Sociālajiem medijiem notiek identitātes krīze. Pēc daudziem publiskiem apmulsumiem saistībā ar viltus ziņām, tehnoloģiju atkarību, un pēdējo reizi, privātās dzīves neaizskaramības problēmas, kas tika akcentētas, zaudējot 50 miljonus lietotāja personisko informāciju tādām organizācijām kā Cambridge Analytica, lietotājiem ir bijis pietiekami daudz.
Sabiedriskās domas tiesā šādu skandālu dēļ Facebook un citas sociālo mediju platformas tiek uzskatītas par negatīvām.
$config[code] not foundBet ilgi pirms šīs bažas sasniedza viršanas temperatūru, patērētājiem bija daudz mazāk kaitīgs, bet tikpat pamatots iemesls, lai attīstītu neapmierinātību ar šīm platformām: reklāmu nogurums.
Tās pastāvēšanas laikā Facebook ir pārpludinājis reklāmas. Uzņēmuma vadītājs to atzina pat amatā, kas informēja auditoriju par gaidāmo algoritmu izmaiņām:
“… nesen mēs esam saņēmuši atgriezenisko saiti no mūsu kopienas, ka publiskais saturs - uzņēmumu, zīmolu un plašsaziņas līdzekļu - izspiež personīgos mirkļus, kas liek mums sazināties vairāk… ”
Facebook pagājušajā gadā ir zaudējis 2,8 miljonus lietotāju; un virzība uz priekšu nenorāda uz “optimistisku”.
Pateicoties Facebook nenozīmīgajai konfidencialitātes praksei un reklāmu ieņēmumiem, digitālie patērētāji arvien vairāk pievēršas nišas sociālajiem mediju platformām, lai degtu savus digitālos savienojumus.
Ir vairāki nišas sociālie tīkli un lielākā daļa rūpējas par mazākiem, bet ļoti aizrautīgiem un vokāliem patērētājiem, kurus apvieno konkrētas tēmas vai vietas.
Lai gan galvenajiem sociālajiem tīkliem nevajadzētu pilnībā atteikties no nišas orientētas mārketinga stratēģijas, lai izveidotu lojālu, uzticamu un izsmalcinātu auditoriju, zīmoliem būtu nopietni jāapsver dziļš niršana šādās platformās.
Niche sociālie tīkli iegūst popularitāti
Ar visām atšķirīgajām presēm, kas iespaido uzbrukuma sociālos tīklus, rodas jaunas iespējas. Sakarā ar šo jauno steidzamās neuzticības izjūtu patērētāji pulcējas uz mazākiem tīkliem, kuriem ir intīmāk.
Tas ir radījis dažādus tīklus, piemēram, Untappd, kas specializējas alus, paranormālu fokusētu Supernatural Connections, uz ģimeni orientētu Life Cake un valdes orientētu vietu, piemēram, Capsure.
Tādas vietnes kā Capsure ir pievilcīgas, jo tās piedāvā bezmaksas reklāmu platformu, kas vērsta uz to, lai ļautu lietotājiem izveidot patiesus savienojumus. Capsure ļauj kopīgot personiskos mirkļus ar ģimeni un draugiem, izmantojot fotoattēlus, audio un video. Konkrētas plates var koplietot ar visiem lietotāja sekotājiem vai tikai atlasītu grupu. Uzņēmums arī ziedo daļu no saviem ieņēmumiem Alzheimera asociācijai, lai palīdzētu novērst atmiņas zudumu.
Tas ir virziens uz sociālo mediju; atpakaļ uz to, no kurienes tā nākusi. Šāda veida platformas rada intīmu vidi, kas ir vērsta uz privātiem savienojumiem lietotāja draugu un ģimenes tīklā.
Ņemot vērā koncentrēšanos uz reālām attiecībām, zīmoliem ir nopietni jāpārdomā viņu sociālo mediju centieni. Šeit ir daži veidi, kā uzņēmumi var izmantot nišas tīklus savā labā.
Apsveriet maz ticamas nišas
Pārāk bieži zīmoli cenšas tikai mērķa grupas, kas ir tieši saistītas ar viņu piedāvājumiem. Ar nišas sociālajiem medijiem ir gudri domāt ārpus kastes.
