jo viņi aizmirst jums pastāstīt. Vai varbūt viņi pāriet pie darbinieka, kuru toreiz nevēlaties tajā veikalā (piemēram, kāds nav liels, veicot izrakstīšanu, strādājot vislielākajā laikā.)
Lai atrisinātu šo problēmu , izmantojiet darbinieku plānošanas / laika uzskaites programmatūru, kas ļauj darbiniekiem sazināties savā starpā ar tirdzniecības maiņu, bet pēc tam brīdina jūs vai jūsu vadītāju, lai jūs varētu apstiprināt maiņas maiņu.
4) Nejauša virsstunda. Kad jūsu mazumtirdzniecības darbinieku vasaras grafiki mainās uz dimetānnaftalīna, ir grūtāk un grūtāk sekot virsstundām, kas var radīt lielas problēmas jums un maksāt darbiniekiem problēmas.
Atrisiniet šo problēmu izmantojot laika uzskaites programmatūru, kas brīdina, kad darbinieks ir tuvu virsstundu ierobežojumam. Jums nebūs jāuztraucas par stundu skaitīšanu vai kādas personas īsslēgšanu uz viņu algas - tas viss jums jārīkojas.
5) Algas sāpes. Kad darbinieku darba grafiki atšķiras no parastajām stundām, jo bieži vasaras laikā, algas aprēķināšana kļūst sarežģītāka un ir vieglāk izjaukt.
Lai atrisinātu šo problēmu , izvairieties no manuālas datu ievadīšanas. Ja jums vai kādam no jūsu darbiniekiem ir jāievada algas dati ar rokām, ir liela iespēja, ka cilvēka kļūdas. Tā vietā meklējiet laika uzskaites programmatūru, kas automātiski augšupielādē izsekotās stundas jūsu algas un ierakstu sistēmā.
6) Nē. Tā kā ikviens, kas strādājis ar sezonas darbiniekiem, zina, ka neuzrādīšana ir raksturīgs risks, jo īpaši vasarā. Ja jūs faktiski neesat veikalā, kad persona neparādās, jūs, iespējams, to nezināt - un pārējiem darba ņēmējiem būs jācīnās paši.
Atrisiniet šo problēmu izmantojot plānošanas un laika uzskaites programmatūru, kas brīdina, kad kāds nespēj pulksteni. Pat ja jūs atrodaties ceļā vai mājās, nevis veikalā, jūs varēsiet ātri sazināties ar savu komandu, lai atrastu nomaiņa.
7) Vairāku mazumtirdzniecības vietu pārvaldīšana. Ja jums ir vairāk nekā viens veikals, jūsu vasaras mazumtirdzniecības plānošanas galvassāpes attiecīgi palielinās. Lai noskaidrotu, kas strādā divos vai vairākos veikalos (un vai tie patiešām parādās), ir pietiekami, lai padarītu galvu spin.
Atrisiniet šo problēmu izvēloties laika uzskaites programmatūru, kas ļauj darbiniekiem pulksteni savā telefonā un izmanto GPS tehnoloģiju, lai parādītu, kur viņi ir fiziski. Tādā veidā jūs zināt, vai viņi patiešām atrodas jūsu veikalā vai atkal atgriežas pludmalē.
Vai jums ir vasaras mazumtirdzniecības plānošanas risinājums? Lūdzu, dalieties komentāros!
Plānošana Fotoattēls caur Shutterstock
