Ņujorka (PRESES PAZIŅOJUMS - 2009. gada 3. novembris) - Raugoties no 12 līdz 24 mēnešiem, mazo uzņēmumu īpašnieki saka, ka viņu uzņēmumi parādīsies no lejupslīdes, kas būs spēcīgs un labs stāvoklis izaugsmei nākamo divu gadu laikā - tas novedīs ASV uz ekonomikas atveseļošanos, saskaņā ar visaptverošu un metodoloģiski inovatīvu jaunu pētījumu, The Guardian Dzīves indekss: kas ir svarīgākais Amerikas mazo uzņēmumu īpašniekiem.
$config[code] not foundPat ņemot vērā ievērojamās ekonomiskās lejupslīdes problēmas, mazo uzņēmumu īpašnieku demonstrētais optimisms ir viņu kaislīgā, pārliecināta koncentrēšanās uz trīs galvenajiem biznesa panākumu pīlāriem - viņu klientiem, viņu darbiniekiem un viņu pašpārliecinātībai. saskaņā ar pētījumu, ko pasūtīja Guardian Life Small Business Research Institute un kas tika publicēts 2009. gada maijā. Pamatojoties uz 21 punktu skalu (no +10 līdz -10), tas novērtēja pozitīvo un negatīvo atbilžu intensitāti uz plašu Akumulatoru problēmas, sniedzot padziļinātu izpratni par to, kas ir vissvarīgākais mazo uzņēmumu īpašniekiem, kuri kopumā veido un uztur aptuveni 20 miljonus atsevišķu mazo uzņēmumu, kas kopīgi veido 50 procentus no ASV iekšzemes kopprodukta un 44 procenti no valsts algas.
„Mazo uzņēmumu īpašnieki ir ASV ekonomikas mugurkauls,” teica K. Rone Baldwin, Amerikas Guardian Life Insurance Company izpilddirektora vietnieks un vadītājs. “Viņu dziļa, intensīva personiskā uzmanība tiek pievērsta klientiem un darbiniekiem, kā arī to spēcīgā pašpaļāvība un apņēmība labi apliecina valsts ekonomikas atveseļošanos.”
Guardian Life indeksā klienti ir mazo uzņēmumu īpašnieku pirmā problēma. Mazo uzņēmumu īpašnieku dziļās apņemšanās apmierināt klientu apmierinātību un lojalitāti ir ļoti pozitīvās atbildes uz: „Klientiem, kuri novērtē to, ko es daru” (5.8. Punkts), „Klientu uzturēšana no izbraukšanas” (5.6. Punkts) un „Klientu iesaistīšana draugi ”(3.9.). Pozitīvās intensitātes skaitļi, kas pārsniedz trīs, ir ļoti nozīmīgi, saskaņā ar pētnieku, kurš izstrādāja metodiku un veica pētījumu, Džons Krubskis, bijušais Yankelovich pētniecības vadītājs un futūrists.
Mazo uzņēmumu īpašnieki līdzīgi aizrauj savus darbiniekus. Intensitātes līmenī 5,5 „mani darbinieki” ierindojas gandrīz tikpat augstu kā klienti. Citi pierādījumi par mazo uzņēmumu īpašnieku dziļo apņemšanos saviem darbiniekiem atspoguļojas to pozitīvajā atbildē: „Piešķirot saviem darbiniekiem iemeslu justies labi par to, ka esmu daļa no mūsu komandas” (4.3. Punkts) un „palīdzot citiem iegūt ienākumus un iespējas” (3.9.). Skalas pretējā galā ir vismazāk jautājumi. Pat nedaudz negatīvi skaitļi norāda uz spēcīgām kaislībām, saskaņā ar Krubski teikto. Pētījumā mazo uzņēmumu īpašnieki ļoti negatīvi reaģēja uz „darbinieku pabalstu samazināšanu” (-0.1), „darbinieku skaita samazināšanu” (-0,2) vai „pilnas slodzes darbinieku pārvietošanu uz nepilna laika grafikiem” (-0.9).
Visbeidzot, trešais pīlārs, kas visvairāk attiecas uz mazo uzņēmumu īpašniekiem, ir viņu personīgā brīvība un neatkarība, jo šie pozitīvās intensitātes rādītāji uzsver: „personīgā brīvība” (5.3.), „Spēja paši pieņemt savus lēmumus” (4.9. Punkts) un „darot kaut ko par dzīvi, ko man patīk darīt ”(4.2.).
Pretstatā metriku, kas saistīta ar klientiem, darbiniekiem un sevi, mazo uzņēmumu īpašnieku izjūtas par finanšu jautājumiem ir aptuveni puse no intensīvām: “spēj ievērojami papildināt savus pensiju fondus” (2.5. Punkts), „pietiekami daudz naudas, lai samaksātu manas ģimenes personiskos izdevumus “(2.4.) Un„ spēja samaksāt sevi tik daudz, cik man vajadzētu ”(2.3.).
