Litijs pērk Klout, sociālās ietekmes mērīšanas pakalpojumu, par 100 miljoniem ASV dolāru.
Jautājumi jau sen ir izvirzīti no lietotāja viedokļa par Klout vērtēšanas vērtību. Nav grūti atrast blogu ierakstus, kuros cilvēki apšauba vai kritizē pārāk paļaušanos uz Klout rādītājiem.
Faktiski, izņemot to, ka regulāri pārbaudāt savus punktus un mēģināt nopelnīt nelielus bezmaksas čekus no Klout Perks, uzņēmējiem ne vienmēr ir bijis daudz iemeslu atkārtoti piedalīties Klout.com. Sliktāk, daži sāka spēlēt.
$config[code] not foundBrent Leary, partneris ar CRM Essentials un CRM nozares analītiķi, mums teica:
“Klout, kad tas pirmo reizi iznāca, bija interesants, jo visi mēģināja noskaidrot, kāda tiešsaistes ietekme tiešām ir domāta. Interese par šo jomu daudziem palīdzēja Klout uzskatīt par faktisko sociālās ietekmes rādītāju. Bet tas, kas drīz notika, bija sistēmas spēlēšana. Tā vietā, lai aplūkotu, kā indivīda dabiskā tiešsaistes aktivitāte pārvēršas un izmērīja ietekmi un ietekmi, cilvēki koncentrējās uz to, kas viņiem bija jādara, lai virzītu savus Klout rādītājus. ”
Mazāk nekā pirms nedēļas Klout izvērsa jaunu vietni, kas koncentrējas uz “saturu”, lai mēģinātu padarīt vietni lietotājiem labāku. Kā mēs norādījām, pievienotās funkcijas - koncentrējoties uz satura koplietošanu un sociālo mediju atjauninājumu plānošanu - ir novēlotas tirgū. Citi spēlētāji jau ir iesakņojušies.
Un tagad nāk ziņas par to, ka CRM platforma „Lithium” pērk „Klout” - un maksā to, ko uzskata par augstu cenu. Saskaņā ar Chris Bucholtz, Satura mārketinga direktors Relayware un CRM pircēju kolonnās, runāja intervijā Fierce Content Management:
„Klout, teorētiski, var jums pateikt, kuri cilvēki ir visietekmīgākie - un līdz ar to klienti ir ietekmīgāki. Tas ļautu uzņēmumam sniegt lielāku nozīmi klientu atbalsta jautājumiem ar klientiem, kuri biežāk runā par savu pieredzi. Vai tas ir 100 miljonu ASV dolāru vērtībā? ”
Ko nozīmē iegāde uzņēmējiem un uzņēmējiem, kuri izmanto Klout?
Neviens nenorāda, ka kaut kas mainīsies nekavējoties. Nav skaidrs, ko Lithium plāno darīt ilgtermiņā ar Klout. Bet pēc Leary domām, tas rada interesantas iespējas atjaunotam mērķim, kad Klout ir iekļauts litijā:
“Klout pašreizējā stāvoklī ir ļoti ierobežota un būtiski neietekmē izpratni par ietekmi no darījuma viedokļa. Bet, sajaucot un apvienojot ar litija dārgumu, kas saistīts ar kopienas uzvedības datiem, tas varētu dot Lithium klientiem lielu ieskatu par to, kas un kas ir svarīgs viņu kopienām, un palīdz radīt labākas pieredzes, lai paplašinātu klientu iesaistīšanos klientu aktivitātēs, piemēram, kaut ko iegādāties, un / vai aizstāvot uzņēmuma vārdā. ”
Šķiet, ka tas sakrīt ar koncentrēšanos uz datu izlūkošanas izmantošanu, lai definētu ietekmētājus, ko litija galvenā zinātniece Maikls Vū, par dažiem gadiem intervijā runāja. Tajā laikā viņš teica: „Lithium Technologies, mums ir aptuveni 10 gadu dati no vairāk nekā 200 kopienām.”
Tagad šāda veida dati kopā ar Klout vērtēšanu rada interesantas iespējas biznesa izlūkošanai.
Attēls: Klout
10 Komentāri ▼
