PodCamp “nesaskaņas” līdzdibinātājs un līdzautors Uzticības aģenti, Brogans ir runājis, konsultējies un blogējis par sociālajiem medijiem. Viņš ir saīsinājis padomus un trikus no savas iepriekšējās pieredzes grāmatā, ko sauc par Sociālie mediji 101: taktiskie padomi, kā attīstīt jūsu biznesa tiešsaistē.
Himnāla izmēra, Sociālie mediji 101 pārbauda 313 lapas biezu. Tas ir sadalīts 87 segmentos, katrs pāris lappuses garš un sastāv no padomiem par tādiem tematiem kā emuāri, kas ietver video, podcasting un tiešsaistes sociālās kopienas izveidošana.
Atgādinājums par sociālo mediju cilvēku pusi
Brogan piedāvā daudz padomu, tostarp sekojošo, ko es jutu labi strādājis:
- Tīmekļa vietnes tēmas biznesa klientiem - Man patika ieteikums aplūkot Technorati, lai redzētu, kā tiek minēts jūsu uzņēmums vai nozare, kā arī padoms rakstīt par saviem klientiem.
- Pieci starteri pārceļas uz audio un video - Ļoti īss, bet noderīgs tiem, kas vēlas uzzināt, kā papildināt tiešsaistes klātbūtni.
- Saites jauda - Šajā segmentā ir unikāls skatījums uz to, kā jūsu klientus var apskatīt saites un to ietekmi.
- Uzrakstiet savu LinkedIn profilu Jūsu nākotnei - Šie padomi ir soļi, ko jūs jau esat veikuši, bet Brogan tos izskaidro universālā veidā.
Grāmatu vislabāk izmantot kā personisku padomu kolekciju, kas var būt vai nebūt saistīta ar sociālo mediju izmantošanu. Lasītāji atradīs anekdotisku informāciju, kas izsauks galvu, un a "Jā, es varu to izmantot." Man patika Brogana gals, "Nekad nesakiet ātru jautājumu" („Tas ir gandrīz vienmēr nav.”) Mana doma, kad es to izlasīju, patiešām bija, ar nodot sevi, "Jā, es varu to izmantot."
Brogans sniedz pārdomātus padomus par cilvēka uzvedību un sociālo mediju. Piemēram, ieteikums rakstīt par jūsu sliktajiem momentiem varētu viegli papildināt citas grāmatas Integritātes ekonomika attiecībā uz pārredzamību un autentiskumu kā uzņēmējdarbības aktīviem. Brogans raksta:
“Tas varētu būt pretrunīgs, bet jūsu biznesa partneri dažkārt var novērtēt, kad kaut kas jums ir grūts… bet, ja rodas jautājums par produktu vai pakalpojumu, kas ir publiski vērsts, visticamāk, tas ir labākais, lai to saņemtu, nevis sēdēt uz tā. “
Viņš arī runā par bieži blogizētām tēmām, piemēram, sociālo mediju ekspertiem, un pēc tam atkārto šo tēmu citos segmentos. Piemēram, Brogans skaidro, kā viņš pielāgo jēdzienus eksperts un konsultants no David Maister grāmatas Stratēģija un tauku smēķētāji - ka eksperts kontrolē un ir pakļauts pārējiem, kamēr padomdevējs sniedz atzinumus un meklē sarunu. Vēlāk viņš pasludina segmentu “Ko es vēlos sociālā medija eksperts zināt” ar padomiem stratēģiski un taktiski. Tas arī ir saistīts ar vispārēju psihologa garu atbalstam:
„Es jau sen uzzināju, ka ļaudis, kas kopā ar mani pavada laiku, vairāk nekā mani sapratu…. Meklējiet informāciju. Uzziniet no tiem. ”
Skatiet, kā saturs darbojas jūsu vajadzībām
Grāmatas struktūra ar blogiem līdzīgiem segmentu nosaukumiem un 313 lappušu garumu dažreiz var radīt neskaidras tēmas. Līdz ar to, lai gan padomi viegli izceļas viens no otra, lasītājs var zaudēt savienojošo domu loka un vairākkārt pārvērsties, lai atrastu, kur parādās saistītie padomi. Es gribētu, lai būtu redzējis iepriekš minēto ekspertīzes piemēru un “Ko es gribu zināt sociālo mediju eksperts” segmentu tuvāk, nevis parādās grāmatas pretējos galos. Kaut arī padomi ir lieliski lasītājiem, kuriem nav ne jausmas par sociālajiem medijiem, lasītāji, kas meklē soli pa solim, var apsvērt vajadzīgo padomu secību pēc to gaumēm un vajadzībām. Piezīme: Brogans pie grāmatas atvēršanas atzīst, ka dažas idejas bija jāatkārto un pārkaisa visā grāmatā. Jūs varat spriest par vienošanās elastību.
Dažos gadījumos es arī vēlējos, lai daži priekšmeti tiktu apstrādāti ilgākā formātā, lai iegūtu vairāk ieteikumu nianses. Piemēram, Brogan iesaka Google Analytics kopā ar CrazyEgg, lai veiktu emuāru mērījumus, bet nav minēti jaunākie sociālo mediju analītiskie rīki, piemēram, PostRank un Mixpanel, kas varētu padziļināti izpētīt ar emuāriem saistītus rādītājus. Segments ar nosaukumu “Masu programmēšana: sociālā skaitļošana” attiecas uz Nicholas Carr, Paul Graham un David Weinberger un kā “Mēs katru dienu mācāmies par šo jauno sociālo skaitļošanu.” Tomēr nav novērojams nekāds kodēšanas piemērs vai dziļāka izstrāde. Bet tie lasītāji, kas ir jauni sociālajiem medijiem, var būt labi ar nopietniem komentāriem par to, ko Brogan šodien redz tiešsaistē.
Noderīga sākuma grāmata sociālajiem medijiem.
Jāatzīst, ka sociālie mediji var būt rakstīšanas priekšmeta kalns, kas var iekarot, jo bieži pieaug Facebook, Twitter un citu platformu iezīmes, kas ātri ievieš jaunus izmantošanas un stratēģijas apsvērumus (varbūt pārāk strauji). Sociālie mediji 101 nebūs neveiksmes valis tiem, kas ir jauni sociālajos medijos. Lasītāji, kas meklē nākamā līmeņa sociālo mediju rokasgrāmatu stratēģijas ideju izstrādāšanai, var vēlēties nedaudz detalizētākas demonstrācijas nekā tās, ko sniedz Sociālie mediji 101 joprojām var būt būtisks ātrs ceļvedis, kas atgādina par to, kas ir sociālais medijs.
12 Piezīmes ▼