„Cieši koncentrējoties uz klientu, darbinieku un pašu vajadzībām, mazo uzņēmumu īpašniekiem ir skaidrs prioritātes laiks un pūles,” teica Marks Volfs, Guardian Life Small Business Research Institute direktors. “Šo trīs svarīgo dimensiju prasmīgi līdzsvarojot, mazie uzņēmumi varēs realizēt savus finansiālos mērķus un gūt panākumus ilgtermiņā.”
Kopumā 92 procenti mazo uzņēmumu īpašnieku pauda optimismu par saviem uzņēmumiem, 54 procenti sagaida, ka saglabās uzņēmējdarbību kā parasti, un 38 procenti pārliecinoši cer uz savu uzņēmumu paplašināšanos nākamo 12 līdz 24 mēnešu laikā.
Atšķirībā no tradicionālajiem pētījumiem, kas šauri aplūko mazo uzņēmumu kā monolītu vienību, Guardian Life Index pārbaudīja mazo uzņēmumu īpašniekus 13 galvenajās rūpniecības nozarēs. Optimisms šajās nozarēs bija atšķirīgs attiecībā uz 2009. gada ieņēmumu prognozēm. Nozares, kurās ir vislielākais īpašnieku skaits, kuri prognozē stabilu vai palielinātu 2009. gada ieņēmumu līmeni, ir tradicionālā veselības aprūpe (72%), finanšu pakalpojumi (68%), augsto tehnoloģiju produkti / pakalpojumi (66). procenti), ēdināšana un naktsmītnes (66 procenti) un ražošana (57 procenti).
No reģiona viedokļa dienvidos ir vislielākais īpašnieku īpatsvars (62%), kas 2009. gadā plāno stabilus vai palielinātus ieņēmumus, kam seko ziemeļaustrumi (61%), Midwest (59%) un Rietumi (56%). Teksasa ir valsts ar vislielāko īpašnieku īpatsvaru (69 procenti), kas 2009. gadā plāno stabilus vai paaugstinātus ieņēmumus. Tas ir optimisms uz Kaliforniju (51 procenti), Ņujorku (49 procenti) un Florida (49 procenti).
The Guardian Life Index: Kas lielāko daļu Amerikas mazo uzņēmumu īpašniekiem aptaujāja vairāk nekā 1100 respondentu, kas pārstāvēja 13 mazo uzņēmumu nozares, deviņus ģeogrāfiskos reģionus, četras galvenās valstis (Kalifornija, Teksasa, Ņujorka un Florida) un divas galvenās DMA (Ņujorkas un Losandželosa). Šī metodika tika izmantota 2009. gada maijā. Metodoloģijā tika izmantots 25 minūšu ilgs tiešsaistes apsekojums, kas aptvēra 135 indeksa jautājumus, kā arī plašs nozares sektora un īpašnieku profila jautājums.
# # #
Par Guardian Life Small Business pētniecības institūtu
Guardian Life Small Business Research Institute ir intelektuāls resurss, kas veltīts Amerikas mazo uzņēmumu īpašnieku labākai izpratnei. Tā apvieno novatoriskus pētījumus, ko uzņēmums pasūtījis, un Guardian Life ģimenes locekļu pieredzi, kam ir dziļa pieredze mazo uzņēmumu aprindās, lai dotu padziļinātas zināšanas, ieskatu un gudrību par mazo uzņēmumu īpašniekiem un uzņēmumiem, kurus viņi veido.
Par Guardian Life
Amerikas Guardian dzīvības apdrošināšanas sabiedrība (Guardian), viena no lielākajām un vecākajām savstarpējām dzīvības apdrošināšanas kompānijām ASV, ir pazīstama ar savu stabilitāti un spēku. Uzņēmums Fortune 300, Guardian, ir vienīgais lielākais dzīvības apdrošinātājs, kas 2008. gadā nopelnījis uzlabojumus no divām lielākajām reitingu aģentūrām: A.M. Labākais un AA + (ļoti spēcīgs) Standard & Poor's. Guardian arī ir saglabājis Moody's un A / F (ļoti Strong) reitingus Aa2 (Excellent), ko veic Fitch (reitingi ir spēkā no 2009. gada jūlija).
Guardian un tās meitasuzņēmumi, kas dibināti gandrīz pirms 150 gadiem, ir apņēmušies aizsargāt privātpersonas, uzņēmumu īpašniekus un viņu darbiniekus ar dzīvi, ilgtermiņa aprūpes apdrošināšanu, invaliditātes ienākumiem, medicīnas un zobu apdrošināšanas produktiem, kā arī piedāvāt 401 (k), mūža rentes un citus finanšu produktus. un uzticamības pakalpojumi.
Guardian pārvalda vienu no lielākajiem zobārstniecības tīkliem Amerikas Savienotajās Valstīs un aizsargā vairāk nekā sešus miljonus darbinieku un viņu ģimenes 120 000 uzņēmumos. Uzņēmumam ir vairāk nekā 5400 darbinieku Amerikas Savienotajās Valstīs un vairāk nekā 3000 finanšu pārstāvju tīkls vairāk nekā 80 aģentūrās visā valstī.
1