Piemēram, saka, ka jūsu zīmols piedāvā meditācijas lietotni. Skaidrs, ka jūs vēlaties mērķēt platformas, kas ir vērstas uz meditāciju. Ņemiet to uz nākamo loģisko soli un apskatiet jogas kopienas, cīņas mākslas vietas, platformas, kas vērstas uz augu zālēm, psiholoģijas lokiem, neiroloģijas tīkliem un līdzīgām auditorijām.
Turklāt, iespējams, vēlēsities apsvērt iespēju apskatīt vietnes, kas vērstas uz vienu no jūsu uzņēmuma pamatvērtībām, piemēram, filantropiju vai inovāciju.
Vienkāršākā metode, kā atrast šādas grupas, ir meklēt Google, izmantojot šādu vaicājumu:
Sociālie + mediji + tīkli - jūsu nozarei
Atrodiet vietnes ar pareizu demogrāfisko
Lai izstrādātu efektīvu stratēģiju, jums ir jāzina, kur dzīvo jūsu auditorija, un tādēļ saskaņojiet savus centienus ar tīkliem, kas nodrošina pareizu auditorijas demogrāfiju jūsu zīmolam.
Kaut arī daži rīki, kā atklāt šo informāciju, piemēram, Quantcast, vairs nav pieejami, joprojām ir dažādas metodes šo datu iegūšanai.
Pirmkārt, apsveriet iespēju vērsties pie Alexa palīdzības. Lai gan jums, visticamāk, būs jāmaksā par vienu no apmaksātajām paketēm, ir maza cena, lai samaksātu par vērtību, ko iegūsit. Labu demogrāfisko datu apjomu var arī novākt, izmantojot Google Analytics, taču daži uzskata, ka šis maršruts ir apšaubāms. Jūs varat arī mēģināt sazināties ar vietni tieši šai informācijai, jo daudzi tīkli to publicē publiski.
Kļūsti par maģistrantu
Stāstījums ir viens no spēcīgākajiem cilvēkiem pieejamiem mākslas veidiem un komunikācijas līdzekļiem. Ja bizness šo dāvanu izmanto rūpīgi, tas ļauj zīmoliem veidot izpratni, atpazīstamību un nozīmi.
Runājot ar nišas sociālajiem mediju tīkliem, stāstu pasniegšana ir ļoti svarīga, jo tā var veidot kopienu ap uzņēmuma identitāti un piedāvājumiem. Pirms uzsākat savu zīmola etosu, pārliecinieties, ka esat pietiekami izpētījis un sapratis kopienas toni, normas un vērtības, lai izraisītu vislielāko pozitīvu atbildi.
Neizdodas to pārvaldīt, un jūs riskējat tikt apzīmēts kā surogātpasts vai nevēlams ielaušanās. Tātad šai stratēģijai var būt dažas nelabvēlīgas sekas, ja tās netiks pienācīgi vērstas.
Mainiet savus KPI
Ja zīmoli iesaistās sociālajos medijos, daži parūpējas par kaut ko ārpus parastajiem rādītājiem: sekotāji, patīk, akcijas, klikšķi, reklāmguvumi.
Uzņemiet brīdi, lai aizietu no visa tā un vairāk pievērstu uzmanību lojalitātes un mutes mutvārdu veidošanai jūsu zīmolam. Lai gan šāda veida rādītāji ir daudz grūtāk izteikt skaitļos nekā retweets, tas ir būtiski, lai veidotu ilgtspējīgu uzņēmējdarbību.
Tā vietā, lai koncentrētos uz lielāko klikšķu vadīšanu, nosakiet atkārtoto apmeklētāju skaitu, kas brauc no šiem specializētajiem galamērķiem. Izmantojiet sociālās klausīšanās rīkus, lai redzētu, vai jūsu ziņojuma rezultātā citi koplieto jūsu stāstu.
Dažreiz lojalitātes nenosakāms mērījums ir daudz vērtīgāks nekā tiešie reklāmguvumi.
Galvenie sociālie tīkli sasniedz plašu un neapmierinātu auditoriju. Meklējiet kaislīgas kopienas par tūkstošiem nišu sociālo tīklu, kas rūpējas par specializētām vokālo aizstāvju grupām, un tas varētu būt taktika, lai jūs no viduslaiku nonāktu pie pūšanas panākumiem.
Foto ar Shutterstock
2 Piezīmes ▼
