Mājturības definīcija viesnīcā

Satura rādītājs:

Anonim

Viesnīcu saimniecības nodaļas var uzskatīt par viesnīcas vēstniekiem, pateicoties viņu centieniem un atbildībai par viesnīcas tēla uzturēšanu. Mājturība veic detalizētu darbu viesu numuros un viesnīcas zonās, lai nodrošinātu viesiem patīkamu vidi. Tīrot un organizējot sabiedriskās telpas, saimniecības nodaļas nodrošina, ka tas, ko viesi redz un pieredzi, rada pozitīvu iespaidu par īpašumu.

$config[code] not found

Funkcija

Viesnīcas saimniecības galvenais uzdevums ir viesu istabu tīrīšana. Mājturība cieši sadarbojas ar reģistratūras operācijām, lai sazinātos, kad telpas ir tīras un gatavas viesiem ieņemt. Lai gan mājsaimnieki parasti ir saistīti ar viesu istabu tīrīšanu un attīrīšanu, tie ir atbildīgi arī par citām jomām, piemēram, publiskām tualetēm, konferenču telpām un birojiem. Mājturības nodaļas bieži vada veļas mazgāšanas operācijas, kas ietver veļas mazgāšanu, kā arī darbinieku formas tērpus. Dažās viesnīcās saimnieces ir atbildīgas par mini bāra inventāru un apkalpošanu numurā.

Veidi

Mājturības nodaļās ietilpst dažādi amatu nosaukumi. Departamentam parasti būs saimniecības direktors, dažkārt to sauc par izpildvaru. Šis darbinieks ir atbildīgs par departamenta un tā darbinieku vadību. Mājturības nodaļām ir arī uzraudzītāji, kas pārbauda darbu un vairāku veidu līnijas darbiniekus, tostarp viesmīlības darbiniekus, veļas mazgātājus, bezdarbnieku pavadītājus un sabiedriskās telpas pavadoņus. Turklāt citi saimniecības darbinieki pārvalda nodaļu, atbildot uz tālruņiem un nosūtot pavadoņus. Dažās viesnīcās biroja darbinieki ir atbildīgi par zaudēto un atrasto priekšmetu pārvaldīšanu.

Dienas video

Atnācis jums ar Sapling

Izmērs

Mājturības nodaļa bieži ir lielākais darbinieku dienests viesnīcā. Darbinieku skaits ir atkarīgs no viesnīcas lieluma, un tas var būt pilna laika viesnīcas darbinieku un pagaidu darba ņēmēju apvienojums. Pilna laika darbinieku skaits parasti ir balstīts uz vidējo istabu skaitu, ko viens saimnieks var tīrīt vienā maiņā. Mājturības nodaļas pilna izmēra pamatā ir telpas uz vienu saimniecības vadītāju dienā, bet dienas plānošana ir atkarīga no aizņemtajām telpām un / vai īpašiem projektiem.

Grafiks

Viesnīcu uzturēšanas nodaļas katru dienu strādā 24 stundas, bet lielākā daļa darbinieku strādā dienas laikā. Dienas maiņas saimnieki parasti ir istabas pavadoņi, kuri sāk tīrīt telpas no rīta. Mājturības grafiks griežas ap viesu izmitināšanu, tāpēc mājturības nodaļas atrodas visstraujāk starp viesu izrakstīšanos no rīta un reģistrēšanos pēcpusdienā. Apmeklētāju pavadoņi ir ieplānoti vakara maiņās, lai viņi varētu veikt nakts nakšņošanu viesu istabās. Veļas mazgāšanas un sabiedriskās telpas pavadoņi var strādāt jebkurā maiņā.

Rīki

Apmeklētāji parasti izmanto ratiņus, lai turētu savus instrumentus un piederumus, lai viņi varētu katrā telpā nogādāt nepieciešamo aprīkojumu. Ratiņi ir aprīkoti ar ķimikālijām un tīrīšanas piederumiem, lai tīrītu virsmas telpās un vannas istabās. Grozā ir arī putekļsūcējs, slota un atkritumu maisiņš. Kaut arī tie nav ievesti katrā istabā, paklāji un ozona mašīnas var tikt nogādātas telpās, kurās nepieciešama papildu tīrīšana.