Ja jūs nepārdodat tieši patērētājam, var būt grūti saprast, kā vislabāk pārdot savu uzņēmumu. Tāpēc mēs jautājām 12 uzņēmējiem no Young Entrepreneur Council (YEC) šāda jautājuma:
„Kādas ir stratēģijas, ko dibinātājs var īstenot, lai padarītu savu B2B uzņēmumu vairāk pieejamu vai„ cilvēku ”potenciālajiem klientiem?”
Kā padarīt jūsu B2B biznesu vairāk pieejamu
Tālāk ir norādīti YEC kopienas locekļi:
$config[code] not found1. Nodrošiniet ar klientu atbalstu vai konta pārvaldību
„Vislabākos B2B uzņēmumos ir īpašs kontu pārvaldnieks un klientu apkalpošana, lai palīdzētu saviem klientiem. Tā kā vairums B2B biznesa attiecību ir veidotas kā ilgtermiņa pakalpojumi, ir lietderīgi ieguldīt spēcīgā klientu attiecību pārvaldības infrastruktūrā, lai ne tikai palīdzētu viņiem uz kuģa, bet arī saglabāt to kā ilgtermiņa biznesa partneri. ”~ Andy Karuza, FenSens
2. Atteikties no B2B
“Es domāju, ka vispār atteikšanās no B2B jēdziena, tiešām cenšoties izprast individuālo cilvēku (uzņēmuma darījuma otro pusi) un būt empātiskam un liekot uzņēmumam runāt malā, padarīs jebkuru uzņēmumu pieejamu. Īsāka atbilde būtu: ja vēlaties humānizēt darījumu, būt vairāk cilvēku. ”~ Christopher Kelly, Meetinge
3. Koncentrējieties uz Jūsu uzņēmuma vīziju, vērtībām un mērķi
„Savos biznesa grāmatās“ Good to Great ”un“ Built to Last ”autors Jim Collins uzsver, ka veiksmīgākajam uzņēmumam ir skaidra vīzija, vērtības un mērķis. Jūsu uzņēmuma virziena skaidrība un tas, ko jūs aizstāvat, padarīs jūsu B2B biznesu cilvēcīgāku un radīs apbrīnu. ”~ Kristopher Jones, LSEO.com
4. Izveidojiet video saturu
“Video izmantošana, lai parādītu jūsu pašreizējos un potenciālos klientus, kas jūs esat kā zīmols, ir labākais veids, kā padarīt jūsu uzņēmumu pieejamu. Parādot viņiem, kas jūs esat, nevis vienkārši stāstiet viņiem standarta sadaļā “Par mums”, jūsu klienti patiešām varēs emocionāli sazināties ar savu zīmolu. ”~ Stanley Meytin, True Film Production
5. Izvairieties no to pārspīlēšanas
„Lielākā daļa“ cilvēku ”pieskārienu, lai palielinātu personiskos sakarus ar potenciālajiem klientiem, šķiet, ir roboti un galu galā tos aizvada. Piemēram, tālruņa zvani var šķist mēģinājums balsot jūsu uzņēmumam, bet tie ir tikai laika izlietne, ja e-pasta adrese būtu pietiekama. Es cenšos stratēģiski ierobežot potenciālo klientu informēšanas apjomu, jo viņi arī ir aizņemti cilvēki. ”~ Elle Kaplan, Lexion Capital
6. Izveidojiet cilvēces kultūru
„Bieži vien mūsu biznesā mēs runājam par to, kā mēs pārdodam cilvēkiem. Neatkarīgi no tā, kādu „uzņēmumu” jūs pārdodat, galu galā kāds pieņem lēmumu par to, vai pirkt. Tā kā katrs darījumu darījums galu galā ir personisks darījums, uzskatiet to par tādu un neaizmirstiet saglabāt cilvēci ikdienas diskusijās un mijiedarbībā ar citiem uzņēmumiem. ”~ Jay Johnson, mazo partiju vīns
7. Novietojiet seju uzņēmumam
“Cilvēkiem patīk runāt ar cilvēkiem, nevis logo. Izveidojiet biznesa seju un nodrošiniet, ka šī persona piedāvā saturu, runā ar plašsaziņas līdzekļiem un nepārtraukti piedāvā vērtību perspektīvām un klientiem. No blogēšanas līdz grāmatas rakstīšanai uz podcasting, uzņēmuma īpašumā esošos plašsaziņas līdzekļus var izmantot, lai izveidotu pozitīvu sabiedrības iesaisti. ”~ Kim Walsh-Phillips, Elite Digital Group
8. Personalizējiet savu produktu
„Domājiet par Edgaru. Tas ir sociālo mediju mārketinga rīks. Bet, kad cilvēki saka, ka viņi mīl Edgaru, viņu emocijas ir iesaistītas. Ja jūsu zīmols jau ir izveidots, tas var nebūt iespējams. Bet tas ir viens no veidiem, kā padarīt jūsu produktu cilvēcīgāku. ”~ Ismael Wrixen, FE International
9. Esiet autentisks
„Cilvēki daudz vairāk rūpējas par cilvēkiem, par kuriem viņi rūpējas (piemēram, web hosting). Labākais veids, kā padarīt klientus par jūsu B2B biznesu, ir autentisks - nemēģināt izskatīties tāds, kā jūs domājat B2B biznesam. Novietojiet rokasspiedienu krājumus un publicējiet savu vārdu un seju. ”~ Richard Kershaw, WhoIsHostingThis.com
10. Izveidojiet videomateriālus no ainas
“Videoklipi var palīdzēt humanizēt zīmolus, padarot tos pieejamākus. Veidojot video par to, kas notiek aiz ainas, potenciālie klienti var redzēt ne tikai biznesa darījumus, bet arī cilvēkus, kas aizņem biznesu: viņu kultūru, vaļaspriekus, kā viņiem patīk. ”~ Diego Orjuela, kabeļi un sensori, LLC
11. Empathize
„Mūsu zīmols nav tikai klientu palīgs. Mēs atbalstām, lai mūsu sekotāji / klienti būtu paši par labāko versiju. Mums ir šī vīzija, lai dalītos dzīvē un mīlestībā, lai “izraidītu” nedrošību un negativitāti - padarot pasauli par labāku vietu, kur dzīvot. Mans piemērs kā dibinātājs ļāva manai komandai viegli zināt, ko darīt. ”~ Daisy Jing, Banish
12. Pārsniegt cerības
“Liels klientu atbalsts ir tas, kas atdala individuālu programmatūras uzņēmumu no lieliska zīmola. ZipBooks ir B2B platforma, kas agrīnā labā guva labumu no labas mutes, jo savlaicīgi tika atbalstīts tērzēšanas atbalsts, kas pārsniedza to, ko jūs varētu sagaidīt no bezmaksas grāmatvedības programmatūras. ”~ Tim Chaves, ZipBooks
Pārvietojiet fotoattēlu caur Shutterstock
Komentēt ▼
