Zināšanas ir mirušas. Vai esat to dzirdējuši?
Tas ir mēms, kas padara kārtas tirdzniecības aprindās tieši tagad. Tas notiek periodiski, kad tehnoloģiju attīstība padara piekļuvi informācijai vieglāku, ātrāku un lētāku nekā iepriekš.
Tas rada nozares eksistenciālu dusmu: Kāds ir viedoklis par pieredzi, kad kāds var būt eksperts?
$config[code] not foundUz jebkuru jautājumu var atbildēt ar ātru tīmekļa meklēšanu. Mums nav jāzina neko, mēs to varam Google.
Nu, es esmu šeit ar labām ziņām. Zināšanas nav mirušas. Zināšanas nav pat slimas. Tomēr kādas zināšanas ir pilnīgi nepareizi saprastas.
Google notika. Labi tev.
Jā, Google notika. Internets patiešām ir tur, visos tās lieliskajos, šizofrēnajos slavēs, pilnā apjomā aizpildīti datu punkti, kas var būt vai nebūt faktiski, ka internets atgriezīsies pie jums, veicot meklēšanu. Bet ziņojumi par zināšanu nāvi ir pilnīgi pāragri.
Koncepta pierādījums: Interneta meklējumi „Kā izārstēt vēzi” atgriezīsies pie jums kā viens no desmit labākajiem rezultātiem - vietne, kas sola, ka izārstēt var savā virtuvē - konkrēti, cepamais sodas. Vai šī “zināšanas” nozīmē, ka esat gatavs doties uz priekšu un sākt dziedināt slimos? Visticamāk ne.
Zināšanas nav datu punktu uzkrāšana. Zināšanas ir spēja spriest par sastopamo datu punktu kvalitāti. Kad jūs esat informēts par tēmu, jums ir sava pieredze un izglītība, par kuru esat informēts.
Kā izmantot zināšanas, lai izveidotu savienojumu ar savu klientu
Izmantotās zināšanas ir zināšanas
Kā uzņēmuma īpašnieks, jūsu zināšanas par savu jomu ir lielākas nekā jūsu klienta zināšanas. To pierāda jūsu priekšrocība. Digitālo ainavu var pārpludināt ar daudz informācijas, bet tas nav piepildīts ar zināšanām. Jums tas ir jādara pie galda. Šai koncepcijai jābūt jūsu tiešsaistes mārketinga stratēģijas pamatā.
Piemēram, ja esat tīmekļa dizainers, jūs zināt, ka jūsu klienti var iziet un meklēt internetā, kā veidot tīmekļa vietni. Viņi tur atradīs daudz informācijas - visa veida lietas, piemēram, HTML, CSS kodēšana, CMS sistēmas, mobilā saderība, atsaucīgs dizains utt. Un pēkšņi viņiem kļūst skaidrs, ka viņiem ir vajadzīga palīdzība, lai pārvietotos pa visu.
Šīs pieejas un filozofijas īstenošana nozīmē saprast:
Pilna pirkšana
Pirms sākat izpildīt šāda veida stratēģiju, jums ir jābūt pārliecinātiem, ka jūs un jūsu uzņēmums patiesi iegādājaties šo stratēģiju. Jūs nevarat satraukties par to, ka jūsu konkurenti no jums mācīsies.
Jums ir jābūt pilnīgi pārliecinātiem par savu uzņēmumu un savu dziļumu zināšanām un pieredzei.
Kļūsti par detalizētu informāciju
Tiešsaistes klātbūtnei skaidri jānorāda, ka jūs zināt faktus, nevis nejauši, bet visvērtīgākās ziņas, kas ir ļoti svarīgas jūsu klientiem. Pastāstiet stāstu, ko neviens cits nerunā.
Šī ir jūsu iespēja pierādīt, ka saprotat, kas ir jūsu klienti un kas viņiem ir svarīgi.
Cilvēki nezina, ko viņi nezina
Atbildot uz klientu jautājumiem, pirms viņi pat zināja, ka viņiem ir jautājumi, ir ļoti spēcīgs un pārliecinošs pārdošanas paņēmiens. Ne tikai sniedziet saviem klientiem faktus. Dodiet viņiem faktus, kas viņiem ir svarīgi.
Piemēram, piedzīvojumu ceļojumu kompānijas populārākais blogu postenis nav vērsts uz eksotisku getaway galamērķi, kā jūs varētu gaidīt. Tā vietā tā ir ceļvedis, lai ceļotu starptautiski ar maziem bērniem. Šis ceļojumu uzņēmums saprata, ka viņu klienti bija vecāki un piedzīvojumu sniedzēji.
Viņi paņēma savas specializētās zināšanas par piedzīvojumu ceļošanu ar bērniem un nodeva to tur.
Zināšanas, kas attiecas uz jūsu klientu dzīvi, ir zināšanas, kas ir dzīvas - dzīvas un veido jūsu biznesu.
Zināšanas Foto caur Shutterstock
7 Piezīmes ▼
