E-komercijas nozares izaugsme pēdējos gados ir bijusi ļoti strauja.
Daudzas organizācijas un privātpersonas tiešsaistē pārdod dažādus produktus un pakalpojumus līdz vietai, kur konkurence ir guvusi sīva un pat kļūst aizvien sīvāka, jo visi ar savu e-komercijas vietņu starpniecību cīnās par klientu uzmanību.
Tas padara jūsu e-komercijas vietnes dizainu par ļoti svarīgu veiksmes faktoru. Tas ir kaut kas, kas ir kļuvis ļoti delikāts un prasa īpašu uzmanību, lai jūs varētu sasniegt labāko rezultātu. No jūsu potenciālā klienta uzmanības iegūšanas līdz viņu interesēm un beidzot pārliecinot viņus iegādāties jūsu produktu vai pakalpojumu, jūsu vietne ir veikals, tirdzniecības pārstāvis, klientu apkalpošanas aģents un vairāk.
$config[code] not foundZinot to, jūsu e-komercijas vietnei jābūt veidotai tā, lai piesaistītu vairāk lapu skatījumu un palielinātu reklāmguvumus. Bet dažas e-komercijas mājas lapas dizaina kļūdas ir ļoti bieži sastopamas, un tām ir milzīga negatīva ietekme uz e-komercijas vietnēm. Tāpat kā pārdošanas personālam ir uzticēts darbs, lai cilvēki varētu iegādāties produktus vai pakalpojumus, un to sniegums tiek novērtēts, ir svarīgi veikt ļoti rūpīgu jūsu vietnes novērtējumu un pārliecināties, ka tas sniedz maksimālus rezultātus.
Saskaņā ar Tammy Everts, vecākais pētnieks un evaņģēlists SOASTA, ir trīs kopīgas e-komercijas tīmekļa vietnes dizaina kļūdas, lai izvairītos no tā. Pievērsiet uzmanību tiem, un, ja jūsu vietne ir upuris, veiciet nepieciešamos labojumus.
Kopējā e-komercijas tīmekļa vietnes dizaina kļūdas
Lapa parādās tukša, tad pēkšņi visu jūsu saturu vienlaicīgi
Saskaņā ar Kissmetrics, šādas problēmas parasti ietekmē jūsu vietnes reklāmguvumu līmeni:
- 47 procenti patērētāju sagaida, ka Web lapa tiks ielādēta divās sekundēs vai mazāk.
- 40 procenti cilvēku atteiksies no tīmekļa vietnes, kurā nepieciešams vairāk nekā trīs sekundes.
- Viena sekunde aizkavēšanās lapas atbildē var izraisīt reklāmguvumu samazinājumu par 7 procentiem.
Šie statistikas dati ir no 2009. gada pētījuma. Ja viss, kas 2009. gadā bija taisnība, skaitļi, iespējams, pat būtu pasliktinājušies, jo tiešsaistes pircēju nepacietība turpina pieaugt.
Instant iepriecinājums ir tas, ko meklē, kad viņi vēršas pie interneta pirkumiem, un tas ir arī tas, ko sola e-komercija. Ja jūsu lapai ir nepieciešams laiks, lai ielādētu, sākumā tas ir tukšs, pēc tam tas uzreiz tiek ielādēts, vai arī vienlaicīgi netiek ielādēts viss saturs, un šāds pirmais iespaids spēj izslēgt apmeklētājus un potenciālos klientus. Problēma var rasties no neoptimizētiem attēliem, slikti izpildītām stilu lapām, analītiskiem tagiem vai reklāmas tīkla kodiem utt.
Nav skaidras aicinājuma uz rīcību
Iemesls, kāpēc jums ir izveidota vietne, ir tādēļ, ka jūs vēlaties saņemt noteiktu atbildi no tiem, kas to apmeklē. Lai jūs varētu iegūt vēlamo rezultātu no apmeklētājiem un lapu skatītājiem, jūsu aicinājums uz rīcību (CTA) ir ļoti svarīgs. Tas ļauj skatītājam uzzināt, ko vēlaties, lai viņi to darītu, un jāspēj motivēt un virzīt tos, lai veiktu vēlamo darbību vai reaģētu konkrētā veidā. Tikpat svarīgi, kā tas ir, ir sāpīgi, ka ne visi aicinājumi uz rīcību ir efektīvi, lai sasniegtu vēlamos reklāmguvumus. No slikti izstrādātiem, nepievilcīgiem uzaicinājumiem uz rīcību, slikti uzrakstītiem, nesaistošiem, vairākas kļūdas liek aicināt uz rīcību.
Tomēr pat pēc tam, kad esat centies panākt, lai jūsu aicinājums uz rīcību būtu skaisti konstruēts vai rakstīts un pārliecinošs, tas joprojām nespēj veikt maksimāli, kad tā ir pēdējā lieta, ko ielādēt.
Jūsu aicinājums uz rīcību nedrīkst būt slēpts vai ielādēt lapā. Tā ir viena no pirmajām lietām, ko vēlaties apmeklēt apmeklētājiem. Tos nedrīkst novietot lielo attēlu apakšā, nevis augšpusē. Jūsu apmeklētāji nedrīkst palaist garām jūsu aicinājuma rīkoties.
Uznirstošie logi bloķē pārējo saturu
Uznirstošie logi ir forši. Tie piedāvā dažas priekšrocības, piemēram, palīdzot palielināt satiksmes plūsmas un iegūt atsauksmes no klientiem. Daudzas reizes, uznirstošie logi ir izrādījušies efektīvāki, nekā reklāmkarogi. Viņi uzreiz piesaista lapas skatītāja uzmanību, īslaicīgi pārtraucot tos no tā, ko viņi dara lapā. Skatītāji var viegli ignorēt un izlaist dažus reklāmkarogus, bet, ja ir izvietoti, uznirstošie logi ir gandrīz neiespējami ignorēt.
Nu, mēs nevaram arī noliegt kairinošās sajūtas uznirstošos logus skatītājiem, kad tie tiek pārtraukti un izdarīti (obligāti), lai pauzētu visu, ko viņi dara vai redz uz lapas. Tas kļūst vēl sliktāks, kad uznirstošie logi parādās uzreiz pēc tam, kad skatītājs nokļūst lapā.
Un pārāk lieli uznirstošie logi, kas bloķē visu lapu, var būt ļoti kaitinoši.
Šis lietotāja pieredzes pārtraukums var padarīt skatītāju pilnībā aizvērtu lapu. Vēl viena lieta, no kuras jāizvairās, ir uznirstošie logi, kas paredzēti bez aizvēršanas vai izejas pogas. Lietotāji nevēlas justies spiesti. Uznirstošie logi ir jāatliek uz dažām sekundēm, un tie ir jāizstrādā optimāli, lai papildinātu lietotāja pieredzi.
Reklāmguvumi ir galvenie jūsu e-komercijas vietnes elementi, un viss, kas spēj samazināt to, ir jārisina. Šīs e-komercijas tīmekļa vietnes dizaina kļūdas var izraisīt milzīgu gada pārdošanas zaudējumu. Uzmanieties no tiem.
Attēls: Soasta
4 Piezīmes ▼
