Pareiza dokumentācija var palīdzēt jums pierādīt, ka līdzstrādnieks, padotais vai priekšnieks izturas nepareizi. Dokumentācija sniedz informāciju par negadījumu, kā arī informāciju, kas palīdzēs pārvaldei izpētīt un pārbaudīt jūsu prasību. Ir svarīgi saprast, kādas detaļas būtu jāiekļauj, pirms sākat dokumentēt nepareizas uzvedības gadījumus.
Esi konkrēts
Daži uzņēmumi sniedz darbiniekiem veidlapas ziņojumiem par incidentiem vai sūdzību iesniegšanu. Ja jūsu uzņēmums sniedz šāda veida veidlapu, izmantojiet to, lai dokumentētu sūdzību. Ja šī veidlapa nav pieejama, izveidojiet savu veidlapu. Sāciet savu pārskatu ar notikuma datumu, laiku un vietu. Uzrakstiet visu to personu vārdus, kas tajā laikā bija klāt. Šī informācija ir ļoti svarīga, jo liecinieki var palīdzēt apstiprināt jūsu notikumu. Uzrakstiet virsrakstu, kurā apkopota problēma, piemēram, „darbinieku zādzība”, „seksuāla uzmākšanās” vai „procedūru neievērošana”.
$config[code] not foundSīkāka informācija Padariet savu lietu
Sniedziet sīku aprakstu par neatbilstošu rīcību. Piemēram, ja jūs redzēja, ka darbinieks nozagt uzņēmuma aprīkojumu, jūs varat rakstīt: „Es redzēju Jane Doe ienākšanas pārtraukuma telpā un paņemt kafijas automātu. Viņa paslēpa kafijas automātu zem viņas mētelis un paņēma to savai automašīnai. ”Ja jūsu padotnieks atteicās ievērot direktīvu, jūs varat rakstīt:„ Es teicu Džonam Smitam atstāt pārdošanas stāvu plkst. reģistru. Viņš atteicās. Es atkal viņam teicu, un viņš atbildēja: „Nē. Es turpināšu pārtraukumu. ”” Kopienas rīku kopas tīmekļa vietne liek domāt, ka jūs izmantojat pakāpenisku notikumu secību, kad rakstāt incidenta aprakstu.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingNodrošināt atbalsta materiālus
Atbalsta materiāli var palīdzēt stiprināt jūsu sūdzību. Iekļaujiet e-pastus, piezīmes vai citus dokumentus, kas dublē jūsu notikumu versiju. Džona Smita laika kartes eksemplārs attiecīgajam datumam var parādīt, ka viņš atteicās no pārtraukuma plkst. 11:10, piecas minūtes pēc tam, kad lūdza viņu ziņot kasē.Tālruņa ziņojumi un teksti arī var būt svarīgi. Ja kāds izdara negatīvu, ļaunprātīgu, seksuāli vai rasistiski nepiemērotu komentāru, saglabāts ziņojums vai teksts var sniegt ļoti spēcīgus pierādījumus jūsu sūdzībai.
Iesniedziet savu ziņojumu
Uzziniet, kam vajadzētu saņemt jūsu ziņojumu. Ja jūsu sūdzība attiecas uz kolēģi, jūs varat iesniegt savu sūdzību vadītājam vai gan jūsu vadītājam, gan personāla departamentam, ja to pieprasa jūsu uzņēmums. Sūdzība par vadītāju var doties uz HR vai jūsu vadītāja priekšnieku. Pirms sūdzības iesniegšanas sazinieties ar savu darbinieku rokasgrāmatu, lai pārliecinātos, ka ievērojat pareizo procedūru. Saglabājiet savas sūdzības kopiju, ja jūsu vadītājs vai personāla vadītājs to zaudē. Tā ir laba ideja saglabāt kopiju mājās, it īpaši, ja jūs baidāties, ka atriebīgs līdzstrādnieks vai vadītājs var iznīcināt jūsu ziņojuma kopiju vai dzēst to no sava datora.
