Līderības prasmes - jūs zināt, ka tās ir svarīgas, bet kāpēc tās dažkārt nepietiek? Kāpēc ir viegli vadīt dažus cilvēkus, bet ne citus? Protams, daži cilvēki nevēlas tikties ar jums pusceļā, bet kā jūs sasniedzat lielisku darbinieku, kurš, šķiet, slēdzas, kad jūs sazināties ar viņu?
Lai gan ir vairāki iemesli, kāpēc cilvēki ir slēgti, viens no visbiežāk sastopamajiem iemesliem ir fundamentāli nepareizi izprasts kultūras līmenī. Kultūras normas ir dziļi iesakņojušās mūsu personībās. Šīs atšķirības parasti ir interpretētas kā traucējumi un neērtības vai pat draudi tam, ko mēs cenšamies sasniegt, sazinoties. Lai gan šīs interpretācijas ne vienmēr apzinās, tās nonāk ceļā.
$config[code] not foundLīderis, kuram ir klausīšanās prasmes, tomēr tai trūkst kultūras kompetences, var nezināt, kad kultūras atšķirības kļūst par viņu klausīšanās veidu. Viņi varētu kļūdīties darbinieka kultūras atšķirībās, lai aizskartu, un cenšas novērst situāciju, apdedzinot šo personu.
Kultūras kompetences attīstīšana - spēja efektīvi strādāt ar citiem no dažādām kultūrām - palīdzēs jums pārvarēt šīs interpretācijas un sasniegt savus mērķus ar mazākiem šķēršļiem.
Kultūras kompetences attīstīšana sākas ar izpratni par tās potenciālu
Ir svarīgi saprast, ka ikvienam ir pasaules darbības veidi, kas ir tiešs viņu audzināšanas rezultāts. Ja vien jūs nelietojat laiku citās kultūrās, ir grūti saskatīt savas kultūras normas, bet tās pastāv un citas.
Kultūras kompetences attīstīšana sākas ar izpratni par to, ka, strādājot ar šīm atšķirībām (nevis pretoties tām), var atraisīt jūsu labāko darbinieku potenciālu. Tam ir jābūt pietiekami pazemīgam, lai atzītu sapratnes un diplomātijas nepieciešamību.
GlobalCognition.com uzsver diplomātisko domu lomu kultūras kompetences attīstībā:
“Diplomātiskā domāšana sākas ar uzsvaru uz to, ko jūs mēģināt paveikt. Un atzīstot, ka jums ir jāstrādā ar dažādiem citiem, lai sasniegtu savus mērķus. Tas nozīmē, ka apzināties savu pasaules skatu, un saprotot, ka jūsu fons veido to, kā jūs redzat lietas. Tas palīdz jums saprast, kā jūs skatāties persona, ar kuru jūs sazināties. Tas arī palīdz jums pārvaldīt savu attieksmi pret otras personas kultūru. Padarot vieglāk atrast veidus, kā paveikt darbu, neskatoties uz jūsu atšķirībām. ”
Daži cilvēki dabiski attīsta kultūras kompetenci
Daži cilvēki, protams, ir apdāvināti ar kultūras kompetenci, jo viņi ir dzīvojuši bagātīgu dzīvi, iegremdējušies citās kultūrās ar ceļojumiem un citiem piedzīvojumiem. Ceļošana, pat atvaļinājumam, ir viens no veidiem, kā attīstīt kultūras kompetenci. Jūs iemācīsieties pāriet ar vietējiem iedzīvotājiem un darīt, kā viņi dara. Ja ceļošana neinteresē jūs, jūs varat uzzināt par citām kultūrām tiešsaistē, lai gan tas nav tas pats.
Viena lieta, kas jāatceras, ir tas, ka kultūras kompetences attīstīšana un prakse nav par stratēģiju izmantošanu citiem cilvēkiem. Tas ir jūsu ceļā. Ja jūs nesaprotat kādu, jūs esat gatavs apturēt savus spriedumus un uzdot jautājumus, būs efektīvāki par jebkuru stratēģiju, ko esat iemācījušies.
Grāmatā "Kultūra šķērsošana" Michael Landers mērķis ir palīdzēt uzņēmumiem samazināt nepareizu signālu sūtīšanas risku, mijiedarbojoties ar citām kultūrām. Šī grāmata nav stratēģijas ceļvedis ar to sarakstu un nav. Tas palīdz lasītājiem radīt vietu efektīvai starpkultūru mijiedarbībai, vispirms apzinoties savu programmu.
Ar kultūras kompetences palīdzību ir iespējams kaut kas
Richard Branson globālā impērija ir spilgts piemērs tam, kas ir iespējams, kad kultūras kompetence kļūst par jūsu līderības pīlāru.
Bransons, starptautisks uzņēmējs ar vairāk nekā 400 uzņēmumiem, nesasniedza panākumus, izpildot jebkādus standarta vadības noteikumus vai lasot grāmatas par kultūras normām. Viņš izmantoja savas starppersonu iemaņas, lai izglābtu savu ceļu. Lai gan viņš intervēšanas laikā bieži sniedz padomdevēju konsultācijas, viņa savstarpējās prasmes ir viņa pamatu veido viņa vadības prasmes un kultūras kompetence.
Bransons neievēro noteikumus, jo viņš ir nemiernieks. Viņš saprot, ka noteikumi ir tikai viena cilvēka panākumu analīze. Bransons ir apņēmies darīt lietas savādāk, un bieži savam intervētājam stāsta, ka viņa uzņēmuma kultūra vienmēr ir bijusi „neuzliesmojusi: noteikumi bija domāti, lai tos izjauktu”.
Uz virsmas parādās Branson advokātu prasmes, it kā tās varētu pārvērst par uzvarētāju stratēģiju, ko ikviens var sekot. Tomēr zem tās virsmas viņa stratēģijas ir atkarīgas no viņa kultūras kompetences.
Attīstīt kultūras kompetenci, lai atbilstu jūsu biznesa mērķiem
Kad jūs attīstāt kultūras kompetenci, klausīšanās kļūst par darbību, ko jūs praktizējat ar savu visu būtni, kas ir daudz plašāka, nekā dzirdot citus vārdus. Šī klausīšanās rada iespēju daudzveidībai saprast un strādāt, lai sasniegtu jūsu biznesa mērķus pasaules tirgū.
Foto ar Shutterstock
Vairāk: Kas ir
