Saskarsimies ar to, ka sociālie mediji ir vairāk nekā tikai brīnišķīgs vārds. Alexa.com, satiksmes informācijas tīkla uzņēmums, izceļ desmit visbiežāk izmantotās tīmekļa vietnes. 50% no tiem ir sociālo mediju vietnes ar Facebook nolaišanos otrajā vietā (Google ir pirmā). Pārējie sarakstā ir YouTube trešajā vietā un Twitter - 10. vietā.
Pēc būtības cilvēki ir sociāli bezsaistē. Šķiet, ka tas nemainās, kad mēs nonākam pie datora. Bet ko tas dara ar biznesu? Daži joprojām redz sociālo mediju kā rotaļlietu pusaudžiem un citi ir atklājuši, ka tas nav, bet nav pārliecināti par to, kā iesaistīties. Tīkla risinājumi uzsver mazo uzņēmumu panākumu indeksa (SBSI) pētījuma ceturtajā vilnī kaut ko interesantu par biznesa un sociālo mediju.
$config[code] not foundŠā gada jūnijā viņi sadarbojās ar Maryland universitātes Robert H. Smith Biznesa augstskolas izcilības centru, lai aptaujātu 500 mazo uzņēmumu īpašniekus pa tālruni.
Saskaņā ar „Small Business Success Index” (lejupielādējiet PDF pārskatu šeit), 20% uzņēmumu aktīvi izmanto sociālo mediju. Top 3 sociālās vietnes, ko viņi izmanto, ir Facebook (82%), LinkedIn (38%) un Twitter (30%).
No tiem, kas izmanto vai var izmantot sociālo mediju, tas ir aptuveni vienāds piedāvājums vismaz pusei no tiem šodien. Taču tām ir pozitīvas cerības tuvākajā nākotnē, kad 57% sagaida, ka nākamo 12 mēnešu laikā gūs labumu no saviem sociālo mediju pasākumiem, kā redzams šajā diagrammā:
Ja jūs veicat veiksmes indeksu kā jebkuru norādi, tad nav bijis lielas izmaksas, izmantojot sociālo mediju izmantošanu. Bet mazie uzņēmumi netiek atstumti, un sagaida, ka sociālajiem medijiem ir nozīme peļņas virzīšanā savos uzņēmumos.
Tas liek domāt, ka nākamajos gados mēs varam sagaidīt sociālo mediju izmantošanu mazo uzņēmumu vidū - ņemot vērā to pārliecību, ka tas atmaksāsies. Tas arī liek domāt, ka sociālie mediji nav īstermiņa iedoma, bet nākotnē tā būs mazo uzņēmumu tiešsaistes mārketinga kombinācijas galvenā sastāvdaļa.
