Lai uzturētu veiksmīgu karjeru, administratīvajiem asistentiem un citiem biroja darbiniekiem būs nepieciešamas noteiktas pamatdarbības prasmes. Daži darba devēji piedāvā darba apmācību, bet lielākajai daļai amatu, kas saistīti ar biroja darbu, nepieciešama iepriekšēja pieredze biroja uzdevumu veikšanā. Vidusskolas, tehniskās skolas, profesionālās skolas un tālmācības programmas piedāvā mācību kursus, kas veltīti biroja pamatprasmēm.
$config[code] not foundSlēdzis
Biroja pamatapmācībā jāiekļauj mācības par to, kā izmantot pamata vairāku līniju tālruņa sistēmu. Stažieriem ir jāsaprot, kā patīkami un profesionāli atbildēt uz zvaniem, kā novietot klientus aizturētos, kā pārsūtīt zvanus uz citām vietām birojā, kā atvieglot konferences zvanus un kā piekļūt balss pastam uzņēmuma ziņojumiem.
Datorprasmes
Datora lietošana ir viena no svarīgākajām biroja pamatprasmēm. Apmācībā jāiekļauj, kā ieslēgt un izslēgt datoru, kā izmantot peli, kā maksimizēt un samazināt ekrānus, kā arī to, kā piekļūt un mainīt datora iestatījumus. Stažieriem jāsaņem mācības par to, kā izveidot pamatdokumentu un nosūtīt to uz printeri. Viņiem ir arī jāapgūst pamata tastatūras prasmes un jāprot palielināt drukas ātrumu. Daži uzņēmumi izmanto datorus svarīgu dokumentu skenēšanai un nosūtīšanai pa faksu; biroja praktikantiem ir jāiemācās to darīt, kā arī to, kā novērst problēmas un noteikt vienkāršas ar datoru saistītas problēmas, kas var rasties.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingInterneta un datoru programmas
Zinot, kā izmantot internetu un citas kopīgas datorprogrammas, ir nenovērtējamas biroja prasmes. Apmācībā jāiekļauj, kā meklēt interneta datubāzes, piemēram, Google un Yahoo, kā arī to, kā piekļūt un izmantot e-pastu. Daži mūsdienu uzņēmumi izmanto sociālā tīkla vietnes sarakstes, reklāmas un mārketinga nolūkos; apmācība pamata biroja prasmēs ietver apmācības vietnēs, piemēram, Facebook un Twitter. Apmācībā būtu jāiekļauj arī mācību stundas datoru operētājsistēmās, piemēram, Windows, kā arī prasmes dokumentu izveidei, izmantojot Microsoft Word, izklājlapu izveide un uzturēšana, izmantojot Microsoft Excel, starpiestāžu sarakste ar Microsoft Outlook, norādījumi par to, kā apkopot pamata prezentācijas ar Power Point un pamata grāmatvedība un grāmatvedība ar Quickbooks.
Desmit atslēgu pievienošanas mašīna
Galvenās biroja prasmes parasti ietver nelielu uzskaites apjomu. Stažieriem jāsaņem norādījumi par desmit taustiņu pievienošanas mašīnas izmantošanu rēķinu sagatavošanai un uzņēmuma faktu un skaitļu aprēķināšanai.
Iesniegšana
Organizācija ir galvenā biroja prasme. Biroja darbiniekiem ir nepieciešama apmācība par to, kā kategorizēt un alfabētus biroja dokumentus, kā arī par to, kā atjaunot kārtību novecojušām reģistrēšanas sistēmām.
