E-pasta mārketinga kampaņas ir galvenais instruments, lai uzņēmumi varētu sazināties ar potenciālajiem un esošajiem klientiem. Līdz ar labāku attiecību veidošanu ar kontaktiem e-pasts ir viens no efektīvākajiem mārketinga veidiem jūsu uzņēmumam, radot 4300 procentus ROI.
Labi, e-pasta kampaņas var radīt ļoti pozitīvu atgriezenisko saiti no atgrieztajiem klientiem.
Ļoti slikti, viņi var virzīt cilvēkus prom.
$config[code] not foundTātad, kā jūs izveidojat efektīvu e-pasta kampaņu, kas pārvērš svaigus novirzienus par jūsu uzņēmuma cietajiem faniem?
Atrodiet akordu ar savu auditoriju
Jūsu izredzēm un klientiem ir tūkstošiem e-pasta ziņojumu savā iesūtnē. Faktiski e-pasta statistikas ziņojums no Radicati grupas aprēķina, ka līdz 2018. gadam lietotāji saņems vidēji 140 e-pasta ziņojumus dienā.
Lai samazinātu trokšņu līmeni, jums ir jābūt koncentrētam uz ideālo pircēju. Ja vēl neesat izveidojis pircējam personīgu ideālu pircēju, jūs jau izīrējat procentus.
Iepazīstiet savu ideālo pircēju, kas palīdzēs jums noskaņot tēmas, kas visvairāk skan jūsu auditorijai. Atklājiet tos jautājumus, kas tos uztur naktī, un izstrādājiet saturu, kas tos atrisina. Vispirms ievietojiet savu auditorijas darba kārtību, lai saņemtu viņu uzmanību pārpildītajā iesūtnē.
Iegūstiet pareizo laiku
Tagad, kad esat saņēmis savu uzmanību, kā jūs pārvērsiet šo interesi par pārdošanu?
Ne katrs jūsu e-pasta saraksta kontakts ir gatavs pārdošanai. Tajā pašā laikā, ja jūs nekad nepieprasīsiet pārdošanu, jūs nekad to nesaņemsiet.
Efektīvas e-pasta kampaņas ņem kontaktus ceļojumā - paaugstinot vispārējo informētību par jūsu uzņēmumu, radot interesi par jūsu produktiem un risinājumiem, pārveidojot pārdošanas iespējas klientiem un ieviešot lojalitāti, kas rada atkārtotus darījumus.
Turpmāk sniegtajā informatīvajā tīkla informatīvajā tīklā no mazo uzņēmumu CRM pakalpojumu sniedzēja Hatchbuck ir paskaidrots, kā stratēģiski atbrīvot saturu kontaktpersonām, pamatojoties uz pārdošanas piltuves posmu:
Piemēram, kontakts “Apzināšanās” posmā nav gatavs detalizētai cenu lapai.Tā vietā nosūtiet viņiem noderīgu padomu par interesējošu tēmu, lai izveidotu uzticību un zīmola atpazīstamību.
Sāciet savu e-pasta kampaņu kontaktiem informatīvajā posmā ar rakstiem, videoklipiem un diskusijām par tendenču tematiem, lai iegūtu viņu uzmanību un sniegtu vērtību.
Tā kā jūsu e-pasta kampaņa progresē, varat pievienot saturu, kas vada kontaktus tuvāk pārdošanai. Piemēram, nosūtiet saiti uz tīmekļa semināru vai rakstu par to, kā viens no jūsu klientiem atrisināja problēmu ar jūsu produktu. Visbeidzot, lūdziet pārdošanu ar promo vai piedāvājumu.
Ļaujiet kontaktiem izvēlēties savu ceļu
E-pasta kampaņas ir lieliska iespēja uzzināt vairāk par saviem kontaktiem. Atverot e-pastus, noklikšķinot uz saitēm un doties atpakaļ uz jūsu vietni, varat koncentrēties uz tiem, kas tiem visvairāk attiecas.
Jūs varat sākt jaunus kontaktus vispārējā e-pasta kampaņā, bet, tā kā viņi jūs piesaista savām interesēm, varat pārtraukt vispārēju kampaņu un sākt tos noteiktāk.
Piemēram, ja jūs ražojat vilciena detaļas, jums var būt vispārīga kampaņa, kas kontaktus atgriež atpakaļ uz jūsu vietni. Kad kontakts apmeklē jūsu “Pasažieru vilciena detaļu” lapu, jūs pārtraucat vispārējo kampaņu un sākt tās kampaņā, kas koncentrējas uz pasažieru vilcieniem, nevis kravas vilcieniem.
Pro padoms: Daudzi e-pasta mārketinga rīki satur pilienu funkcionalitāti, kas nozīmē, ka tie laika gaitā var sūtīt e-pasta secību. Bet, ja vēlaties iegūt lielāku kontroli pār datu vākšanu un kontaktu segmentēšanu, jūs varat izpētīt mārketinga automatizāciju.
Kalibrēt e-pasta frekvenci
Biznesa attiecību veidošana ir mazliet kā iepazīšanās. Nāciet pārāk stipri, un jums šķiet izmisīgi - tas ir pilnīgs izeja uz perspektīvām. Tātad, lai gan jūs vienkārši satikāt satriecošu jaunu svinu, kas dod jums tauriņus, kad jūs domājat par milzīgo darījumu, ar kuru jūs nolaidīsieties, pretoties vēlmei nosūtīt e-pasta aizsprosts.
Tā vietā dodieties atpakaļ un apskatiet savu pārdošanas ciklu. Cik ilgi parasti jūsu pirkumi pieņem pirkumu? Ja jūsu pārdošanas cikls ir tikai 60 dienas, jūs varat sūtīt e-pastu biežāk, piemēram, reizi nedēļā. No otras puses, ja jūsu pārdošanas cikls ir tuvāks 12 mēnešiem, jūs, iespējams, vēlēsities mazliet samazināt gāzes daudzumu un e-pastu reizi mēnesī, lai izvairītos no noguruma pa e-pastu.
Optimizējiet, pārbaudiet, atkārtojiet
Visbeidzot, kad runa ir par e-pasta mārketinga kampaņu optimizēšanu reklāmguvumu veikšanai, testēšana ir jūsu labākais rīks. E-pasta atvērto tarifu uzraudzība, klikšķu skaits un reklāmguvumi var palīdzēt jums novērtēt, kur esat veiksmīgs un kur jūs varat uzlabot.
A / B tests, lai optimizētu atsevišķus e-pastus. Pārbaudiet kampaņas biežuma maiņu. Un pārbaudiet, kādus e-pasta ziņojumus sūtāt savās kampaņās.
Izmantojot pareizo e-pasta kampaņas recepti, jūs varēsiet maksimāli izmantot katru no jūsu uzņemtajām vadībām, veicot visas jaunās attiecības ar e-pastu, lai tās vairāk pārvērstu par maksājošiem klientiem.
Mobilais rakstīšanas fotoattēls, izmantojot Shutterstock
5 Piezīmes ▼
