Auto detaļu vadītāji strādā franšīzes automobiļu tirdzniecības vietās, neatkarīgos servisa centros, detaļu faktoros un autoparka īpašnieku operāciju nodaļā. Viņi ir atbildīgi par to, lai izplūdes vietai būtu pareizā detaļu kombinācija un inventāra līmenis, lai apmierinātu pieprasījumu pēc apkalpošanas, remonta un pārdošanas trešajām personām. Saglabājot efektīvu detaļu darbību, detaļu pārvaldītāji sniedz nozīmīgu ieguldījumu ražīguma, rentabilitātes un klientu apmierinātības nodrošināšanā.
$config[code] not foundInventārs
Daļu vadītājiem ir jāpieņem lēmumi par inventāru. Franšīzes koncesijas gadījumā tām ir jāglabā rezerves daļu krājumi, kas ir nepieciešami servisa dienestam, lai veiktu regulāru apkopi un remontu pašreizējam un iepriekšējam modeļu klāstam. Neatkarīgā servisa centrā vai detaļu rūpnīcā krājumu lēmumi ir sarežģītāki, jo detaļu pārvaldītājam ir jāpārvadā krājumi, lai segtu dažādu ražotāju transportlīdzekļu apkopes un remonta vajadzības. Vadītāji analizē krājumu izmantošanu, lai identificētu ātri kustīgas detaļas un produktus, kas ir nepieciešami tikai reizēm.
Sourcing
Lai līdzsvarotu kvalitāti un izmaksas, detaļu pārvaldniekiem ir jāidentificē piegādātāji, kas var sniegt rezerves daļas, kas atbilst auto ražotāju specifikācijām. Dažos gadījumos tie iegādājas oriģinālās detaļas tieši no ražotāja. Populārām daļām, piemēram, bremžu uzlikām, aizdedzes svecēm vai sajūga detaļām, tās var iegūt arī no neatkarīgiem detaļu ražotājiem, kas atbilst kvalitātes standartiem. Detaļu vadītāji vienojas par noteikumiem ar piegādātājiem, lai samazinātu izmaksas un uzlabotu rentabilitāti.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingDetaļu pārdošana
Papildus detaļu piegādēm uzņēmuma pakalpojumu sniegšanai, daļu vadītāji var būt atbildīgi arī par pārdošanu ārējiem klientiem. Uzņēmums var darbināt detaļu skaitītāju, kur transportlīdzekļu īpašnieki vai neatkarīgie servisa tehniķi var iegādāties detaļas. Detaļu skaitītājs parasti piedāvā piederumus, kā arī pakalpojumu daļas, lai palielinātu ieņēmumus. Detaļu menedžeris var arī pārraudzīt pārdošanas pārstāvju komandu, kas nodarbojas ar flotes operatoriem vai neatkarīgiem pakalpojumu centriem. Lai palielinātu pārdošanas apjomus, detaļu vadītāji izstrādā reklāmas kampaņas un veicināšanas programmas.
Uzraudzība
Lielāku daļu operācijās vadītāji var būt atbildīgi par darbinieku pieņemšanu darbā un uzraudzību, piemēram, noliktavu personālu, administratīvo personālu, telesales operatorus un mazumtirdzniecības darījuma personālu. Detaļu pārvaldniekiem ir jānodrošina, ka šiem darbiniekiem ir atbilstošs produktu zināšanu līmenis, lai nodrošinātu labu apkalpošanu iekšējiem un ārējiem klientiem.
Klientu attiecības
Daļu vadītājiem, kas pārdod ārējām organizācijām, ir jāveido labas attiecības ar saviem klientiem. Viņi satiek klientus, lai apspriestu to detaļu prasības un vienotos par noteikumiem, piemēram, krājumu līmeni, atlaidēm un piegādes metodēm. Viņi var arī strādāt ar saviem svarīgākajiem klientiem, lai izstrādātu pielāgotus pakalpojumu līmeņus, piemēram, pasūtīšanu tiešsaistē, specializētu krājumu, plānotās piegādes un avārijas rezerves daļu servisu.
