Pārdošanas līdera paaudze ir saistīta ar telesales, mārketinga un informācijas tehnoloģiju speciālistiem. Mārketinga komanda plāno vadošās paaudzes programmas un izstrādā kampaņas, lai veicinātu izmeklēšanu pēcpārbaudēm. Telesales speciālisti sazinās ar savu interešu un iepirkuma nodomu kvalificēšanu. Informācijas tehnoloģiju speciālisti izstrādā sistēmas, lai automatizētu perspektīvu informācijas iegūšanas un analīzes procesu.
$config[code] not foundProcess
Eloqua, specializētās programmatūras piegādātājs svina ģenerēšanai, atzīmē, ka svina ražošanas process ir mainījies. Tradicionāli svina paaudze bija uz telefonu balstīta loma. Telesales pārstāvju pienākums bija sazināties ar perspektīvām, lai apšaubītu viņus par saviem nodomu iepērkoties. Šis process sākas tālāk. Tirgotāji izstrādā sociālo mediju programmas un piedāvā izglītojošu saturu, piemēram, webinārus un baltās grāmatas, e-pasta ziņojumiem un klientiem. Izsekojot atbildi uz e-pastu, izmantojot IT izstrādātos rīkus, mārketinga komandas var analizēt interešu līmeni. Ja izredzes parāda detalizētu interesi par produktu vai pieprasa informāciju, mārketinga komanda nodod vadību telesales vadītājiem.
Mārketinga loma
Mārketinga vadītāji ir atbildīgi par svina paaudzes sākotnējiem posmiem.Tie prasa labas plānošanas prasmes, lai izstrādātu reklāmas, e-pasta, tiešsaistes un sociālo mediju kampaņas, lai radītu interesi par uzņēmuma produktiem un veicinātu sākotnējo reakciju. Viņiem ir jābūt izcilām analītiskām prasmēm, lai noteiktu potenciālu, kas interesē produktu, un pārvietot tos uz nākamo posmu svina ražošanas programmā. Mārketinga personālam ir jāzina mārketinga automatizācijas rīki, piemēram, Salesforce, kas ļauj izsekot kampaņas progresam.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingTelesales loma
Telesales konsultantu kontaktu izredzes, kas ir atbildējušas uz kampaņu un ir parādījušas augstu interesi. Viņi izmanto informāciju par perspektīvu sākotnējām atbildēm, lai uzdotu jautājumus par viņu vajadzībām un pirkšanas grafiku. Viņi jautā izredzes, ja viņi vēlas organizēt tikšanos ar tirdzniecības pārstāvi vai konsultantu un noteikt laiku. Pēc tam viņi nodod kvalificētus norādījumus uz lauka pārdošanas komandu. Ja kādas izredzes nav gatavas vai nevēlas apņemties piedalīties sanāksmē, telesales konsultanti noved atpakaļ uz mārketingu, kurš pēc tam e-pastu nosūta papildu materiālu, lai uzturētu kontaktus un veidotu attiecības. Lai veiktu šo lomu, telesales vadītājiem ir nepieciešamas labas starppersonu prasmes, lai izveidotu saikni ar saviem kontaktiem.
IT loma
IT speciālisti strādā ar pārdošanas un mārketinga komandu, lai izvēlētos un izveidotu programmatūru un sistēmas, kas atbalsta svina ģenerēšanas programmu automatizāciju. Viņiem ir jāzina programmatūras risinājumi, kas ir pieejami, un tiem ir labi jāapzinās vadošās paaudzes uzņēmējdarbības aspekti.
