San Mateo, Kalifornija (PRESES PAZIŅOJUMS - 2010. gada 29. novembris) - ASV tiešsaistes mazumtirdzniecības nozare 2010. gada melnā piektdienā, salīdzinot ar to pašu periodu pagājušajā gadā, sniedza divciparu pieaugumu, pamatojoties uz IBM (NYSE: IBM) analītikas datiem. Šie atklājumi paplašina IBM iepriekšējo prognozi, ka patēriņa elektronikas un ierīču veikala pārdošana ASV mazumtirdzniecības veikalos šogad sāksies agrāk, un novembrī patērētāji tērēs lielāku nekā parasti.
$config[code] not foundPiegādāts kā daļa no korporācijas Coremetrics, kas ir IBM uzņēmuma trešais ikmēneša salīdzinošās novērtēšanas ziņojums, tiešsaistes mazumtirdzniecības nozares analīzē atklājas šādas tendences no plkst. 12:00 PST salīdzinājumā ar 2009. gada melno piektdienu (gadu / gadu):
- Patēriņa izdevumu pieaugums: Tiešsaistes pārdošanas apjomi palielinājās par 15,9%, un patērētāji vidējo pasūtījuma vērtību (AOV) palielināja no 170,19 līdz 190,80 ASV dolāriem par 12,1% pieaugumu.
- Luksusa preces padarīt atriebību: Juvelierizstrādājumu mazumtirgotāji ziņoja par 17,6% pieaugumu. Šie pārtikušie pircēji šķiet ļoti gatavi atvērt savu maku.
- Ķirurģijas iepirkšanās: Patērētāji zina, ko viņi vēlas un kur to iegūt. Cilvēki vietnēs skatās 18,0 procentus mazāk produktu nekā pagājušajā gadā, norādot, ka viņi iepērkas ar konkrētu objektu un ātri virzās tālāk.
- Sociālie iepirkumi: Patērētāji kļūst arvien gudrāki par savu iecienītāko zīmolu sociālo klātbūtni un vēršas pie saviem tīkliem sociālajās vietnēs, lai iegūtu informāciju par darījumiem un krājumu līmeņiem. Kaut arī apmeklētāju skaits, kas ierodas no sociālā tīkla vietnēm, ir salīdzinoši neliels salīdzinājumā ar visiem tiešsaistes apmeklētājiem - gandrīz 1% - tas kļūst arvien straujāks, un Facebook dominē telpā.
- Mobilie iepirkumi: Patērētāji ir arī mobilie līdzekļi kā iepirkšanās rīks. Melnajā piektdienā 5,6 procenti cilvēku pieteicās mazumtirgotāja vietnē, izmantojot mobilo ierīci, kas ir 26,7 procenti lēciens salīdzinājumā ar iepriekšējo piektdienu.
„Melnajā piektdienā patērētāji ieradās, viņi noklikšķinājuši, un viņi nopirka savu ceļu pāri internetam, un šoreiz viņi ne tikai meklēja darījumus,” teica John Squire, IBM Coremetrics galvenais stratēģijas virsnieks. “Līdz ar to mēs skatāmies tiešsaistes mazumtirdzniecību, un arvien vairāk sociālo mediju un mobilo sakaru, kļūstot par mazumtirgotāju izaugsmes dzinējiem visur, jo patērētāji tiešsaistē iepērk ne tikai vieglumu un ērtību, bet arī kā galveno preču un pakalpojumu izpētes līdzekli.”
Mazumtirdzniecības kategorijas
Universālveikali ir kļuvuši par izvēles motoru patērētājiem, kas meklē melnā piektdienas piedāvājumus un produktu popularizēšanu. Tā rezultātā pircēji pavada 17,7 procentus vairāk laika nekā gadu uz veikaliem.
Veselība un skaistums arī ziņoja par 73,1% pieaugumu to jauno patērētāju skaita pieaugumā, kuri pabeidza savu pirmo pirkumu savās vietnēs, un 53,4% pārlēkumu to apmeklējumu skaitā, kuros patērētāji pabeidza pasūtījumu.
Tiek prognozēts, ka šogad, salīdzinot ar iepriekšējo gadu, patēriņa elektronikas un ierīču sektorā veiktais pārdošanas apjoms palielināsies par 3,5%, novembrī patērētāji tērē lielāku nekā parasti, saskaņā ar IBM Global Business Services nodaļas analītikas prognozēm. ASV patērētāji ir palielinājuši savus ietaupījumus attiecībā pret rīcībā esošajiem ienākumiem, sākot no 2 procentiem 2007. gadā līdz gandrīz 6 procentiem šodien, kas rada spēcīgu pieprasījumu pēc patēriņa elektronikas un ierīču brīvdienu sezonas, kas parasti tiek uzskatīti par nepieciešamību pašreizējā laikā. dienas ekonomika.
Par Melnās piektdienas salīdzinājuma ziņojumu
Šie secinājumi ir balstīti uz datiem, kas iegūti no Coremetrics Benchmark, vienīgais analītiski balstīta salīdzinošā novērtējuma risinājums, kas mēra tiešsaistes mārketinga rezultātus, ieskaitot reālā laika pārdošanas datus. Salīdzinošais rādītājs izmanto Coremetrics tīmekļa mākoņu analīzes platformu, lai ātri savāktu un analizētu informāciju par to, kā patērētāji reaģē uz piedāvātajiem produktiem un pakalpojumiem, ļaujot klientiem pieņemt uz faktiem balstītus, precīzus lēmumus par mārketinga izdevumiem. Tā rezultātā mārketinga komandas var iegūt dziļāku ieskatu par saviem patērētājiem un iesniegt personalizētus ieteikumus, paaugstinājumus un citus pārdošanas stimulus dažādos kanālos, tostarp sociālajos tīklos un mobilajās ierīcēs, kur patērētāji mijiedarbojas ar saviem zīmoliem.
Benchmark apkopo datus tieši no vairāk nekā 500 vadošo ASV mazumtirgotāju tīmekļa vietnēm. Visi dati ir apkopoti un anonimizēti. Bloomingdale, L'Occitane en Provence, Macy, PETCO un Ross-Simons ir tikai daži no iesaistītajiem uzņēmumiem.
Par Coremetrics, IBM uzņēmumu
Coremetrics, IBM kompānija, vadošais tīmekļa analītikas un mārketinga optimizācijas risinājumu sniedzējs, palīdz uzņēmējiem nepārtraukti optimizēt savas mārketinga programmas, lai vislabāk piedāvātu katru reizi, jebkurā vietā, automātiski. Vairāk nekā 2100 tiešsaistes zīmoli visā pasaulē izmanto Coremetrics programmatūru kā pakalpojumu (SaaS), lai optimizētu to tiešsaistes mārketingu. Coremetrics integrētie mārketinga optimizācijas risinājumi ietver personalizētus reāllaika ieteikumus, mērķauditorijas atlasi pa e-pastu, mērķauditorijas atlasi pēc reklāmām vadošajos reklāmu tīklos un meklētājprogrammu cenu pārvaldības. Uzņēmuma risinājumi tiek piegādāti vienīgā tiešsaistes analīzes platformā, kas paredzēta, lai paredzētu katra klienta vajadzības, automatizētu mārketinga lēmumus reālā laikā un sindikāta informāciju visos klientu kanālos.
Vairāk: Mazās uzņēmējdarbības izaugsme 1
